I had a really good experience with their customer support. From the beginning, they followed up closely and genuinely tried to find a real solution, which is not always the case. Even though the... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
I had a really good experience with their customer support. From the beginning, they followed up closely and genuinely tried to find a real solution, which is not always the case. Even though the... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tolle Produkte, sehen super aus und sitzen wie sie sollten (Maßangaben treffen 100% zu). Dazu noch ein sehr schneller Versand. Meine Hündin ist ebenfalls sehr zufrieden, da sie mit ihrem neuen Fleece-... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Website ist übersichtlich gestaltet. Umfassende Grössenauswahl. Sollte eine Grösse nicht verfügbar sein, kann man sich per Email informieren lassen, wenn der Bestand wieder aufgefüllt wurde. Bestellab... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Seit ca 12 Jahren kennen und lieben wir die Produkte von Cloud 7. Alles ist wunderschön entworfen, funktional, sehr langlebig und aus angenehmen Materialien. Unsere Ridgebackhündin trägt sehr gerne d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Cloud7 ist ein Design Label für hochwertige und stilsichere Accessoires für den Hund. Das 2011 in Berlin von der früheren Modedesignerin Petra Jungebluth gegründete Label gilt international als eine der führenden und innovativsten Marken im hochwertigen Bereich der Hundeaccessoires und vertreibt seine Produkte weltweit in über 35 Ländern. Die qualitativ sehr hochwertigen Kollektionen, bestehend aus Hundebetten, Hundetaschen, Reisebetten, Halsbänder & Leinen, Hundemäntel, Näpfe, Trainings und Spielaccessoires, sowie schönen Produkten für den Hundehalter beeindrucken durch die für Cloud7 typisch minimalistische, reduzierte Designsprache und wurden weltweit mit vielen Designpreisen ausgezeichnet.
Germania
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Hallo, nach anfänglichen Schwierigkeiten, lt. Aussage von Cloud7, kann es aufgrund der großen Anfragen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Dann hat auch noch DHL einen Fehler gemacht, aber jetzt ist der Mantel rechtzeitig angekommen. Danke an Herrn Penka und Herrn Eberle, die immer zeitnah geantwortet haben.
So jetzt zum Produkt, ich bin total begeistert passt super, ist toll verarbeitet sieht super aus und ist auch praktisch. Toll der breite Bauchgurt ( unser Hund hat kaum Unterfell ) perfekt. Die Hüften sind ohne Gummibänder ideal abgedeckt. Ja, Qualität hat seinen Preis. Es hat sich aber gelohnt.
Vielen Dank und ich werden Sie weiter empfehlen.
Nur muss ich jetzt neue Kleidung kaufen, da ich gegenüber meinen Hund nicht mehr stilgerecht bin.
Viele Grüße
Ralf Gerhardt

Risposta di cloud7.de
Very high quality products.
Unfortunately my third purchase with Cloud 7 simply didn't arrive. After a lot of time trying to find customer service, I have informed cloud 7 and in fairness they did get back to me within the same day. They are investigating I am waiting.

Risposta di cloud7.de
Tolle, qualitativ hochwertige Produkte (wir haben bei einem Hund bereits 7 Mäntel gekauft), der Support ist jedoch das allerletzte! Schlechte Reaktionszeiten (oder gar keine) und keine Lösungen im Sinne der Kunden .. im Zeitalter von amazon (Top Service, Reaktionszeiten,...) ganz klar ein NO GO!

Risposta di cloud7.de
Es mag sein, dass der ein oder andere Artikel manchmal etwas kostspieliger ist. Dennoch überzeugt immer wieder die Qualität und der Service!

Risposta di cloud7.de
Website ist übersichtlich gestaltet. Umfassende Grössenauswahl. Sollte eine Grösse nicht verfügbar sein, kann man sich per Email informieren lassen, wenn der Bestand wieder aufgefüllt wurde. Bestellabwicklung und Lieferung sind schnell und zuverlässig. Alle bisher gekauften Artikel sind ihr Geld wert. Besonders das Engagement für den Tierschutz gefällt uns.

Risposta di cloud7.de
Tasche/Decke und Regenmantel wie beschrieben. Beide Produkte kann ich nur empfehlen.

Risposta di cloud7.de
Ich habe ein Rauhaardackel der sehr schlank ist . Da wir bei Wind und Wetter unterwegs sind, habe ich lange nach ein Mantel gesucht der passt und zweckmäßig ist .Und es war wirklich schwer was passendes zu finden . Bei Cloud 7 habe ich alles was ich brauche und die Qualität ist spitze !! Ich habe noch nie Probleme mit einen der vielen Mäntel gehabt die ich mittlerweile besitze . Für mich die Nummer eins wenn man Dackel Besitzer ist .

Risposta di cloud7.de
Tolle hochwertige Produkte. Ansprechender Online-Shop. Einfaches Bestellen und Bezahlen. Schnelle Lieferung.

Risposta di cloud7.de
Der Kundenservice war erstklassig und ich wurde sehr freundlich beraten".
Produkt: "Die Qualität des Produkts übertrifft meine Erwartungen".
Sehr schneller Versand und super verpackt.

Risposta di cloud7.de
Tolles Produkt, schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung. Bin ein großer Fan der Cloud7 Produkte. Sehr gute Qualität und schönes Design. Mein Hund hat sich sehr über den Regenmantel gefreut.

Risposta di cloud7.de
Ich habe 3 Mäntel gekauft und alle haben eine Top Qualität und die perfekte Passform für meinen Bolonka Zwetna. Zudem werde ich ständig darauf angesprochen, weil er so schick darin aussieht.

Risposta di cloud7.de
Alle Mäntel sitzen perfekt und sind gut verarbeitet

Risposta di cloud7.de
Schnelle Lieferung und ganz tolle Ware. Da sieht und fühlt man was gute Qualität ist. Mein Hund ich glücklich mit dem neuen Mäntelchen.

Risposta di cloud7.de
Die sachen von Cloud 7 sind einfach toll. Super Qualität, Passform und sehen an umseren beiden sehr schön aus. Bestellungen sind schnell bearbeitet und Lieferung sehr schnell.

Risposta di cloud7.de
Produkt super und Qualität wie immer hervorragen. Bestellprozess mit anschließender Klärung verbesserungsbedürftig. Fragen an Herrn Philip Penka.

Risposta di cloud7.de
Der Gotland Hundepullover ist ein echter Hingucker. Oft werde ich angesprochen wie toll der aussieht.
Unserer Pudelhündin passen die Sachen immer hervorragend. Die Schnitte sind wie für sie gemacht.
Lotti trägt nur cloud7 Jacken und Pullover.

Risposta di cloud7.de
Sehr guter Shop, schneller Versand und unkomplizierter Rückversand

Risposta di cloud7.de
Super Produkte, sehr guter Service, leider etwas teuer. Jedoch ist die Qualität so gut, dass viele Dinge über Jahre halten und kaum an Funktion und Aussehen einbüßen! Besonders die verschiedenen Passformen nach Hunderasse sind top und sonst im Handel kaum zu finden.
Unsere Hunde fühlen sich mit cloud7 sehr wohl😊👍

Risposta di cloud7.de

Risposta di cloud7.de
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.