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Baviera - Clinica Oculistica Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 186 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti clienti esprimono grande soddisfazione per il personale, descrivendolo come accogliente, gentile, professionale e disponibile in ogni fase del percorso, dalla prenotazione all'assistenza post-operatoria. L'organizzazione e l'efficienza della clinica sono spesso elogiate, con tempi di attesa brevi e un'attenzione costante al paziente, che si sente seguito e a proprio agio. I risultati degli interventi sono considerati eccellenti, con molti che affermano di aver migliorato significativamente la qualità della loro vita e di aver recuperato una vista perfetta, spesso in tempi rapidi. Tuttavia, alcuni clienti hanno menzionato esperienze negative con specifici medici, lamentando una mancanza di professionalità o un atteggiamento poco empatico durante l'intervento. Altri hanno segnalato problemi nel post-operatorio, come prescrizioni errate o la sensazione di non essere stati adeguatamente supportati o informati riguardo a possibili fastidi o complicazioni, sentendosi abbandonati dopo il pagamento. Inoltre, alcuni hanno riscontrato problemi con la documentazione, come l'omissione di esami nella cartella clinica, o una comunicazione non chiara sulle procedure e l'abbigliamento consentito.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff, descritto come accogliente, gentile e professionale... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, con molti clienti che si sono sentiti "coccolati" e... Leggi di più

User experience

Gli utenti descrivono interazioni positive con l'esperienza utente, definendola eccellente e super positiva,... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono grande soddisfazione per la qualità, in particolare per i risultati degli interventi... Leggi di più

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con il prodotto, con molti che riportano un miglioramento... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno. Io , mi sono trovata benissimo intanto , l'accoglienza nell'ambiente posto molto pulito ed elegante , il personale molto disponibile , e gentile , poi la puntualità degli orari di... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza davvero positiva, staff accogliente, gentile e professionale. Il Dott. Buoso ha migliorato decisamente la qualità della mia vita. L'operazione è andata ancora meglio del previsto e vedo m... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Devo dire grazie alla clinica Baviera, a tutto il team ma soprattutto al dottor Bosone e a Barbara che mi hanno seguita passo passo, dandomi tutte le informazioni ma soprattutto grazie perché con l’in... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Personale gentilissimo, sempre molto disponibili e solari. Dottor Buoso medico eccezionale, ma soprattutto molto umano. Esperienza che consiglierei a chiunque… dopo una vita senza vederci, farlo è un... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 4 delle migliori aziende nella categoria Centro oculistico
  2. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Clinica oftalmologica

Informazioni su Baviera - Clinica Oculistica

Scritti dall'azienda

Baviera, clinica oculistica è il gruppo oftalmico europeo leader nella correzione dei difetti visivi. Da 30 anni ci occupiamo della vista delle persone, liberando ogni giorno centinaia di pazienti dall’utilizzo di occhiali e lenti a contatto.

Grazie ad una squadra di oltre 200 medici, all’offerta di servizi di oftalmologia avanzata ad oggi abbiamo realizzato oltre un milione di interventi.

Scopri i vantaggi della Chirurgia Laser

Scritti dall'azienda

Elimina definitivamente Occhiali e Lenti a contatto
I nostri interventi Laser vengono eseguiti in pochi minuti ed e sono indolore. Da sempre ci avvaliamo delle tecnologie più all'avanguardia sul mercato per un risultato del tutto eccellente.

Informazioni di contatto

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Il dating che conta è con te!

Non rimandare l'appuntamento. Elimina gli occhiali grazie al laser!

4,7

Eccellente

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203 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e cortesia

Professionalità e cortesia

24 febbraio 2025
Logo di Baviera - Clinica Oculistica

Risposta di Baviera - Clinica Oculistica

Gentile paziente,

grazie per questo bellissimo feedback.
La soddisfazione dei nostri pazienti è la nostra priorità e siamo felici che lei abbia notato il nostro impegno.

Lavoriamo costantemente per offrirvi la migliore esperienza possibile e ci fa sentire entusiasti sapere che siamo riusciti nel nostro intento di aiutarla ad eliminare completamente occhiali e lenti a contatto.

Cari saluti
Il team Clinica Baviera

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Chiaro, semplice, veloce e un risultato impressionante

3 marzo 2025
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Risposta di Baviera - Clinica Oculistica

Gentile paziente,

grazie per questo bellissimo feedback.
La soddisfazione dei nostri pazienti è la nostra priorità e siamo felici che lei abbia notato il nostro impegno.

Lavoriamo costantemente per offrirvi la migliore esperienza possibile e ci fa sentire entusiasti sapere che siamo riusciti nel nostro intento di aiutarla ad eliminare completamente occhiali e lenti a contatto.

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Il team Clinica Baviera

Valutata 5 stelle su 5

Gentili, professionali e competenti

Sono stato operato agli occhi a marzo con il femtolasik, non ho sentito dolore nè durante l’operazione (30 secondi ad occhio) nè dopo. Lo rifarei altre milioni di volte. Il dottor Alex Bosone è competente e gentile. Tutto il personale della clinica è professionale. Grazie Dottor Bosone e grazie Clinica Baviera! Vi sceglierei nuovamente e vi consiglio a tutti. Bravissimi!

25 marzo 2025
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Risposta di Baviera - Clinica Oculistica

Gentile paziente,

grazie per questo bellissimo feedback.
La soddisfazione dei nostri pazienti è la nostra priorità e siamo felici che lei abbia notato il nostro impegno.

Lavoriamo costantemente per offrire la migliore esperienza possibile e siamo felici di sapere che siamo riusciti nel nostro intento eliminando dalla sua vita occhiali e lenti a contatto.

Cordiali saluti
Il team Clinica Baviera

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza personale preparato è puntuale

17 marzo 2025
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Risposta di Baviera - Clinica Oculistica

Gentile paziente,

grazie per questo bellissimo feedback.
La soddisfazione dei nostri pazienti è la nostra priorità e siamo felici che lei abbia notato il nostro impegno.

Lavoriamo costantemente per offrire la migliore esperienza possibile e siamo felici di sapere che siamo riusciti nel nostro intento eliminando dalla sua vita occhiali e lenti a contatto.

Cordiali saluti
Il team Clinica Baviera

Valutata 4 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, solo il controllo post operatorio non è stato effettuato come previsto ad un mese per indisponibilità del medico
Per il resto tutto ottimo

10 marzo 2025
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Risposta di Baviera - Clinica Oculistica

Gentile paziente,

grazie per il suo feedback.
La soddisfazione dei nostri pazienti è la nostra priorità e siamo felici che lei abbia avuto un'ottima esperienza con l'intervento.

Lavoriamo costantemente per offrire la migliore esperienza possibile e siamo dispiaciuti per la indisponibilità del medico, ci scusiamo sinceramente.
Abbiamo preso nota del tutto e lavoreremo sicuramente per migliorare il servizio.

Cordiali saluti
Il team Clinica Baviera

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Controlli post-operazione eseguiti frettolosamente e con impazienza.
Inoltre il personale all'accoglienza dovrebbe lavorare di più sul saluto e sulla predisposizione al cliente pressoché inesistente.

1 novembre 2024
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Risposta di Baviera - Clinica Oculistica

Gentile paziente,

grazie per la sua recensione. Siamo molto dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato. Abbiamo preso nota del suo feedback e lavoreremo sicuramente per migliorare il servizio. La invitiamo a contattarci nuovamente per qualsiasi necessità, in modo da poterci dare la possibilità di rimediare all'accaduto.

Cordiali saluti
Il team Clinica Baviera

Valutata 2 stelle su 5

Esperienza da non rifare da loro

Operata da loro a Torino, ma dopo l'intervento le visite erano molto superficiali e veloci, dicevo che non vedevo del tutto bene e quindi di farmi un ritocchino come avevo fatto in precedenza da un altro medico, ma secondo loro vedevo benissimo....tutte storie, saprò se vedo bene oppure no... comunque mi si sta di nuovo un po' abbassando la vista e da loro non andrò più, c'è n'è di molto meglio di cliniche e medici.

20 giugno 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Baviera - Clinica Oculistica

Gentile paziente,

grazie per la sua recensione. Siamo molto dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato.
Generalmente la ripresa post-intervento non è immediata ma è necessario che passino diverse settimane, dopodichè potrà fare una ulteriore visita di controllo per verificare il tutto.

La invitiamo a contattarci nuovamente, in modo da poterla visitare ulteriormente e valutare la soluzione migliore per lei.

Cordiali saluti
Il team Clinica Baviera

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza.

Pessima esperienza.
Nel 2023 mi sono recata alla clinica Baviera perché essendo ipermetrope sin da piccola avevo il desiderio di liberarmi dagli occhiali. Mi hanno consigliato di sottopormi ad una focoemulsificazione del cristallino in entrambi gli occhi.
Durante il primo intervento all'occhio dx mi hanno lesionato la cornea e compromesso la vista e a febbraio del 2024 ho dovuto fare un trapianto parziale della cornea.
Il medico legale ha confermato che il danno è stato causato dall' operazione, ma la clinica Baviera non ha risposto alla mia richiesta di risarcimento ed ora devo andare per vie legali.
Sconsigliatissima!

23 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Baviera - Clinica Oculistica

Gentile Lorena,

grazie per la sua recensione. Siamo molto dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato. Abbiamo preso nota del suo feedback e lavoreremo sicuramente per migliorare il servizio.

La invitiamo a contattarci nuovamente per qualsiasi necessità, in modo da poterci dare la possibilità di rimediare all'accaduto.

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Il team Clinica Baviera

Valutata 1 stelle su 5

Operato due mesi fa di cataratta e…

Operato due mesi fa di cataratta e speso privatamente oltre 2800 euro, pur sapendo i precedenti interventi di lasik, mi assicurano visione da vicino medio e lontano, quando avevo principalmente bisogno della vista da lontano
Subito mi rendo conto che da lontano vedo peggio di prima...
Dopo altra visita da chirurgo oftalmico mi confermano che la lente inserita non è trifocale come promesso, quindi sbagliata e da rimuovere
Da evitare assolutamente questa "clinica" che sembra essere una fabbrica a catena con non molta cura da parte del chirurgo che ho visto solo il giorno dell'operazione
Rivolgetevi altrove
Ce ne sono di molto migliori
Mai più!

29 gennaio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Baviera - Clinica Oculistica

Gentile paziente,

grazie per la sua recensione. Siamo molto dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato. Abbiamo preso nota del suo feedback e lavoreremo sicuramente per migliorare il servizio.

La invitiamo a contattarci nuovamente per qualsiasi necessità, in modo da poterci dare la possibilità di rimediare all'accaduto.

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Il team Clinica Baviera

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa, la sconsiglio vivamente!

Ho fatto un intervento Lasik ad Aprile 2024 nella sede di Milano di via Friuli. Non voglio descrivere la mia storia personale ma posso dire che non ero idonea all'intervento e me lo hanno fatto ugualmente. Il medico che mi ha seguito è stato molto superficiale, poco professionale e poco empatico. . Ho avuto la sensazione che per la clinica Baviera non siamo pazienti, ma solo numeri. Tanta apparenza e poca umanità! Ma soprattutto poca competenza.

4 febbraio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Baviera - Clinica Oculistica

Gentile paziente,

grazie per la sua recensione. Siamo molto dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato.
Abbiamo preso nota del suo feedback e lavoreremo sicuramente per migliorare il servizio.

La invitiamo a contattarci nuovamente per qualsiasi necessità, in modo da poterci dare la possibilità di rimediare all'accaduto.

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Il team Clinica Baviera

Valutata 5 stelle su 5

Di solito non rilascio recensioni

Di solito non rilascio recensioni, ma in questo caso è doveroso, io ho sempre avuto problemi di vista abbastanza alti con ipermetropia e astigmatismo tanto che con gli occhiali non arrivavo a 10/10, il 19 luglio arrivo alla clinica Baviera per l'appuntamento e staff molto disponibile e gentile mi fa sentire subito a mio agio, e poi il dottor Todaro mi dà la notizia che posso operarmi con la femtolasik, ho provato una grandissima gioia, operazione il 22 luglio, alla fine di tutto questo vedo 10/10 e questo era impossibile con gli occhiali, la mia vita sta cambiando finalmente grazie alla clinica e dottor Todaro che consiglio

22 luglio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Baviera - Clinica Oculistica

Gentile paziente,

grazie per questo bellissimo feedback.
La soddisfazione dei nostri pazienti è la nostra priorità e siamo felici che lei abbia notato il nostro impegno.

Lavoriamo costantemente per offrire la migliore esperienza possibile ai pazienti e siamo felici di sapere che siamo riusciti nel nostro intento eliminando dalla sua vita occhiali e lenti a contatto.

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Il team Clinica Baviera

Valutata 3 stelle su 5

Ottima operazione ma scarso servizio clienti

Mi sono fatto consigliare da amici per eseguire operazione femtolasik che devo dire è stata gestita molto bene. La cura del paziente nella giornata dell’operazione è attenta e di buon livello. Trattandosi di una clinica privata però mi aspettavo in generale un servizio clienti migliore. La disponibilità dei medici è limitata ed è complesso per la gestione degli appuntamenti. In particolare nelle visite di controllo successive (che sono gratuite) dove è evidente un basso livello di attenzione e sbrigativo. Non come prima di “acquisire il cliente”. Purtroppo la seconda visita è saltata per assenza del medico senza preavviso e la disponibilità successiva è dopo un mese. Si tratta di un servizio basilare che viene dato per scontato e un paziente vorrebbe essere seguito fino in fondo. Fortunatamente non ci sono state complicazioni e ci vedo

22 settembre 2023
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Gentile paziente,

grazie per il suo feedback.
La soddisfazione dei nostri pazienti è la nostra priorità e siamo felici che lei abbia avuto un'ottima esperienza con l'intervento.

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Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza pubblicità tutto…

Pessima esperienza pubblicità tutto gonfiato vieni dai noi per vedere immagini alta definizione ma la realtà è molto lontano dalle aspettative. Mi sono operato in questa clinica un anno fa non sono rimasto soddisfatto dell operazione che secondo me non era stato eseguito bene ho molti dubbi personali di fatto non ci vedo bene post operazione fanno dei controlli molto superficiali vedi 2 lettere sfocati su 3 per loro sono già 10/10 e ti dicono che puoi migliorare . Nella visita di oggi addirittura mi viene a dire Fiorini ti abbiamo dimesso con 10/10 la verità è che non li ho mai raggiunti su occhio sinistro sono stato trattato malissimo ho chiamato per chiedere motivazione xke non ci vedo bene mi dicono di venire fare una vista e troveremo soluzioni per te non specificando che era rimettere occhiali per vedere bene . Pagare per una visita che la soluzione è rimettersi gli occhiali anche di no grazie. Siete pessimi non ve ne frega niente del cliente ricordo anche post operazione non avete mai spiegato come bisogna comportarsi lasciando solo un figlio con istruzioni. Doveva essere operazione della vita che adesso è diventato una delusione della vita

10 novembre 2023
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Gentile paziente,

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Generalmente la ripresa post-intervento non è immediata ma è necessario che passino diverse settimane, dopodichè potrà fare una ulteriore visita di controllo per verificare il tutto.

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Da consigliare al mondo intero!

Dopo tante perplessità mi sono finalmente decisa a sottopormi ad un intervento lasik per eliminare la miopia.Devo principalmente ringraziare per questo la dottoressa Giulia Raimondi che mi ha operato ed assistito con pazienza, scrupolo, professionalità, cura, rispondendo a tutte le mie domande e paure. L'operazione è riuscita perfettamente e la rifarei mille volte, sempre affidandomi alle sue mani, che raccomando. La mia vita "senza occhiali" è come una nuova vita. Grazie a voi

20 maggio 2022
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Gentile paziente,

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Pessima attenzione

Pessima attenzione, prima dell’operazione massima disponibilità. Una volta pagato follow Up inesistente in caso di problemi

29 marzo 2022
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