Das Element Wasser und das sanfte Plätschern auf der Terrasse ist eine sehr schöne Bereicherung. Das Design ist stimmig. Der Schiefer harmonisch. Die Schlauchverbindung zwischen Pumpe und Sprudler mit... Leggi di più
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Ich bin mit meinem Brunnen sehr zufrieden Die Produkte sind nicht billig, jedoch sehen sie auch sehr hochwertig aus Auf Fragen meinerseits bezüglich der unterschiedlichen Farbtöne des Schiefers... Leggi di più
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Der bestellte Brunnen ist sehr schön und qualitativ hochwertig. Vor allem hat aber der Kundenservice beeindruckt. Telefonisch ohne KI oder lange Wartezeiten sehr gut erreichbar. Auch per Mail schnelle... Leggi di più
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Wir konnten den VIDA 60 Anthrazit Aussenbrunnen gestern in Empfang nehmen. Von der Spedition wurde er zusammen mit dem grossen Brunnen HARMONY in Granit (Total 370 kg) angeliefert. Die Firma SAMSON p... Leggi di più
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👋 Hallo und willkommen bei CLIMAQUA, deiner Brand für Wohlbefinden und natürliche Eleganz! Hinter CLIMAQUA steht das inhabergeführte Unternehmen dynco AG in Bern, Schweiz. In zweiter Generation von der Familie Durrer geleitet, verbinden wir Tradition mit Innovation und legen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Produktpalette umfasst stilvolle Brunnen, Pflanzgefäße, Tischkamine und Accessoires, die aus echtem Stein gefertigt sind. Jedes Produkt wird inhouse entwickelt und überzeugt durch Langlebigkeit und natürliche Ästhetik. Wir glauben, dass die Gestaltung von Lebensräumen harmonisch und nachhaltig sein sollte. Unsere Produkte fördern dein Wohlbefinden und schaffen eine Verbindung zur Natur. Deine positive Erfahrung steht für uns ganz zu oberst und wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zu natürlicheren Lebensräumen zu begleiten. Bei Fragen, Problemen oder Ideen sind wir selbstverständlich persönlich für dich da. Bitte zögere nicht uns direkt zu kontaktieren! Vielen Dank, dass du CLIMAQUA in Betracht ziehst. ❤️
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Der Service und die Hilfestellung ist…
Der Service und die Hilfestellung ist excellent !!
Es wurde sofort der Austausch der defekten Pumpe als Kulanzmassnahme angeboten.
Das ist Kundenorientierung !!
Herzlichen Dank nochmals

Risposta di CLIMAQUA®
Nach mehreren Jahren hin und her und…
Nach mehreren Jahren hin und her und suchen, habe ich mir endlich meinen kleinen Traum von einem Brunnen auf der Terrasse erfüllt. Aber nicht irgendeiner sollte es sein, sondern einer aus Naturmaterialien.
Und da war er mein Rusty 60. Liebe auf den ersten Blick.
Ich habe diesmal nicht mehr überlegt, sondern ihn umgehend bestellt. Die Lieferung ging wahnsinnig schnell und nach ein paar Tagen war die Schönheit angekommen. Der Aufbau geht wirklich fix und unkompliziert. Noch ins Wasser gestellt, aufgefüllt mit Antialgenmittel versetzt und los konnte es gehen. Aufgrund einer Nachfrage hatte ich mit dem hervorragenden Support Kontakt. Mit wurde umgehend weiter geholfen. Sehr zuvorkommend und freundlich. Das ist ja heutzutage leider eine Seltenheit geworden. Bei Cimaqua schreibt man Service aber groß. Hier hört Vertrieb nicht nach dem Verkauf auf. Wenn ich den Platz, würde ich mir am liebsten noch einen holen.
Ich habe auf jedenfall meinen Händler für die Zukunft gefunden und werde ihn immer wieder wärmstens weiterempfehlen.
Ich wünsche jedem, der sich ebenfalls einen anschaffen möchte, viel Freude und entspannte Stunden.
Bitte bleibt so und macht so weiter

Risposta di CLIMAQUA®

Risposta di CLIMAQUA®
Sieht echt super aus und macht richtig…
Sieht echt super aus und macht richtig was her im Garten. Das Wasser läuft schön gleichmäßig runter und wirkt sehr entspannend. Aufbau war auch kein Problem.
Die Brunnen haben eine tolle Qualität…
Die Brunnen haben eine tolle Qualität und der Kundenservice ist wirklich lösungsorientiert. Ich liebe meinen Brunnen.
Top Kundendienst
Produkte top
Produkte top. Schnelle und kulante Erledigung von Anfragen bei Problemen.
Sehr freundlich.
Schönes Teil
Sehr schönes und toll verarbeiteter Brunnen!
Hätte ich mehr Platz, würde ein zweiter da stehen :)
Alles bestens!!!!
Zusammenfassend möchte ich sagen: hier ist einfach alles top!!!!
Die Ware, der Kundenservice, alles vom obersten Regal!!
Herzlichen Dank!!!!
Ein tolles Unternehmen
Ein tolles Unternehmen mit hochwertigen Produkten und ein Service ( Pumpenaustausch) mit einer schnellen und unkomplizierten freundlichen Abwicklung.
Hier wird Service groß geschrieben!
So einen tollen Support und Service habe ich selten erlebt. Direkt Problem erkannt, sehr zuvorkommend und schnelle Abwicklung. Problem innerhalb von wenigen Minuten gelöst. Top!!! Kaufe gerne weiter bei Euch ein.
Toller Kundendienst!
Nach zwei Jahren war die Pumpe von meinem Gartenbrunnen kaputt, Garantie abgelaufen. Kein Problem, der sehr nette Kundendienst hat sie kostenlos ersetzt!
Tolle Produkte, toller Service!!
Ersatzteile für einen Brunnen wurden…
Ersatzteile für einen Brunnen wurden schnell und kostenlos geliefert.
Guter und freundlicher Service!
Super Kundenservice
Sehr schnelle Lieferung. Hervorragender Kundenservice.
Wir hatten Probleme mit dem ersten Modell. Die Wasserwand wurde vollkommen unkompliziert ausgetauscht. Jetzt sind wir super glücklich. Diese Firma kann man nur empfehlen. So ein Kundenservice ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Weiter so.
Reklamation der nach dem Winter…
Reklamation der nach dem Winter defekten Pumpe hat einwandfrei funktioniert und wurde super schnell geliefert. Jetzt läuft mein Brunnen wieder und ich freu mich darüber sehr.
Super Support
Selbst am Wochenende haben wir vom Support noch eine schnelle und hilfreiche Antwort erhalten und das benötigte Ersatzteil war am Montag direkt im Versand.
Top Service und schneller Versand!
TOP Service
Der Support war sehr professionell und der Service einfach TOP. So einen kundenfreundlichen Service erlebt man selten.
kommunikation mit tim
Les produits ont été livrés avec une…
Les produits ont été livrés avec une grande vitesse d'expédition. Ils étaient tous en ordre et très facilement montables. Dans mon cas, ce n'était pas adapté à couvrir mes acouphènes, mais le service client a été très à l'écoute et très compréhensible. J'ai pu renvoyer le paquet sans trop d'inconvénients, même s'il vaudrait évidemment mieux éviter de le faire.
Je tiens à remercier le service clientèle pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Risposta di CLIMAQUA®
Vielen Dank
Vielen Dank, Ersatzteil wurde schnell und unkompliziert geliefert.

Risposta di CLIMAQUA®
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