Comet Spa - Acquisto online Recensioni 5374

Ero pronto a fare un acquisto on line ma viste le recensioni sul servizio consegne preferisco tenermi alla larga. Ho già dato altrove!

Ottimo prezzi convenienti

Sono sempre cortesi efficienti e affidabili.
Sono molti anni che faccio acquisti da loro e non ho mai avuto alcun problema

A differenza degli acquisti in negozio dove il servizio di consegna è montaggio sono ineccepibili il servizio on line NON VERRÀ DA ME MAI PIÙ UTILIZZATO. MAI PIÙ.
Nello specifico almeno fintanto che utilizzeranno Energo logistic per consegna e montaggio.
Francamente non è accettabile un disservizio come quello fornito I ed è incomprensibile che nel 2026 vi sia un così basso livello di cura del cliente.
Probabilmente non hanno un controllo del fornitore di servizi e non si fidano neppure delle lamentele dei clienti.
Hanno pure blaterato un fantomatico rimborso ma poi più nulla.

Tutto perfetto navigazione semplice tutto molto facile

Ottimo negozio, tutto perfetto!

Acquistato robot Mova p50 pro ultra. Ottimo robot funzionamento e qualita come promesso e soprattutto ottimo rapporto qualità prezzo.
Venditore ottimo.
Materiale ok e spedizione veloce.

Personale Comet molto efficiente ed educato.
Al contrario del personale di mediaworld, che mi risulta sempre maleducato e non professionale.

Arriva la promo, scelgo l’articolo (tv 65 pollici, 30kg di pacco) e fin qua 5 stelle.

Durante la fase di checkout fa inserire solo consegna standard, non programmabile, fronte strada.
Nessun servizio montaggio o consegna programmata.
E ok, piattaforma web squallida, ma procedo. 3 stelle.

Subito dopo la conferma ordine scrivo al servizio clienti (sabato mattina) chiedendo di aggiungere detti servizi.
Come indicato dalle loro procedure online, e io così mi attengo.

Lunedì mattina, dopo mio sollecito, mi rispondono che si può aggiungere a un costo extra.
E io ok, do conferma, e subito dopo: SORPRESA

NON si può più aggiungere perché il pacco è già stato spedito.
Alla mia rimostranza non hanno fatto alcun tipo di gesto di aiuto, adducendo al fatto di aver privilegiato l’evasione dell’ordine.

Ma cosa me ne faccio di un ordine evaso un giorno prima (che per inciso mi ha complicato il ricevimento della merce perché mi ero organizzato come da prime informazioni ricevute) se poi non posso avere una consegna al piano nè uno straccio di servizio??

E in tutto questo la risposta è stata di rivolgermi al negozio fisico di Carpi, dove poter richiedere questi servizi.

Al di là del fatto che se compro online evidentemente ho i miei motivi per non farlo in negozio fisico, ma si può lasciare il cliente in queste situazioni?
Tra l’altro chi spedisce il materiale ha tutte le possibilità di cambiare i termini di consegna dall’accesso riservato al mittente su piattaforma del corriere, quindi OGNI SCUSA è infondata.

E in tutto questo manco un offerta di omaggio/compensazione o altro.bah.

Poco ma sicuro non acquisterò mai più in COMET, e se potrò fare qualcosa per consigliare altro lo farò.

Ogni volta devo acquistare qualsiasi cosa vado alla Comet.
Sono anni che vado lì.
Hanno le migliori offerte.
Servizio sempre gentile e disponibile.

Molto buono

Meglio di così non si poteva supervelooci

Molto pratico molto comodo e soprattutto molto veloce

Graziosi nel servizio di consegna

Acquistato un iPhone 17 sul web e consegna con trasferimento dati nel centro di Mantova, tutto bene .

Pessima esperienza con Comet e Whirlpool. Lavastoviglie da 638,99€ che dopo soli 10 mesi presenta ruggine sul cestello inferiore e, paradossalmente, sulla scocca esterna dello sportello (punto mai a contatto con il sale). La macchina è chiaramente non conforme: non scioglie le capsule e l'addolcitore è guasto, lasciando depositi di sale in vasca.

​Trovo inaccettabile che, dopo oltre 20 giorni di inutili rimpalli iniziati l'11 febbraio, si usi come scusa la mia 'irreperibilità' basata su un solo pomeriggio di impegni (il 4 marzo). Per tutto il resto del tempo sono sempre stato a completa disposizione, senza mai ricevere un SMS o una mail di contatto risolutiva.

​Whirlpool ha negato la Garanzia Legale 'a distanza', senza che nessun tecnico sia mai venuto a casa a verificare il difetto strutturale (nonostante le promesse scritte di Comet). È un palese tentativo di addossare la colpa al cliente per non rispondere di un prodotto difettoso.

​Ho già inviato PEC di Messa in Mora per la risoluzione del contratto e il rimborso integrale, e ho predisposto la segnalazione all'Antitrust (AGCM) per pratica commerciale scorretta. Statene alla larga se cercate serietà e assistenza post-vendita.

Buona e cordiale

prodotto disponibile sul sito, pagato con bonifico. Hanno incassato i soldi e poi mandato un ANNULLAMENTO ORDINE. Ora sono in attesa di ricevere il rimborso del denaro sborsato tramnite bonifico. Incredibile che nel 2026 non siano in grado di verificare che un prodotto sia a magazzino o meno

PESSSIMI IMPOSSIBILE FARE IL RESONON COMPRARE ASSOLUTAMENTE NULLA DA LORO VERGOGNOSI A DIR POCO