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Valutata 1 stelle su 5

En un mot Catastrophique -Mauvaise communication voir inexistante (sauf pour la vente) - mauvaise exécution, malfaçons par une TIERCE entreprise - hyper cher, hos budget initial J'ai finaleme... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Service après-vente inexistant. Cela fait 3 ans qu’on a fait installer une climatisation et depuis 1 mois on leur téléphone pour avoir des conseils pour améliorer l’installation mais aucun suivi possi... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Très mauvaise communication. Silence radsio pendant des semaines après la commande. J'ai crains que c'était une arnaque. Les travaux ont été soustraité à une autre entreprise qui a bien travaillé. Dep... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Installateurs d'un grand professionnalisme, polis et courtois. Nous sommes très satisfaits de notre installation. Les appareils ne font presque pas de bruit. L'installation a été faite un peu différem... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizi domestici

Informazioni fornite da varie fonti esterne

La société Swiss Calorie est active dans les différents secteurs liés au confort thermique des bâtiments. Grâce à sa marque Climatisation.ch, Swiss Calorie est l’une des entreprises leaders de la climatisation, ventilation, chauffage et énergie renouvelable. Les collaborateurs de Swiss Calorie interviennent sur le confort thermique de tout type de bâtiment. Qu’il s’agisse de constructions neuves ou de bâtiments en rénovation.Ils proposent des solutions et une expertise répondant à de nombreuses applications : Habitations privées • Immeubles locatifs • Entreprises du tertiaire • Bâtiments industriels • Boutiques et commerces • Administrations • Cave à vin etc.


Informazioni di contatto


1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

82 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Installation parfaite

14 luglio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Swiss-Calorie SA

Cher client,

Nous vous remercions vivement pour votre excellente évaluation et restons à votre disposition pour vos futures demandes.

En vous souhaitant un bel été

Valutata 5 stelle su 5

Travail de qualité

Très bonne exécution et une qualité excellente.
Des professionnels à l'écoute des clients.

13 luglio 2020
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Risposta di Swiss-Calorie SA

Cher Client,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes bien entendu toujours à votre écoute pour vos demandes futures.

Valutata 5 stelle su 5

très professionnel

l'installateur a été très ponctuel et le travail a été soigné.
Je suis très satisfait de l'installation.

11 luglio 2020
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Risposta di Swiss-Calorie SA

Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et vous souhaitons un été rafraichi grâce à votre achat.

Valutata 5 stelle su 5

Excellent travail

Bon conseille après plusieurs mails et téléphone , excellent travail sur place ainsi que les délais respectés malgré la situation du COVID.
Merci

11 luglio 2020
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Risposta di Swiss-Calorie SA

Cher Monsieur Dumont,

Merci infiniment pour votre commentaire qui est apprécié à sa juste valeur.
Il est certain qu'avec les restrictions dues au COVID, nous avons eu à coeur de faire le maximum pour nos clients.

Valutata 4 stelle su 5

Installation clim split

Fonctionnement correct et simple - installation bien faite mais pas tout à fait bien conseillée au départ pour les options rallonge (assez coûteux) par rapport emplacement- monteurs très sympas et efficaces - appareil légèrement bruyant de sa construction en plastique (soufflerie = ok) - dans l'ensemble, satisfait

10 luglio 2020
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Risposta di Swiss-Calorie SA

Cher M. Chaumont,

Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons un bel été.

Valutata 4 stelle su 5

Le technicien qui a monté notre…

Le technicien qui a monté notre appareil nous a semblé compétent. Je conseillerais votre service. Ce serait 5 étoiles si votre collaborateur n'avait pas reçu un appel par téléphone tout les dix minutes ...

10 luglio 2020
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Cher Client,

Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous avons fait part de votre remarque à notre monteur afin qu'une telle situation ne se reproduise pas à l'avenir.

Valutata 5 stelle su 5

Rapidité et efficacité

10 luglio 2020
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Cher Monsieur Jaquet,

Nous vous remercions pour votre excellente évaluation et restons à votre disposition pour vos futures demandes.

Valutata 5 stelle su 5

Entretien de mon climatiseur

Le service d'entretien de mon climatiseur a été effectué de manière tout à fait satisfaisante. Aucun problème particulier à ce jour.

9 luglio 2020
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Cher Monsieur Solliet,

Merci infiniment pour votre excellent retour.
Nous avons à coeur d'effectuer un travail de qualité lors de nos services d'entretien.

Valutata 5 stelle su 5

Swiss-Quoi!

De la proposition avec démo du produit à l'installation tout c'est passé comme prévu et cela fonctionne bien.

8 luglio 2020
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Cher Monsieur Freyre,

Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et restons à votre disposition pour vos demandes futures.

Valutata 5 stelle su 5

Très bon service

Très bon service. Délai respecté

8 luglio 2020
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Cher Monsieur Moret,

Nous vous remercions vivement pour votre retour et restons à votre disposition pour toute demande future.

Valutata 4 stelle su 5

Je dois chaque année en juin penser à…

Je dois chaque année en juin penser à la prestation d'entretien. Il me semble que ceci devrait être agendé chez vous. C'est dommage et c'est pour cela que je ne vous ai pas mis l'excellence.
Ceci étant l'accueil téléphonique est très agréable, j'ai été rapidement rappelée pour le rendez-vous et votre technicien semble bien faire son travail, avec compétence et sympathie.
Le fait que ce soit toujours la même personne est très bien, ainsi il nous connaît et cette constance est un point positif pour vous.
Alors bravo, continuez ainsi et prenez soin de vous.

8 luglio 2020
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Risposta di Swiss-Calorie SA

Chère Madame Muller,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour le délai d'intervention pour votre maintenance annuelle. Cette année a été particulière au niveau de l'organisation suite aux restrictions dues au COVID. Nous avons en effet pris un peu de retard sur les plannings et nous en excusons. Nous mettrons tout en oeuvre pour que l'année prochaine, nos délais soient respectés.
En vous remerciant pour la confiance que vous nous accordez en nous attribuant vos travaux d'entretien.

Valutata 5 stelle su 5

Entreprise de confiance et installant…

Entreprise de confiance et installant des produits de qualité.

8 luglio 2020
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Risposta di Swiss-Calorie SA

Cher Client,

Nous vous remercions vivement pour votre excellent commentaire et restons à votre disposition et à l'écoute pour toutes vos demandes futures.

Valutata 5 stelle su 5

Pose de deux climatiseurs

Travail bien effectué

8 luglio 2020
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Risposta di Swiss-Calorie SA

Cher Client,

Nous vous remercions pour votre excellent retour et restons à votre disposition pour toute demande future.

Valutata 5 stelle su 5

Efficacité

Efficacité - rapidité

8 luglio 2020
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Risposta di Swiss-Calorie SA

Chez Monsieur,

Nous nous réjouissons de compter votre société parmi nos client et sommes très heureux de votre excellent commentaire.

Valutata 5 stelle su 5

Service très compétent et sympathique

Service très compétent et sympathique. Je suis très satisfait de mes climatiseurs split mobile.

7 luglio 2020
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Risposta di Swiss-Calorie SA

Chez Monsieur Pot,

Nous vous remercions du fond du coeur pour votre commentaire et votre confiance.

Valutata 4 stelle su 5

Très bon accueil

Très bon accueil. Personnes compétentes.

7 luglio 2020
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Risposta di Swiss-Calorie SA

Chère Madame,

Nous vous remercions vivement pour votre excellent commentaire et vous souhaitons un bel été

Valutata 5 stelle su 5

Bonne explication des différentes…

Bonne explication des différentes options d’installations en lien avec notre logement. Possibilité de tester certains appareils au domicile avant achat.
Livraison rapide et installation et présentation soignée.

7 luglio 2020
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Risposta di Swiss-Calorie SA

Cher Madame Kurt,

Nous vous remercions pour votre excellent retour et vous souhaitons une saison estivale tout en fraicheur grâce à votre achat.

Valutata 5 stelle su 5

toute satisfaction

nous avons acheté deux machines: la première un split pour un grand salon-salle à manger-cuisine ouverte et l'autre pour la chambre à coucher. les installateurs sont notamment à féliciter pour un très bon travail. les machines marchent très bien.

7 luglio 2020
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Risposta di Swiss-Calorie SA

Cher Madame Sleator,

Merci infiniment pour votre aimable retour. Nous nous réjouissons que vos installations vous donnent entière satisfaction.

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