Première commande chez Chichi Castelnango. C'est absolument parfait : envoi rapide, colis préparé avec soin. Et les articles sont en tous points conformes au descriptif et aux photos. Ils sont beaux,... Leggi di più
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In my opinion, the bikinis are very expensive for the quality. They're very basic and cost €100. On top of that, you have to pay for shipping and returns if you don't like it and want another one. Shi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Première commande et déjà conquis ! La qualité du maillot est au rendez-vous et la taille est absolument parfaite. Ajoutez à cela une livraison exemplaire et un rapport qualité-prix franchement honnêt... Leggi di più
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Accueil toujours au top à la boutique Les ensembles sont de belles qualités Un petit bémol car pas de compte fidélité
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Chichi Castelnango est marque de dessous, bijoux et maillots créée par deux soeurs : Mathilde et Victoire. Nous rêvons et dessinons nos modèles en France, à Paris. Et les créons pour plaire à toutes les femmes.
Informazioni di contatto
37, rue de Poitou, 75003, Paris, Francia
- 0761731711
- hello@chichicastelnango.com
- chichicastelnango.com
4,2
Molto buono
505 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps, produit beau et de très bonne qualité
2 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Bryan✨
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravies que votre commande vous plaise et qu’elle soit arrivée dans les temps.
À bientôt 💌
Très contente de mes achats
Très contente de mes achats
Très bonne qualité, mieux qu'en photo
Je recommande fortement !
5 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Severine✨
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vos achats vous plaisent encore plus qu’en photo. Votre recommandation nous touche énormément 💛
À bientôt 💌
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour ✨
Un grand merci pour vos mots ! Nous sommes ravis que nos modèles vous plaisent autant 💛
À bientôt,
L’équipe Chichi Castelnango 💌
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour,
Un grand merci pour vos mots si enthousiastes ! Nous sommes ravies que votre pièce et notre équipe vous aient tant plu. Votre confiance nous touche beaucoup.
À très vite 💌🌿
Service client sérieux et attentif…
Service client sérieux et attentif suite à un problème rencontré lors de la réception du colis. Le produit est conforme à mes attentes
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Cathy,
Nous sommes heureuses de lire que, malgré ce petit contretemps lors de la livraison, votre expérience avec notre service client ait été à la hauteur ! Et surtout, que votre pièce Chichi Castelnango soit exactement comme vous l’imaginiez 😌
Merci d’avoir pris le temps de partager vos mots, ils nous touchent beaucoup.
À très bientôt 💌🌿
Produit top mais dans un emballage pitoyable
Délais de livraison et produit au top mais arrivé dans un état pitoyable, carton déchiré avec produit qui sortait.
30 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Sarah,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureuses de savoir que votre commande vous plaît et qu’elle vous est parvenue rapidement ✨
En revanche, nous sommes sincèrement navrés pour l’état dans lequel votre colis vous est arrivé. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe logistique et à nos transporteurs afin que cela ne se reproduise pas.
À très vite 💌
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour,
Un grand merci pour vos mots qui nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous ✨
À très bientôt 🌿
Livraison hyper rapide très appréciable…
Livraison hyper rapide très appréciable
Commande sur le site très facile
Les deux maillot de bain sont très beaux 😻
22 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Nadia,
Merci pour ce joli retour 💛
On est ravies que vos maillots vous plaisent tant et que tout se soit bien passé — de la commande à la livraison !
À très vite 💌
Après plusieurs déboires à cause du…
Après plusieurs déboires à cause du transporteur, j’ai pu avoir la réactivité du SAV qui m’a fait parvenir un nouveau colis.
31 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre patience et votre compréhension malgré les soucis de livraison 🙏
Nous sommes heureuses d’avoir pu résoudre la situation et que votre colis vous soit bien parvenu au final.
À très vite 💛
Très jolis produits et super la livraison
Parfait à tous les niveaux
29 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Johana,
Merci pour ce retour qui fait nous chaud au cœur 💛
On est ravies que tout ait été au rendez-vous !
À très vite,
La team Chichi 🌞
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Emmanuelle,
Merci pour ce joli mot qui nous met le sourire 🌞
Nous sommes sincèrement ravies que tout vous ait plu, et encore plus touchées par votre recommandation 💛
À très vite,
La team Chichi
Fine et sublime lingerie comme…
Fine et sublime lingerie comme d’habitude 🥰
30 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre fidélité et vos jolis mots 🥰
On est sincèrement ravies de savoir que nos pièces continuent de vous plaire, encore et toujours !
À très vite,
La team Chichi 💛
Attention si vous commandez avec…
Attention si vous commandez avec livraison en point relais. Il sera sélectionné automatiquement à partir de votre domicile sans possibilité de modification !!!
Dommage quand on commande en vacances pour les vacances !
29 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Justine,
Nous sommes sincèrement navrées pour ce désagrément. Malheureusement, c’est Mondial Relay qui a modifié le point relais en dernière minute, sans que nous puissions intervenir directement sur leur choix.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsque l’on commande pour les vacances… Nous avons d’ailleurs déjà signalé ce problème à leurs équipes pour éviter que cela ne se reproduise.
Si cela vous arrange, nous pouvons vous renvoyer le colis directement à votre domicile, n’hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com avec l’adresse souhaitée.
Encore navrées pour cette mauvaise surprise,
La team Chichi 💛
Ravie de mon achat
Ravie de mon achat, un article trop grand donc demande de retour, reçu très rapidement avant mm que je renvois l article trop grand, celui reçu est encre un peu grand mais c est pas grave. je les remercie pour leur réactivité et la qualité des maillots est dingue. MERCI
21 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Patricia,
Merci pour vos si jolis mots 🌿
Nous sommes ravies que vous soyez si satisfaite — même si la taille n’est pas encore parfaite, on espère que votre maillot vous accompagnera tout l’été !
À très vite 🌞
Articles très jolis livrés rapidement…
Articles très jolis livrés rapidement dans un joli emballage
25 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Marie-Paul,
Merci beaucoup pour votre message 🌿
Nous sommes ravies que les articles vous plaisent et que tout soit arrivé dans les temps — avec le petit soin qu’on aime y mettre !
Nous vous souhaitons un bel été 💌
Maillot cassé qui bouloche
Maillot de bain arrivé cassé (le rond en plastique qui tient le haut de maillot), mais aucune possibilité d’échange. Et puis au bout de 2 fois porté, le maillot de bain bouloche partout!!! Très très déçue de cette marque et de la qualité pas du tout au rendez vous, vu le prix, vraiment scandaleux.
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Alicia,
Nous sommes sincèrement désolées de lire votre déception. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clientes.
Après vérification, il semble que votre commande ait été passée via The Bradery. Dans ce cadre, les retours ou échanges ne sont malheureusement pas gérés directement par nous, ce qui limite notre marge de manœuvre.
Cela dit, nous aimerions pouvoir faire un petit geste pour nous excuser de cette situation. N’hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com, afin que nous trouvions ensemble une solution et puissions vous proposer un petit quelque chose :)
Encore désolées, et merci de nous avoir fait part de votre retour !
Bel été 💌
Bien mais...
Livraison très rapide mais un peu déçue de la qualité d'un des produits, j'ai été habituée à mieux lors de précédentes commandes.
15 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Chloé,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏
Nous sommes ravies de vous lire !
Si vous avez quelques minutes, n’hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com — on aimerait beaucoup en savoir plus et comprendre ce qui n’allait pas.
À très vite 🌞
Produits de qualité
Produits de qualité, correspondants à la description du site et aux photos.
Livraison rapide.
J'adore mon nouveau maillot ! Merci!!!
18 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Anais,
Merci pour ce joli retour 🌺
On est ravies que votre nouveau maillot vous plaise tant — qu’il vous accompagne longtemps au bord de l'eau !
À très vite 🌞💌
De beaux produits livrés rapidement
Les produits sont beaux, la livraison rapide et le retour pour changement de taille super bien géré.
16 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Nicolas,
Merci pour ces mots qui nous vont droit au cœur 💛
On met beaucoup d’amour dans nos créations, alors savoir qu’elles vous plaisent, qu’elles sont arrivées vite et que l’échange s’est bien passé… c’est tout ce qu’on espère !
À très vite 🌞
Risposta di Chichi Castelnango
Bonjour Aurélie,
Merci infiniment pour vos jolis mots 💌
Nous vous souhaitons un bel été.
A très vite.
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