Das Element Wasser und das sanfte Plätschern auf der Terrasse ist eine sehr schöne Bereicherung. Das Design ist stimmig. Der Schiefer harmonisch. Die Schlauchverbindung zwischen Pumpe und Sprudler mit... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ich bin mit meinem Brunnen sehr zufrieden Die Produkte sind nicht billig, jedoch sehen sie auch sehr hochwertig aus Auf Fragen meinerseits bezüglich der unterschiedlichen Farbtöne des Schiefers... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Der bestellte Brunnen ist sehr schön und qualitativ hochwertig. Vor allem hat aber der Kundenservice beeindruckt. Telefonisch ohne KI oder lange Wartezeiten sehr gut erreichbar. Auch per Mail schnelle... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wir konnten den VIDA 60 Anthrazit Aussenbrunnen gestern in Empfang nehmen. Von der Spedition wurde er zusammen mit dem grossen Brunnen HARMONY in Granit (Total 370 kg) angeliefert. Die Firma SAMSON p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
👋 Hallo und willkommen bei CLIMAQUA, deiner Brand für Wohlbefinden und natürliche Eleganz! Hinter CLIMAQUA steht das inhabergeführte Unternehmen dynco AG in Bern, Schweiz. In zweiter Generation von der Familie Durrer geleitet, verbinden wir Tradition mit Innovation und legen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Produktpalette umfasst stilvolle Brunnen, Pflanzgefäße, Tischkamine und Accessoires, die aus echtem Stein gefertigt sind. Jedes Produkt wird inhouse entwickelt und überzeugt durch Langlebigkeit und natürliche Ästhetik. Wir glauben, dass die Gestaltung von Lebensräumen harmonisch und nachhaltig sein sollte. Unsere Produkte fördern dein Wohlbefinden und schaffen eine Verbindung zur Natur. Deine positive Erfahrung steht für uns ganz zu oberst und wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zu natürlicheren Lebensräumen zu begleiten. Bei Fragen, Problemen oder Ideen sind wir selbstverständlich persönlich für dich da. Bitte zögere nicht uns direkt zu kontaktieren! Vielen Dank, dass du CLIMAQUA in Betracht ziehst. ❤️
Informazioni di contatto
Bolligenstrasse 90, 3065, Bolligen, Svizzera
- +41315557910
- hello@climaqua.com
- climaqua.com
4,6
Eccellente
317 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 37% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Blickfang und unkomplizierter Support
Der Rusty – Terrassenbrunnen macht sich super in unserem Garten, sieht toll aus und ist ein echter Blickfang. Nach dem "Winterschlaf" hatten wir einen defekt am Brunnen, Ersatz wurde schnell und unkompliziert vor die Haustür geliefert und über den Support abgewickelt. Vielen Dank - wir freuen uns schon, den Brunnen bei warmen Temperaturen in Betrieb zu nehmen.
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Danke dir, David, für deine tolle Trustpilot-Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass der Rusty-Terrassenbrunnen bei euch im Garten so gut zur Geltung kommt und ein echter Blickfang ist.
Umso schöner, dass wir euch nach dem Winterschlaf schnell und unkompliziert mit Ersatz helfen konnten – genau so soll Support sein. Wir wünschen euch jetzt schon ganz viel Freude, sobald es wieder wärmer wird und der Brunnen wieder läuft.
Lg
Anna
Erstklassiger Support
Erstklassiger Support – herzlichen Dank!
Ich wurde soeben telefonisch von Vanessa beraten und bin absolut begeistert vom Service. Sie hat sich viel Zeit genommen, ist auf unsere Situation eingegangen und hat uns hervorragend bei der Wahl einer passenden Wasserwand unterstützt.
Besonders beeindruckend: Vanessa hat uns direkt Fotos von verschiedenen Modellen, Videos sowie Tonaufnahmen geschickt, was unsere Entscheidungsfindung enorm vereinfacht hat.
Ein Support auf diesem Niveau ist alles andere als selbstverständlich. Herzlichen Dank, Vanessa / Top Beratung!
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Lieber Michael
Vielen lieben Dank für deine grossartige Rückmeldung und die 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit Vanessas telefonischer Beratung so zufrieden warst und sie euch bei der Wahl der passenden Wasserwand so gut unterstützen konnte. Dass die Fotos, Videos und Tonaufnahmen eure Entscheidung einfacher gemacht haben, ist genau das Ziel – damit ihr wirklich das Modell findet, das zu eurer Situation passt. 💧✨
Dein Lob gebe ich Vanessa sehr gerne direkt weiter – sie wird sich unglaublich darüber freuen. Danke für euer Vertrauen und ganz viel Freude mit eurer Wasserwand! 😊💚
Freundliche Grüsse aus Bern
Tim - CLIMAQUA
Super Kundenservice, tolle Produkte
Guter Kundenservice nachdem bei der ersten Lieferung ein Fehler passiert war. Das kann mal passieren, aber entsprechend super wurde vom Support auch reagiert! Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg mit euren tollen Produkten!
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Hallo Alexander
Vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! ⭐️
Es freut uns sehr, dass wir den Fehler bei der ersten Lieferung schnell und zu deiner Zufriedenheit lösen konnten. Genau so soll es sein: Fehler können leider passieren – wichtig ist, wie man damit umgeht. Danke für dein Vertrauen und deine Geduld! 😊🙏
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit den Produkten und sagen nochmals danke für die lieben Worte. 💧✨
Liebe Grüsse
Tim-CLIMAQUA 💚
Abwicklung und Erwartungen
Firma CLIMAQUA hat sich bei einem Transportschaden äußerst professionell und flexibel verhalten.
Außerdem ist das bestellte Set ein Schmuckstück in unserer Wohnung und übertrifft unsere Erwartungen.
17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Vielen lieben Dank, Gerhard, für deine tolle Rückmeldung! ⭐️
Es freut uns sehr zu hören, dass wir dich bei dem Transportschaden professionell und flexibel unterstützen konnten – genau so soll’s sein. Und umso schöner, dass das Set jetzt als echtes Schmuckstück bei euch in der Wohnung steht und sogar eure Erwartungen übertrifft. 😊💧✨
Danke für dein Vertrauen und ganz liebe Grüsse
Tim - CLIMAQUA Team 💚
Vielen Dank für den tollen Brunnen…
Vielen Dank für den tollen Brunnen "myo". Ein sehr hochwertiger Tischbrunnen, top verarbeitet und sehr schön aussehend. Durch die nette, kompetente und hilfsbereite Beratung von Anna habe ich das zu mir passende Produkt gefunden und wurde bei Fragen und Anliegen begleitet und umfassend informiert.
Danke für die tolle Erfahrung mit Climaqua, jederzeit gerne wieder würde und werde ich bei Climaqua einkaufen :)
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Guten Tag,
Vielen lieben Dank für deine super Bewertung und die tollen Worte zu deinem Tischbrunnen „myo“! 😊💧✨
Es freut uns riesig, dass du die Qualität und Verarbeitung so schätzt – und noch mehr, dass du dank Annas Beratung genau das passende Produkt für dich gefunden hast und dich bei Fragen gut begleitet gefühlt hast. Den Dank gebe ich ihr sehr gerne weiter, sie wird sich mega freuen! 🙏💚
Danke für dein Vertrauen – jederzeit gerne wieder, wir freuen uns auf dich! ⭐⭐⭐⭐⭐
Liebe Grüsse
Tim - CLIMAQUA
Ich habe bereits mehrere Töpfe von…
Ich habe bereits mehrere Töpfe von Climaqua. Sie sehen nicht nur sehr gut aus, sondern haben auch eine hervorragende Qualität. Ich bin schon dreimal in ein neues Zuhause gezogen, und alle Töpfe sind jedes Mal ganz mitgekommen.
Außerdem ist der Kundenservice sehr hilfsbereit und schnell erreichbar. Man fühlt sich gut aufgehoben und wird stets ehrlich und mit kompetent beraten. 😊
Ich empfehle Climaqua jedem weiter, der eine familiäre Atmosphäre schätzt und einen speziellen Topfwunsch hat.
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Wow, tausend Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns mega, dass dich unsere Töpfe schon über mehrere Umzüge begleiten – genau dafür machen wir sie: robust, langlebig und einfach schön. 🪴✨🏡
Und danke auch für die lieben Worte zu unserem Kundenservice – das bedeutet uns wirklich viel. Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst und unsere ehrliche Beratung schätzt. 😊🙏
Liebe Grüsse an die Hundeschule Laska und danke fürs Weiterempfehlen! 🐾💚
Tim - CLIMAQUA Team
Bin leider mit dem Service unzufrieden
Bin leider mit dem Service unzufrieden. Rückgabe wird groß angepriesen, aber es entfallen mindestens 20% des Kaufpreises.
Hatte die komplette Verpackung aufbewahrt und die Ware selbst nach willich ins Lager gebracht und trotzdem wurde mir geschrieben Verpackung defekt und eine Verpackung fehlte. Muss wirklich sagen, ist so nicht in Ordnung. Und ganz ehrlich ich möchte keinen Brunnen als neu bekommen, der gar nicht neu und unbenutzt ist!!!
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Guten Tag,
Danke dir für deine ehrliche Rückmeldung – ich verstehe gut, dass dich das enttäuscht und ärgert. Wenn man die Rückgabe sorgfältig vorbereitet und dann trotzdem einen Abzug bekommt, wirkt das schnell unfair.
Bei deiner Rücksendung wurde im Lager jedoch festgestellt, dass die Verpackung beschädigt war und eine Verpackungseinheit gefehlt hat. In solchen Fällen müssen wir als Unternehmen leider einen Wertabzug machen, weil wir den Artikel dann nicht mehr als „neu/komplett“ weiterverkaufen können bzw. zusätzliche Aufwände für Ersatzverpackung und Aufbereitung entstehen.
Gleichzeitig: Wir sind grundsätzlich sehr kulant und möchten das nicht einfach „abbügeln“. Wir haben dich dazu auch mehrfach vergeblich zu kontaktieren versucht, um das direkt mit dir zu besprechen, bevor Frust entsteht. Lass uns das bitte gemeinsam sauber lösen – wir würden wirklich gerne eine Lösung finden, die für beide Seiten passt.
Liebe Grüsse
Tim - CLIMAQUA
Wasserwand AVA L
Ich bin so begeistert von der Wasserwand. Ein wirklicher Traum und das plätschernde Wasser ist so beruhigend .Mir wurde durch den Kundenservice wirklich sehr geholfen beim Aufbau und Ausrichten des Brunnens. Der Kundenservice ist außerordentlich freundlich , kompetent und sehr bemüht das Beste für den Kunde zu erreichen.
Auf jeden Fall ist diese Firma weiter zu empfehlen was ich auch sehr gerne tun werde. Vielen Dank noch mal an die
liebe Anna für ihren genialen Service.
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Guten Tag
Vielen lieben Dank für deine wunderbare 5‑Sterne‑Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns riesig zu hören, dass du so begeistert von der Wasserwand bist und das sanfte Plätschern dir so gut tut – genau dieses beruhigende Ambiente ist unser Ziel. 💧✨ Und dass dir unser Kundenservice beim Aufbau und Ausrichten so helfen konnte, bedeutet uns wirklich viel.
Dein extra Dank an Anna gebe ich sehr gerne direkt weiter – sie wird sich mega darüber freuen! 😊🙏 Danke auch für deine Weiterempfehlung, das ist das schönste Kompliment.
Herzliche Grüsse
Tim - CLIMAQUA Team 💚
Wunderbares Desingn und Raumklima bei Climaqua
Ich habe jetzt bereits den dritten Indoor Brunnen bei Climaqua bestellt. Die Lieferungen haben pünktlich und schnell geklappt und die Brunnen haben mein zu Hause nicht nur verschönert, sondern bringen mir ein angenehmes Plätschern und Raumklima. Ich kann die Brunnen und das gesamte Sortiment von Climaqua nur empfehlen!
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Lieber Jörg
wow – ganz herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung und dass du schon den dritten Indoor-Brunnen bei uns bestellt hast! 🙏⭐️ Das freut uns riesig.
Mega schön zu hören, dass die Lieferungen jeweils schnell und pünktlich waren und die Brunnen dein Zuhause verschönern – inklusive angenehmem Plätschern und besserem Raumklima. 💧🏡✨
Danke dir für deine klare Empfehlung, das bedeutet uns als Team wirklich viel! 😊🙌
Liebe Grüsse
Tim - CLIMAQUA
Risposta di CLIMAQUA®
Lieber Manfred
Vielen herzlichen Dank für deine Bewertung! 🙏😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Produkt zufrieden bist und dass die Bearbeitung unkompliziert sowie das Handeln schnell war. Genau so soll’s sein! 💪📦💧
Wenn du irgendwann noch Fragen hast oder wir dich unterstützen können, melde dich jederzeit gerne. 🙌
Liebe Grüsse aus der Schweiz
Tim - CLIMAQUA
Sehr hochwertig und wunderschön
Der Brunnen ist qualitativ sehr hochwertig und hat ein sehr schönes Design. Die Lieferung erfolgte schnell und alles war sehr gut verpackt. Wir hatten eine Frage zur Pumpe und wurden dabei sehr gut beraten. Sehr empfehlenswert, Danke.
3 novembre 2025
Risposta di CLIMAQUA®
Lieber Marcus,
wow – ganz herzlichen Dank für deine tolle 5‑Sterne Bewertung! 🙏⭐️ Es freut uns riesig, dass du die hochwertige Qualität und das schöne Design so schätzt und dass alles schnell und super verpackt bei dir angekommen ist. 📦✨
Und mega schön zu hören, dass wir dir bei der Frage zur Pumpe direkt weiterhelfen konnten. 💧🔧 Danke dir für die klare Empfehlung – das bedeutet uns als Team wirklich viel! 😊🙌
Liebe Grüsse aus der Schweiz
Tim - CLIMAQUA
unkomplizierte Bearbeitung einer Reklamation
Völlig unkomplizierte, rasche und freundliche Bearbeitung meiner Reklamation.
4 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Liebe Claudia,
ganz herzlichen Dank für deine 5‑Sterne Bewertung! 🙏⭐️ Es freut uns riesig, dass die Bearbeitung deiner Reklamation für dich unkompliziert, schnell und freundlich war. Genau so soll’s sein. 😊💪
Wenn du noch irgendetwas brauchst oder Fragen auftauchen, melde dich jederzeit gerne bei uns. 💧🙌
Liebe Grüsse
Tim - CLIMAQUA
Wie abgebildet, aber…
Der Tischbrunnen ist schön und wie abgebildet. Er soll gerade aufgestellt werden. Dies ist bei mir nicht möglich, da die Schieferplatte auf der alles steht, komplett krumm ist. Meiner Meinung nach ist das Preis-Leistungs-Verhältnis damit auch schief.
Ich habe dies nicht reklamiert, kann mich also nicht zum Kundenservice äußern.
Update: Climaqua hat sich tatsächlich bei mir per Email gemeldet. Auf meine Email kam aber keinerlei Reaktion mehr.
3 novembre 2025
Risposta di CLIMAQUA®
Liebe Kathrin
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, das so genau zu beschreiben.
Es tut uns leid zu hören, dass die Schieferplatte bei deinem Tischbrunnen nicht gerade ist und du ihn dadurch nicht gerade aufstellen kannst. In ganz seltenen Fällen kann es trotz unserer Qualitätskontrollen zu einem Produktions- bzw. Konstruktionsfehler kommen. Da unsere Produkte handgemacht sind, können dort, wo Menschen arbeiten, leider vereinzelt auch Fehler passieren.
Wir haben versucht, dich dazu per E‑Mail und telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. In solchen Fällen bieten wir selbstverständlich kostenlosen Ersatz an. Melde dich bitte kurz bei uns dann lösen wir das schnell und unkompliziert für dich.
Liebe Grüsse
Tim von CLIMAQUA
Hochwertige Wasserwand aus Handarbeit gemacht
Man sieht sofort die hochwertige Verarbeitung. Nahtloser Übergang der Steckelemente. Saubere Verarbeitung, für die Anlieferung sehr gut verpackt.
Wir hatten noch Kontakt zum Hersteller, auch hier sofort erreichbar, sehr freundlich und hilfsbereit.
Weiterer Vorteil, keine Zollgebühren da Versand aus Deutschland.
Fazit, rundum perfekte Abwicklung und Kompetenz des Herstellers. Wir können es nur empfehlen.
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Lieber Steffen,
ganz herzlichen Dank für deine ausführliche und tolle Rückmeldung! 🙏 Es freut uns riesig, dass du die hochwertige Verarbeitung (inkl. nahtloser Übergänge) direkt bemerkt hast – und dass alles für den Transport so gut verpackt bei dir angekommen ist. 📦✨
Super schön zu hören ist auch dein Lob zu unserer Erreichbarkeit und Unterstützung. Dass der Versand aus Deutschland für dich zusätzlich ein Vorteil ist (keine Zollgebühren), freut uns ebenfalls. Danke dir für deine klare Empfehlung – das bedeutet unserem Familienbetrieb wirklich viel! 😊💧🙌
Liebe Grüsse aus Bern
TIM - CLIMAQUA
Risposta di CLIMAQUA®
Guten Tag,
Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und alles bestens passt. Wenn Sie später noch Fragen haben oder wir Sie irgendwo unterstützen können, sind wir jederzeit gerne für Sie da. 🙌💧
Liebe Grüsse
Tim - CLIMAQUA
Eine super beratung via Telefon und ein…
Eine super beratung via Telefon und ein schneller versand, alles super verpackt, preis angemessen und die auswahl ist einfach super und durch das destilierte wasser und das steinpflege oel sieht der brunnen aus eie am ersten tag. Top. Dankeschön
14 gennaio 2026
Risposta di CLIMAQUA®
Lieber Claus-Dieter
wow – ganz herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung! 🙏😊
Es freut uns riesig, dass du mit der telefonischen Beratung, dem schnellen Versand und der Verpackung so zufrieden bist. 📦⚡️ Und mega schön zu hören, dass dein Brunnen mit destilliertem Wasser und dem Steinpflege-Produkt wieder aussieht wie am ersten Tag! 💧✨🪨
Danke dir nochmals – und wenn du irgendwann Fragen hast oder Zubehör brauchst, sind wir jederzeit gerne für dich da. 😊🙌
Liebe Grüsse aus Bern
Tim - CLIMAQUA
Risposta di CLIMAQUA®
Hallo Roger :)
Freut uns riesig, dass du so zufrieden bist – genau dafür geben wir jeden Tag Vollgas. 💪💧
Wenn du mal wieder etwas brauchst, sind wir jederzeit gerne für dich da! 😊🙌
Liebe Grüsse
Tim von CLIMAQUA
Sehr hilfsbereit und äusserst…
Sehr hilfsbereit und äusserst freundlich und zuvorkommend. Vanessa hat sich wirklich Zeit genommen um das Richtige für mich zu finden und ich bin einfach nur begeistert. So einen Kundenservice ist heute nicht mehr selbstverständlich..
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Liebe Rahel
ganz herzlichen Dank für deine wunderbare Rückmeldung! 🙏😊
Es freut uns riesig zu hören, dass du dich so gut beraten gefühlt hast – und besonders schön, dass Vanessa sich die Zeit genommen hat, wirklich das Richtige für dich zu finden. Genau so soll’s sein. 💛✨
Danke dir für dein Vertrauen! Wenn du später noch Fragen hast oder wir dich irgendwo unterstützen können, sind wir jederzeit gerne für dich da. 😊🙌
Liebe Grüsse aus Bern
TIM - CLIMAQUA
Ich möchte hier zwei Dinge bewerten:
Ich möchte hier zwei Dinge bewerten:
1. Die bestellten Produkte. Ich habe mehrere Zimmerbrunnen (Wasserwände) bestellt. Ich muss sagen, ich bin begeistert, wie schön die Produkte aussehen. Alles passt! Die Optik, die Funktionalität und die Qualität. Ich bin also wirklich überzeugt, dass diese Produkte ihr Geld wert sind. Bei einem meiner bestellten Produkte war zwar eine Beschädigung vorhanden (ein Stück des Schiefers ist aus der Seite herausgebrochen gewesen), das hat jedoch keinen Einfluss auf die Bewertung. Ich bin der Meinung, dass bei jedem Artikel egal um was es sich handelt, immer auch mal ein Mangel vorhanden sein kann. Produkte werden von Menschen produziert, verpackt und geliefert. Da ist es immer mal drin, dass etwas kaputtgehen kann. Für mich ist entscheidend, wie im Nachgang mit so einem Mangel umgegangen wurde. Und das bringt mich zu meinem zweiten Bewertungspunkt.
2. Der Kundenservice: auch hier verdient Climaqua die volle fünf Sterne Bewertung. Ganz einfach deshalb, weil hier schnell, unkompliziert und vor allem unbürokratisch nach einer Lösung gesucht wurde. Besonders hervorheben möchte ich namentlich die beiden Mitarbeiter im Kundensupport, Tim und Anna. Beide waren sehr freundlich, haben sehr schnell per E-Mail und Telefon reagiert und haben hervorragende und zielführende Lösungen angeboten. Aus diesem Grund verdient Climaqua aus meiner Sicht in jeder Hinsicht eine fünf Sterne Bewertung. Also bei diesem Unternehmen kann bedenkenlos eingekauft werden. Ich will jetzt keine Klischees bedienen, aber Schweizer Qualität und Freundlichkeit sind eben gelebte Realität in diesem Unternehmen.
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Lieber Andreas,
Wow – tausend Dank für deine unglaublich ausführliche und wertschätzende Bewertung! 🙏💙
Es freut uns riesig, dass dich unsere Wasserwände so begeistern und du sagst: Optik, Funktionalität und Qualität – alles passt. Genau dieses stimmige Gesamtpaket ist unser Anspruch, und es bedeutet uns wirklich viel, wenn das bei dir so ankommt. 🪨💧✨
Auch danke dir für deine faire und realistische Einschätzung zur kleinen Beschädigung. Dass bei Transport und Handling trotz aller Sorgfalt mal etwas passieren kann, lässt sich leider nie zu 100% ausschliessen — umso wichtiger ist uns, dass wir danach schnell, sauber und unkompliziert reagieren. 🤝😊
Dass du genau diesen Umgang als entscheidend hervorhebst und uns dafür die vollen 5 Sterne gibst, macht uns richtig stolz.
Dein Lob gebe ich natürlich sehr gerne direkt an Anna weiter — und Andreas: Du bist als Kunde wirklich sehr geschätzt. 🙌💛 Solche Rückmeldungen sind für uns extrem motivierend, weil sie zeigen, dass sich Einsatz, Tempo und Herzblut lohnen. Es macht wirklich Spass, so arbeiten zu dürfen, wenn man merkt, dass unsere Produkte Freude machen und der Support im Fall der Fälle genau so hilft, wie man es sich wünscht. 😊✨
Danke dir nochmals für dein Vertrauen und deine klare Empfehlung! Wenn du irgendwann Fragen oder Anliegen hast oder einfach Hilfe oder Beratung brauchst, melde dich jederzeit — wir sind selbstverständlich für dich da. 🌿💧
Liebe Grüsse aus Bern,
Tim von CLIMAQUA :)
Der Brunnen schaut sehr hochwertig aus…
Der Brunnen schaut sehr hochwertig aus und der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend.
21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CLIMAQUA®
Guten Tag,
Wow, danke dir von Herzen für dein tolles Feedback! 🙏😊
Es freut uns riesig, dass du den Brunnen als so hochwertig wahrnimmst — genau dafür stecken wir so viel Liebe ins Detail. 🪨💧✨
Und dass du unseren Kundenservice als hilfsbereit und zuvorkommend erlebt hast, macht uns wirklich happy! 💛🙌
Dein CLIMAQUA TEAM :)
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.