Chippio Recensioni 360

TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

He estado usando Chippio y, en general, la experiencia ha sido muy positiva. La plataforma es fácil de usar desde el principio y cumple con lo que promete, algo que hoy en día ya es bastante! en lín... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Proceso de alta rápido y sencillo, con una app muy intuitiva y práctica. Destaca especialmente la posibilidad de consultar el consumo en tiempo real y los precios de mercado, lo que aporta un gran c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

It took us around 2 months to sign up using a NIE through a painful process, but finally Enric stepped in and sort it out within the day. Happy so far with transparent prices. My recommendation, pleas... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Veel belovend maar later blijkt het niet zo interessant te zijn. App geeft prijzen aan die dan achteraf niet blijken te kloppen. Antwoorden na lidmaatschap niet meer op mails. Electriciteit duurder... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di energia

Scritti dall'azienda

Tu luz, más barata. Energía a precio de mercado y sin permanencia.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

360 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 2 stelle su 5

It started all good when I contracted…

It started all good when I contracted in the summer, prices were very low then November came and the price unexpectedly doubled, I understand there was an increase in the prices in the country. I was away in December, I still had to pay the same amount I was paying in the summer even though I left nothing on. The app is telling me one number, but I'm getting charged a completely different amount. The friend referral didn't work for one month until I sent them an email and they had to manually apply the discount. In the end, this March prices dropped again but I'm still paying the same amount as in November even though I work Monday-Friday in the office and I'm rarely home. I didn't experience advertised transparency, the customer service is nice until you actually have an issue

6 aprile 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Ya no son competitivos

Ya no son competitivos
Me han duplicado el precio de los tramos P1 y P2 desde junio y han triplicado el tramo P3.

17 marzo 2025
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Risposta di Chippio

Hola Angel,

Gracias por tu opinión.

Debes tener en cuenta que tu consumo puede variar dependiendo de las horas en las que consumas la luz, y del precio de la misma.

Recuerda que puedes consultar el precio de la luz en tiempo real en la app, y te mandamos notificaciones a diario para que puedas sacar ventaja de las mismas.

Si tienes dudas o consultas, estaremos encantados de ayudarte 😊🧡

Valutata 5 stelle su 5

El cambio de comercialización ha sidouy…

El cambio de comercialización ha sidouy facil, y ahorro mucho mas que con las comercializadoras 'clasica'

13 marzo 2025
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Risposta di Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Juan Carlos!

Estamos muy felices de leer que estás ahorrando y disfrutando de Chippio. Estamos a tu disposición para lo que necesites 😍🧡

Valutata 5 stelle su 5

EXCELENTE EMPRESA

Un día en todo momento proceso facul sencillo, contestación rápida no encontré jamás mejor empresa que esrá. En especial Elisenda una crack¡

6 marzo 2025
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Risposta di Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Iago!

Estamos felices de tenerte en Chippio. Le pasamos nota de tu mensaje a Elisenda 😍🧡

Valutata 5 stelle su 5

CAMBIO FÁCIL Y RÁPIDO

El cambio de compañía ha sido súper rápido y fácil. Nada de infinitas llamadas y grabaciones,solo con un click y mis datos ya estaba hecho el trámite.

3 marzo 2025
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Risposta di Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Rocío!

Esperamos que disfrutes de Chippio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 😍🧡

Valutata 5 stelle su 5

Below you find the mail I sent to my…

Below you find the mail I sent to my correspondent at Chippio
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I whish to thank you for the way you handled the file, professional, correct and always friendly!

We can fly over tomorrow!

Have a nice weekend,

Peter

3 marzo 2025
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Risposta di Chippio

Thank you so much for your review, Peter! 😍🧡

Valutata 5 stelle su 5

El cambio de titularidad

El cambio de titularidad del contrato fue un proceso muy sencillo y rápido de realizar, desde casa. La aplicación te va llevando fácilmente en el proceso.

20 febbraio 2025
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Risposta di Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Juan Carlos!

Esperamos que disfrutes de Chippio. Estamos a tu disposición para lo que necesites 😍🧡

Valutata 5 stelle su 5

Uno mas

Acabo de integrarme con ustedes, y todo son buenas opiniones, la aplicación, muy bien.

12 febbraio 2025
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Risposta di Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Miguel!

Esperamos que disfrutes de Chippio. Estamos aquí para lo que necesites 😍🧡

Valutata 5 stelle su 5

Rapidez y sencillez

El proceso de alta no ha sido nada complicado y si muy rápido. Yo he subido una factura de mi comercializadora antigua y la app ha recogido todos los datos necesarios excepto el nº de cuenta que, ese si, ha de poner uno mismo (que me parece perfecto).

10 febbraio 2025
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Risposta di Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Carmen!

Esperamos que disfrutes de Chippio 😍🧡

Valutata 5 stelle su 5

Muy buena comunicación y todo excelente

Muy buena comunicación y todo excelente

8 febbraio 2025
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Risposta di Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Matilde!

Esperamos que disfrutes de Chippio, ahorrando y tomando el control de tu factura de la luz 😍🧡

Valutata 2 stelle su 5

Llevo 2 años con ellos y al principio…

Llevo 2 años con ellos y al principio bien pero últimamente a pesar que en la app te va marcando un precio de factura, cuando llega la real viene mas elevada y tengo marcado precio con impuestos. Me cambio a otra compañía.

10 gennaio 2025
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Risposta di Chippio

Hola Javier,

Gracias por tu opinión 🙂

Debes tener en cuenta que el IVA cambió en enero para todas las facturas de la luz, pasando a ser de un 21%. Esto ha encarecido la factura de la luz, y es probablemente el motivo por el cual notaste el incremento en la tuya.

Estaremos encantados de revisarlo contigo si nos contactas.

¡Un saludo!

Valutata 5 stelle su 5

Es una App genial la de Chippio te…

Es una App genial la de Chippio te informa constantemente del consumo
Que llevas y muy práctica a la hora de ver las facturas.

10 gennaio 2025
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Risposta di Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Costa!

Estamos súper felices de leer que estás disfrutando de nuestra app 😍🧡

Valutata 5 stelle su 5

Experiencia propia

He estado utilizando Chippio como mi proveedor de electricidad durante los últimos años y estoy muy satisfecho con el servicio. Ofrecen tarifas muy competitivas que me han ayudado a reducir mis costos eléctricos.
Tienen opciones de energía renovable, lo que me hace sentir bien por contribuir al medio ambiente.

La atención al cliente ha sido excepcional; siempre que he tenido preguntas, he recibido respuestas claras y rápidas. Además, el proceso de contratación fue fácil y transparente, sin sorpresas ocultas.

Recomiendo Chippio a cualquier persona que esté buscando una alternativa confiable y eficiente para su suministro eléctrico. Muy recomendable.

31 dicembre 2024
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Risposta di Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Segur Seguros!

Estamos súper felices de leer que estás disfrutando de nuestro servicio. Estamos a tu disposición como siempre 😍🧡

Valutata 1 stelle su 5

No cobran lo que prometen…

He probado durante varios meses con ellos y me siento estafado. Para empezar dicen que te van a cobrar el Kwh al mismo precio que lo compran al proveedor. Totalmente falso, esto es lo que me han cobrado este último mes por tramos, a estos precios nada más y nada menos…

Término Potencia Tarifa Acceso
P1 2,300 kW x 29 Días x 0,06937613 €/kW día
P3 2,300 kW x 29 Días x 0,00264714 €/kW día

Término Energía Variable
P1 81 kWh x 0,255062 €/kWh
P2 69 kWh x 0,189855 €/kWh
P3 136 kWh x 0,130956 €/kWh

Productos (La famosa cuota fija de Chipio la cual te la cobran para dejarte el precio del kWh al cual ellos lo compran, que es falso, porqué ellos no compran los kWh a estos precios que me han cobrado a mí.)
Cuota Mensual (3,90€/mes)

Esto más alquiler de contador más impuestos 70,80€ de factura.
A día de hoy hay mucho mejores opciones en el mercado.

Si alguien no me cree, no tengo ningún problema de pasarle la factura para que la vea el mism@.

(Después de leer vuestro comentario, me doy cuenta de que siempre respondéis lo mismo a los clientes que están insatisfechos, con el tema de los 700 y pico conceptos y no sé qué historias más…
Si cobrarme a 0,25 € el kilovatio hora es al precio de mercado que vosotros lo compráis que baje dios y lo vea …)

19 dicembre 2024
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Risposta di Chippio

Hola Sergio,

Gracias por tu comentario.

Debes tener en cuenta que en Chippio no tenemos una tarifa fija, únicamente ofrecemos una tarifa indexada, puesto que es la mejor opción a largo plazo para la gran mayoría de usuarios.

En tu factura, esos importes son una media de lo que has consumido. Nosotros siempre te facturaremos tu consumo real al precio que la luz tiene en el mercado (más costes y peajes regulados).

Mostramos esa media para evitar tener que mostrarte 720 conceptos (uno por cada hora del día) teniendo en cuenta que el periodo de facturación sea de 30 días (podría ser más).

Si compararas tu factura con otras en Chippio, verías que cada una tiene unas medias distintas, porque dependerá mucho de cuándo has consumido tu luz. De nuevo, hacemos esto para que te sea más fácil.

También, debes tener en cuenta que las tarifas indexadas como la nuestra, tienen unos meses más caros que otros, pero si tomas un año de referencia, por ejemplo, te darás cuenta de que en la gran mayoría de casos -dependiendo de tus hábitos de consumo- pagarás menos que con una fija. Especialmente teniendo potencia a precio de mercado (la mayoría de tarifas fijas tienen márgenes muy altos en la potencia).

Por todo esto, tienes herramientas a tu disposición como los precios de la luz o las alertas de precios para que puedas concentrar tu consumo en horas más baratas para ahorrar más en tu factura.

Si tienes cualquier duda o consulta, estaremos encantados de resolvértela por chat, email o teléfono.

Un saludo 🧡

Valutata 5 stelle su 5

Cumple lo que dice

Chippio funciona exactamente como anuncia: a través de su app (muy buena, clara y sencilla de utilizar) tienes toda la información sobre los precios de la electricidad en las diferentes horas del día (pasados, presentes y futuros a un día) y tu consumo (pasado y presente). Incluso te notifica precios especialmente altos o bajos para el día siguiente, pudiendo programar consumos.

Nunca he necesitado contactar con su SAC: la facturación siempre fue correcta y todo funcionó desde el primer día. Incluso cuando me he ido (por motivos que nada tienen que ver con Chippio), cero problemas.

La recomendaría a mi mejor amigo.

11 dicembre 2024
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Risposta di Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Xavier! 😍🧡

Valutata 2 stelle su 5

Las cuentas claras, o no tanto...

Después de varios meses con la compañía y haciendo un seguimiento por la app, no tiene nada que ver lo que te cobran con lo que la app te marca, con lo cual he cambiado de compañía, no puede ser que en verano con aire acondicionado puesto etc. pague menos que ahora que no lo uso y tengo calefacción central, en fin los procesos de facturación no son muy claros.

10 dicembre 2024
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Risposta di Chippio

Hola CHETE1975,

Sentimos tu experiencia. Recuerda que desde la app puedes ver los precios de la luz con gastos regulados incluidos, para que tengas total transparencia con los precios de la luz.

En cuanto a la facturación, siempre te facturamos tu consumo real con el precio de la luz que ésta haya tenido en el mercado en cada hora que has consumido.

Si quieres maximizar tu ahorro, tienes herramientas en la app como nuestras alertas de precios para evitar las horas más caras.

De todos modos, estaremos encantados de ayudarte con todo el detalle que necesites si contactas con nuestro equipo de Atención al Cliente 🙂

¡Un saludo!

Valutata 5 stelle su 5

Buen servicio y app facil de utilizar

Mi experiencia con Chippio ha sido muy buena. Elisenda me ha dado de alta muy facilmente a traves de emails y me ha informado en todo momento. Esto ha facilitado todo, puesto que yo trabajo durante el dia y no puedo llamarles por telefono. Muchas gracias!

29 novembre 2024
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Risposta di Chippio

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, G G!

Nos alegramos muchísimo de leer que estás disfrutando de nuestro servicio. Hemos pasado nota de tu opinión a Elisenda 😍🧡

Valutata 4 stelle su 5

Estoy bastante satisfecha con la…

Estoy bastante satisfecha con la compañía y con la app excepto para que fuese totalmente transparente como dice que es, debería de incluir en la app todo el importe de la próxima factura hasta el momento (con cargos, IVA y demás) no solo el consumo, para que luego cuando venga la factura sea más acorde a lo esperado.

9 novembre 2024
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Risposta di Chippio

Hola Lucia,

Muchas gracias por tu comentario 🙂

Acabamos de lanzar una nueva funcionalidad que te permitirá, dentro de la sección Precios de la luz, activar los precios con peajes y cargos. Así tendrás mucha más visibilidad y transparencia.

Recuerda actualizar tu app para asegurarte de que se muestra correctamente.

Si tienes cualquier duda o consulta estaremos aquí para ayudarte 🧡

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