premesso che ero a conoscenza delle politiche di reso, e ho corso il rischio, ahimè. ho acquistato un paio di scarpe e quando ho aperto il pacco è uscita una puzza incredibile di plastica, è palesemen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Acquisto da questa azienda già da qualche anno, ogni volta sempre efficienti sia nel servizio clienti che nella puntualità della consegna. Ho acquistato diversi prodotti tra cui piumini 100gr. maglie... Leggi di più
Ho acquistato un paio di pantaloni e una giacca su Ciabalù e sono rimasto davvero soddisfatto. I capi sono di ottima qualità, comodi e ben rifiniti. Le taglie corrispondono perfettamente e i mater... Leggi di più
Ho acquistato un abito donna su Ciabalù e sono pienamente soddisfatta! La qualità del prodotto è eccezionale, il tessuto è morbido e si adatta perfettamente alla figura. Il design è elegante e moderno... Leggi di più
3,4
Nella media
45 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
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Le persone hanno visualizzato anche
Ottimi
Ottima assistenza clienti e ottimi capi.
Oramai sono un cliente abituale
16 novembre 2024
Non scritta su invito
Merce scadente e servizio clienti pessimo
Merce scadente, credo acquistata su Temu e poi rivenduta cambiando le etichette a prezzi maggiorati. Taglie sbagliate (esattamente come quelle di Temu), reso complicato e soprattutto a spese dell'utente perchè nonostante nella homepage si parli di reso gratuito, nel momento in cui lo richiedi si inventano clausole e cavilli vari per fartelo pagare. Morale ci ho perso dei soldi anzichè comprare dei vestiti.
5 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Ciabalu
Gentile cliente,
la sua affermazione è completamente infondata. I nostri prodotti non provengono da Temu, ma sono acquistati esclusivamente da fornitori selezionati in Italia, con cui collaboriamo da anni nel rispetto di standard qualitativi ben precisi.
Siamo sempre trasparenti sull'origine e la qualità dei nostri articoli.
Cordiali saluti
Non hanno ritirato il mio reso, spedito in tempo.
Non ho mai avuto un'esperienza cosí raccapricciante come quella avuta con questi personaggi. Ho acquistato una giacca che è arrivata in una taglia microscopica. Ho chiesto il reso, ho rispedito il pacco. Il postino ha tentato la consegna il 26 aprile ma erano chiusi per il ponte. Non si sono mai recati a ritirare il pacco in giacenza in poste e ad oggi non ho visto ombra di un rimborso! Da evitare!
26 aprile 2024
Non scritta su invito
Attenzione quando comprate da loro se poi dovete fare il reso
Attenzione quando comprate da loro se poi dovete fare un reso. Fate delle foto prima di restituirlo, perché vi contattano mandandovi foto in cui cambiano il prodotto in uno danneggiato e lo dichiarano usurato dal compratore, dicendo anche cose non vere sullo stato di come gli è arrivato il prodotto e aggiungendo quindi commentando cose non vere sullo stato sel prodotto per trattenersi i soldi.
10 agosto 2023
Non scritta su invito
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