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Valutata 1 stelle su 5

Arnaques d'un achat d' un climatiseur spit Mitsubichi qui n'est jamais arrivé malgrés un nombre inimaginable de coup de fil au fameux commercial P...... et mails. Tout a eté evoqué comme excuses ,... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

bonjour au mois de juin 2022 j ai commandé deux climatiseurs 5kg pour la somme de 1960 euros environs dans un premier temps rupture de stock puis aprés plusieurs relances un nommé Patrick m info... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Dénouement de mes péripéties ces derniers jours grâce au dévouement de Patrick : son équipe a enfin effectué le remboursement de mon achat. Certes avec un certain retard mais virement reçu ce jour... Leggi di più

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Nom et adresse des personnes qui laisse des avis positifs , ou des complices de ces escrocries ? Ces voleurs me doivent 2850 € DEPUIS FEVRIER. Ils s'offusquent des commentaires avec des répons... Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

C'est un site frauduleux

C'est un site frauduleux, je cherche à savoir qui est Monsieur Patrick SANTOS, ou il habite, ses numéros de téléphones et ainsi pouvoir les diffuser sur internet à l'ensemble des gens qu'il a arnaquer.... Donc si vous avez des informations merci de mes communiquer je suis impatient de vos retours..... Je me ferai un plaisir de le rencontrer et t'entendre face à face les arguments qu'ils a l'habitude de développer....

9 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bonjour à tous

Bonjour à tous. Je suis un des multiples clients arnaqué par Claboutique, est ce que l'un d'entre nous pourrait me dire ou se trouve géographiquement le dénommé Patrick ou Olivier Besset ? Je souhaite les avoir en face de moi. Cette question est sérieuse car je ne supporte pas le mépris de cette boîte d'escrocs, qui m'a arnaqué de 600 € et ne me rembourse pas de l'argent prélevé sur mon compte. Par avance merci

23 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Réponse malveillante.

Réponse malveillante.
Après 2 effacements et le non respect des règles de Truspilot, Claboutique continue à diffuser des informations personnelles et confidentielles. C'est intolérable!
Il faut savoir qu'il m'a été proposé de supprimer mon avis en échange de la clim en "cadeau". Bien naïf celui qui le croit.
Avec plus de 50% d'avis très négatifs, Claboutique ferait mieux de revoir sa politique commerciale pour améliorer son score de satisfaction.
Je renouvelle ma demande à Truspilot d'effacement systématique de telle réponse.

13 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commandé un extracteur début avril

Commandé un extracteur début avril, jamais reçu, après plus de trois mois et beaucoup de déboires finalement le patron M. Patrick m'a remboursé avec les excuses. On m'a promis le produit offert mais à ce jour je n'ai tjs rien reçu. Finalement, pour avancer et terminer ce travail j'en ai acheté un autre ailleurs dans un magasin sérieux que j'ai reçu en 5 jours.

12 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très satisfait du service client

Bonjour,
J'avais commandé un boitier d'ordinateur sur ce site. Malheureusement le boitier n'était plus en stock et plutôt que d'attendre un retour en stock la personne que j'ai eu au téléphone à procéder à un remboursement instantané !
Très satisfait du service client, personne au téléphone très agréable

9 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ARNAQUE SITE FRAUDULEUX

ARNAQUE SITE FRAUDULEUX
Commande passée le 23 mars 2022, ensuite un vrai roman de Mr Santos avec une livraison qui allait arriver la semaine prochaine, puis une erreur de matériel suite à son voyage en Espagne, nous avons accepté de changer la référence du bisplit et nous voila repartie pour un tour de camion cette fois, nous sommes au mois de juillet, l'absence de clim nous pose des problèmes forcement, le camion avec nos appareils est soit à Marseille soit à Toulouse et ensuite il se retrouve à Lyon la livraison est prévue le jeudi 7 juillet il faut que nous attendions la journée entière la livraison, mais rien et la commande est annulée par claboutique, nous recevons un mail pour nous en informer ! Le remboursement etait prévu le 27 juillet, la comptabilité nous a adressé un mail, aujourd'hui, le 29 juillet rien sur notre compte bancaire .... ARNAQUE ARNAQUE
Nous avons porté plainte, contacté la répression des fraudes et ouvrir un dossier chez que choisir pour que ce site d'arnaque ferme. Je vais aussi contacter des administrations impots et ursaff car bien sûr pas en règle, on vend sur un site sans siret etc ...

29 luglio 2022
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Valutata 1 stelle su 5

Site de voleur malhonnête qu’il…

Site de voleur malhonnête qu’il faudrait dénoncer aux autorités !! Une honte commande passée le 28/06 et aucune nouvelle depuis .
Fuyez

28 giugno 2022
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Risposta di Claboutique

Bonjour,
Pour information suite a la demande, je vous informe que vous n'avez aucune commande chez nous
Trustpilot n'a reçu aucune demande de votre part
Pas de commande a votre nom
Nous constatons une attitude délétère
L'équipe Claboutique

Valutata 1 stelle su 5

Un ami à moi a acheter des clims depuis…

Un ami à moi a acheter des clims depuis décembre 2021, et à ce jour il ne s’est pas fait remboursé !!
QUELLE HONTE !!
SITE FRAUDULEUX
… et personnes MALHONNÊTES !!

Surtout n’acheter rien sur ce site, c’est des escrocs !!

2500€ Payés et Toujours Rien !!

SITE MALHONNÊTE

8 luglio 2022
Non scritta su invito
Logo di Claboutique

Risposta di Claboutique

Bonjour,
---- ATTENTION ----
Nous sommes dans une attitude délétère étant donné que Mr Butz continue à envoyer des notifications malveillantes sur notre société
Le service marketing
Olivier Besset

Valutata 4 stelle su 5

Remboursement reçu ! Merci Patrick !!

Dénouement de mes péripéties ces derniers jours grâce au dévouement de Patrick : son équipe a enfin effectué le remboursement de mon achat.
Certes avec un certain retard mais virement reçu ce jour avec remboursement intégral !
Je précise que nos échanges ont toujours été cordiaux et respectueux et que Patrick a tenu sa parole.

Fabien Bouchard

6 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Après 7 mois d'attente et maintes…

Après 7 mois d'attente et maintes relances téléphoniques et SMS . Ce matin sur mon compte le remboursement total de 900 Euros a été versé. En dédommagement Monsieur PATRICK me livrera une nouvelle climatisation. La suite de mes aventures bonnes ou mauvaises vous seront retranscrites dans les meilleurs délais.

27 giugno 2022
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Valutata 5 stelle su 5

COMMANDE ANNULEE

BONJOUR
je porte un avis favorable malgré un petit désenchantement . Après une commande annulée j'ai eu quelque soucis concernant son remboursement mais chose est réglée après plusieurs mois d'attente due à des erreurs d'écriture .....! Une proposition commerciale m'a été faite pour une prochaine commande, je dois dire que je suis satisfait et souhaite donner envie à toutes personnes regardant ce site de ne plus avoir les craintes dues à des avis distribués mécontents.

24 giugno 2022
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Valutata 4 stelle su 5

J'ai commandé une clim fin janvier

J'ai commandé une clim fin janvier, après 2 relances par mail et 1 par téléphone j'ai reçu le matériel fin Avril. Je dois dire que même si j'ai pu être excédé par ce délai que la personne que j'ai eu au téléphone à été très efficace.
Conclusion: il peu y avoir des problèmes mais c'est la capacité à les résoudre qui fait la confiance et le sérieux. Je recommanderai sur ce site......
Pascal DEGLIAME

2 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Satisfait !!!

Bonjour,
Suite a ma commande et soucis de stock, un remboursement a été effectué dans les délais...
Je suis donc trés satisfait par ce suivi commercial dans une période quand même difficile..
Bien cordialement?
Patrick C

7 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Site a fuir énormément s’il vous plaît…

Site a fuir énormément s’il vous plaît ne commandez pas chez eux

Depuis octobre et décembre 2020 je suis toujours en attente de la commande de clim plus personne ne me répond franchement faut fuir….

22 maggio 2022
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Logo di Claboutique

Risposta di Claboutique

Bonjour,

Certaines personnes devraient s'identifier avant de publier derrière un écran

(Ce que nous comprenons sur votre message )
Personne ne répond ?
Pourtant nous sommes bien la ....!!!

COMMANDE 2020 UN PEUX TARD CE MESSAGE !!!!!

Nous avisons, que nous avons des avis qui sont publié,

CE QUE NOUS RESPECTONS

Quelques avis certes pouvant étre normal est vrais

Mais certain, sont pour l'appât du gains

Nous pouvons vous dire que nous respectons chaque client, nous sommes désolés des avis publié impulsifs
Nous vous demandons de bien communiquer, les réponse serons très clair

Le service marketing Claboutique
Olivier Besset

Valutata 5 stelle su 5

Retard commande

Commande livrée avec un peu de retard du au pièce électronique, livraison soigner et le prix du matériel est imbattables. Le service client est ajoignable, je vous recommande claboutique.

2 maggio 2022
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Valutata 1 stelle su 5

Commande de Clim effectuée le 19 mars

Commande de Clim effectuée le 19 mars
Après plusieurs relances , on vous dit que la Clim arrive, vous recevez un mail d’expédition et toujours rien .
Le 4 mai je poste un avis complètement défavorable a ce site .
Dans l’heure qui suit, une personne de la boutique me demande d’enlever les avis posté jusqu’au soir et m’assure la livraison de la Clim ( cause covid etc ) .
Dans l’incapacité de la fournir je demande le remboursement de celle-ci le 10 mai la personne me demande un rib que je lui fournis .
Aujourd’hui je n’ai plus de nouvelle et n’arrive à joindre personne .
Escroquerie et arnaque de ce site .
Cette fois, je maintiens mon avis et débute une démarche dès lundi pour arnaque et escroquerie .
Je déconseille complètement

12 maggio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Je déconseille fortement ce site

Nous avons commandé un climatiseur Carrier au mois de février 2022 qui ne nous a jamais été livré. Nous avions aussi commandé un kit de raccord qui lui non plus n'arrivait pas malgré des promesses de livraison. Après avoir contacté le site, une personne nous a appelé mais indiqué que la clim n'était pas en stock et ne serait pas livré rapidement. Lorsque nous avons compris que nous n'aurions pas la clim, nous avons demandé le remboursement de celle-ci et avons annulé la commande des raccords en demandant également le remboursement car la somme totale de 1424,00 € avait déjà été réglée le 16/02/2022. Malgré nos relances et la promesse de remboursement, nous n'avons toujours rien reçu. Nous nous apprêtons donc à faire un signalement auprès de la DGCCRF car leur façon de procéder est illégale.

1 maggio 2022
Non scritta su invito

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