Civico 93 srl Recensioni 203

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Valutata 5 stelle su 5

Non posso che dire un gran bene. La borsa è davvero bella e sono riuscita ad averla in saldo, spedizioni veloci e ditta affidabile. Più di tutto comunque mi ha sorpresa il servizio clienti, infatti pe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

SERVIZIO TEMPESTIVO ED EFFICIENTE Ho acquistato tempo fa una borsa presso questa azienda, ma purtroppo presentava alcuni piccoli difetti. Ho quindi contattato il servizio clienti per capire cosa fa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una borsa che ha rispettato pienamente le mie alte aspettative. Servizio clienti su whatsapp gentile e disponibile. Ho apprezzato moltissimo la presenza di un cadeau che accompagnava la... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

L'articolo è arrivato in perfette condizioni in una scatola personalizzata del venditore. Il pacco contiene anche un regalino inaspettato, ma molto apprezzato. Consegna nei tempi. Ho ordinato la borsa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. #40 su 50 delle migliori aziende nella categoria Negozio di borse e valigie

Scritti dall'azienda

We are an handicraft company that has been producing genuine leather handmade bags for about 30 years. All our products are all made in Italy.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

203 recensioni

5 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

bellissima

La borsa è bellissima, buona qualità e soprattutto la prima che trovo che pur essendo nera non sembra da nonna.
La adoro

3 maggio 2024
Valutata 5 stelle su 5

Borsa ordinata settimana scorsa variato…

Borsa ordinata settimana scorsa variato dopo l ordine il colore, servizio clienti efficiente e veloce..la borsa è arrivata oggi in perfette condizioni super soddisfatto dell' acquisto ancora più contenta e felice la mia compagna a cui era destinata la bellissima borsa artigianale in pelle..che dire consigliatissimi bravi...

19 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Cloe, ok come borsa non come zaino

Ho acquistato la borsa Cloe, e devo dire che i materiali sono ottimi, e anche la fattura.
Tuttavia ho notato che come zaino, veste molto diversamente dalla foto. Mi spiego meglio: la borsa può essere portata appunto come borsa o come zaino, ma come zaino tende ad afflosciarsi molto. Non veste assolutamente come nella foto anche quando ci sono pochissime cose dentro. Tende ad apparire più come un sacco ecco. Questo è un po' deludente, non so se il mio modello ha qualche difetto, ma lo utilizzo poco, perchè l'utilizzo principale sarebbe come zaino per me.

5 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Se amate le borse artigianali

Se amate le borse artigianali, dallo stile meno convenzionale è un po’ imperfette, acquistate da loro. Ho acquistato il modello Hanna. La borsa è davvero bella, profumata di pelle e ha un bellissimo colore. Sicuramente non è una borsa he vedi molto in giro. Un bel modello e capientissima. Complimenti. Tornerò da voi. Grazie

27 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non ci siamo

Questa è una recensione temporanea in quanto, ahimè, ancora non ho ricevuto la mia borsa. Sono passati 12 giorni dal mio ordine e ancora non è stato spedito, nonostante il sito dichiari 24/48h di tempi di consegna. Ho contatto l’azienda una settimana fa per sollecitarli, ma chiaramente non è servito a nulla. Per il momento, mi sento di sconsigliarli in termini di affidabilità: insomma se doveste fare un regalo di compleanno imminente, rivolgetevi a qualcun altro.

26 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Civico 93 srl

Sara,
è stata contatta dal servizio clienti?
puo scrivere tramite What's app al 3494519712
saremo felici di aiutarla

Valutata 5 stelle su 5

Borsa Aurora e borsa Kiya

Ho acquistato per prima la borsa Aurora nera con un super sconto, che dire…meravigliosa sia nel design che nella qualità. Pochi giorni dopo ho chiesto info sulla Kiya testa di moro che al momento non era disponibile, mi hanno contattata ( via whatsapp addirittura dall’estero perché il titolare era lì per lavoro) proponendomi di farla apposta per me ma con dei tempi un po’ più lunghi.
Bhe…10 giorni sono tempi utopici in casi come questi e invece sono stati bravissimi!
Come packaging scatola personalizza con sacca per riporre la borsa e omaggio in tutte e due gli acquisti!
Li consiglio vivamente.
Ho acquistato due borse in una buonissima pelle e Made in Italy!
🔝

26 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Civico 93 srl



La tua recensione ha reso il nostro giorno migliore! Siamo così felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva con noi. Apprezziamo molto il tempo che hai dedicato a condividere la tua opinione. Grazie ancora e speriamo di sentirti presto!

Con affetto,
civico 93 srl

Valutata 4 stelle su 5

Giudizio temporaneo

Premetto che questo giudizio è temporaneo e potrebbe variare, in base a come l'azienda si muoverà.
Ho fatto un acquisto piuttosto importante di quasi 400,00€, una borsa in promozione e uno zaino a prezzo pieno.
La consegna è stata di 5/6 giorni lavorativi come indicato nell'ordine e comunque non avevo urgenza.
Controllando bene gli articoli, posso confermare che la qualità è medio alta, trattandosi di pellame naturale non ci si può lamentare di alcuni difetti insiti nel materiale stesso.
Lo zaino però purtroppo ha un piccolo foro vicino alla fibbia principale. Per il costo di oltre 200,00 €, ho chiesto ovviamente la sostituzione, in quanto è comunque assolutamente mia intenzione avere lo stesso articolo, perché bellissimo.
Ho inviato due mail con foto e un WhatsApp, dal quale mi hanno contattato per darmi iniziali istruzioni, scusandosi per la risposta non immediata, per la loro partecipazione attuale ad una fiera a Milano.
Aggiornerò la mia recensione, mi sembra però di aver capito che mi sostituiranno il pezzo senza nessun problema.

19 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Civico 93 srl

Gianna,
siamo ben felici si essere stati professionali e precisi.

grazie del suo feedback.
per altro resteremo sempre a sua disposizione

cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi

Non posso che dire un gran bene. La borsa è davvero bella e sono riuscita ad averla in saldo, spedizioni veloci e ditta affidabile. Più di tutto comunque mi ha sorpresa il servizio clienti, infatti per errore ho ricevuto un’altra borsa e quando ho scritto per segnalare l’errore, si son presi l’onere di impostare il ritiro dell’articolo sbagliato, in base ai miei impegni, e quello giusto mi è arrivato prima ancora di spedire il primo.

29 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Civico 93 srl

Ciao Monica

Grazie di cuore per la tua recensione! Leggere le tue parole positive è stata una luce nel nostro giorno. Siamo davvero felici di averti soddisfatto e di averti reso/a contento/a. Se hai bisogno di qualcos'altro, siamo qui per te!

Un caro saluto,
lo staff di Civico 93 srl

Valutata 5 stelle su 5

Lo stile che mi piace

Bella, comoda, pienamente soddisfatta dell'acquisto. Complimenti alla prossima

16 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Civico 93 srl

Ciao Laura,


Grazie di cuore per la tua recensione! Leggere le tue parole positive è stata una luce nel nostro giorno. Siamo davvero felici di averti soddisfatto e di averti reso/a contento/a. Se hai bisogno di qualcos'altro, siamo qui per te!

Un caro saluto,
lo staff di Civico 93 srl

Valutata 5 stelle su 5

La borsa

La borsa, rispecchia le aspettative, bei materiali, e buone rifiniture.
Personale gentile efficente.
Ho scritto per un problema, con la traccia del pacco, mi hanno subito risposto e risolto problema. Pacco arrivato anche prima del previsto.
Consigliatissimo🔝🔝

14 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Civico 93 srl

La tua recensione ha reso il nostro giorno migliore! Siamo così felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva con noi. Apprezziamo molto il tempo che hai dedicato a condividere la tua opinione. Grazie ancora e speriamo di sentirti presto!

Con affetto,

Valutata 5 stelle su 5

Borsa ricevuta In 4 gg

Borsa ricevuta In 4 gg, articolo bellissimo qualità altissima, azienda molto seria.
Finalmente un azienda italiana...che produce e vende articoli veramente validi.
Grazieeeeeee

1 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Civico 93 srl

Matteo Grazie mille per la tua recensione.
saremo sempre a tua disposizione
cordiali saluti
lo staff,
civico 93 srl

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ho ricevuto oggi la borsa Rihanna, interamente in pelle, ottime rifiniture, molto bella. È arrivata con un po' di ritardo, che l' azienda ha giustificato premurandosi di telefonarmi e tranquillizzarmi che l' ordine sarebbe stato evaso il prima possibile. Così è stato e ne valeva la pena. Ottimo prodotto da un' azienda affidabile!!

12 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Civico 93 srl

Silvana grazie grazie grazie del tuo feedback.

Valutata 1 stelle su 5

ordine arrivato dopo un mese

ordine arrivato dopo un mese. Ricevo la borsa , la provo si tacca la tracolla, le finiture sono attaccate con la colla e veramente mail. E una borsa che non costava nemmeno poco. Mi hanno proposto di rimandare la borsa per sostituzione ma ho paura ci voglia poi un altro mese per la riconsegna. Se devo essere sincera Io non consiglierei l'acquisto,

2 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Civico 93 srl

Simona siamo davvero dispiaciuti del suo feedback.
Se ci scrive provvederemo quanto prima a sostituirle il prodotto ed accontentarla al meglio.

what's app 3494519712

saluti,
lo staff
civico 93 srl

Valutata 5 stelle su 5

Le borse sono meravigliose

Le borse sono meravigliose, la spedizione rapida

24 gennaio 2024
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Risposta di Civico 93 srl

Ciao Roberta,

Grazie mille per la tua recensione positiva su Trustpilot! Siamo davvero felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva con noi. Il tuo feedback è prezioso e ci motiva a continuare a offrire il massimo. Grazie ancora per il tuo supporto!

Cordiali saluti,
lo staff,
Civico 93

Valutata 5 stelle su 5

Consegna veloce ottimo prodotto

Ho ricevuto l'ordine in tempi rapidissimi. Il rapporto qualità/prezzo è ottimo, la manifattura è eccezionale, le caratteristiche descritte sono effettivamente quelle del prodotto consegnato. Molto soddisfatta.

2 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Civico 93 srl

Ciao Silvia,

Grazie mille per la tua recensione positiva su Trustpilot! Siamo davvero felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva con noi. Il tuo feedback è prezioso e ci motiva a continuare a offrire il massimo. Grazie ancora per il tuo supporto!

Cordiali saluti,
lo staff,
Civico 93

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