Parfait.25% de code promo spécial Anniversaire. ++Livraison Rapide++ 48h dans la boite avec GLS. La nouvelle collection Puma est magnifique. J'ai craqué direct pour un paire de Suede Orange + lace... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
J’ai acheté une paire de baskets sketchers sur le site internet et j’ai récupéré ma commande en magasin dans l’heure qui suivait sans problème. Un personnel très agréable et accueillant !!!!!!
L'azienda ha risposto
Navigation assez fluide mais manque de recommandations pour le choix de la pointure en fonction des modèles de chaussures. Ici, 2 paires de la même marque commandées dans la même pointure : l'une est... Leggi di più
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Apparemment la satisfaction du client n'est pas la priorité dans cette enseigne de chaussures. Un défaut de fabrication n'est pas pris en compte, couture qui lâchent au bout de trois mois d'utilisatio... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
CHAUSSEA, La Mode, Le Choix, le Prix.
Informazioni di contatto
Francia
- chaussea.com
4,1
Molto buono
2689 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Site fluide et prix super attractifs
Site fluide et prix super attractifs
18 aprile 2026
Non scritta su invito
Super
Livraison rapide et chaussures au top.
Super que Chaussea vende des marques telles que San Marina, Pataugas, etc...
13 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de la livraison ainsi que la qualité des chaussures. Nous sommes également ravis que la présence de marques telles que San Marina ou Pataugas réponde à vos attentes.
Votre satisfaction est appréciée.
Cordialement,
Le service client Chaussea
Au top !
Commande passée en quelques clics. Mise à disposition rapide.
Jamais déçue
Chaussures vraiment trop belles !!
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que la simplicité de commande, la rapidité de mise à disposition ainsi que nos modèles aient pleinement répondu à vos attentes.
Le service client Chaussea
Service client inexistant
La réservation en ligne échoue souvent , pb de stock.
J'ai donc commandé les chaussures. J'ai eu un soucis avec le transporteur GLS qui a indiqué la commande livrée à l'adresse indiquée alors que le colis avait été livré chez un voisin. Chaussea n'a strictement rien fait pour moi, pas de réponse aux mails, pas de recherche du colis, silence radio... Heureusement que le voisin a été de bonne foi mais il a tardé pensant que je passerai. Bref, je ne recommande pas du tout
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour concernant la réservation en ligne et la gestion de votre livraison.
Les disponibilités peuvent évoluer rapidement selon les ventes et les mises à jour de stock, ce qui peut impacter le bon fonctionnement des réservations. La livraison est assurée par un transporteur externe, dont les modalités et informations de distribution relèvent de sa responsabilité.
Pour toute vérification relative à votre dossier, vous pouvez contacter notre service au 0969395400 ou par email à sav@chaussea.com
.
Cordialement,
Le service client Chaussea
Expédition rapide, paire élégante et confortable.
Expédition rapide, paire de mocassins très élégante et confortable.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité d’expédition ainsi que le confort et l’élégance de vos mocassins. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Le service client Chaussea
Très bien
Chaussures livrées rapidement et bien emballées, le site est facilement navigable
5 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de livraison, le soin apporté à l’emballage ainsi que la facilité de navigation sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
Le service client Chaussea
Musique trop forte
Du choix, de belles chaussures, mais...un grand MAIS, je suis sortie au bout d'un quart d'heure à cause de la musique, trop forte, et désagréable. N'étant pas sourde, c'était insupportable. Dommage car je n'avais pas fini mes achats.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix et nos modèles, mais nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le volume de la musique en magasin. Votre remarque est prise en compte et sera transmise afin d’améliorer le confort de nos clients en point de vente.
Le service client Chaussea
Service client déplorable
Apparemment la satisfaction du client n'est pas la priorité dans cette enseigne de chaussures. Un défaut de fabrication n'est pas pris en compte, couture qui lâchent au bout de trois mois d'utilisation c'est un comble surtout pour une marque qui passe souvent sur la pub à la télévision. Le service client vous répond une fois pour vous demander la même chose que vous avez déjà envoyé et ensuite plus de son plus d'image malgré votre relance c'est honteux
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre mécontentement concernant la prise en charge de votre demande ainsi que le suivi de votre dossier. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de faire le point sur votre situation et vous apporter une solution à l’adresse sav@chaussea.com
Le service client Chaussea
Super site de qualité
Super site de qualité. Prix raisonnable y a du choix je suis cliente depuis des années. Je recommande .
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre site, le choix proposé ainsi que nos prix.
Le service client Chaussea
Facilité d'échange de pointure en magasin et tracking de la commande
Points positifs: Rapidité pour la préparation de la commande, la facilité pour un échange en magasin possible et le tracking de la commande. Point négatif: le délai de livraison est un peu long.
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de préparation de votre commande, le suivi ainsi que la possibilité d’échange en magasin. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison afin d’améliorer nos services.
Le service client Chaussea
ma commande a été livrée rapidement
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement.
Le service client Chaussea
Risposta di CHAUSSEA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre livraison ait été effectuée dans les délais annoncés.
Le service client Chaussea
2 paar schoenen besteld online en…
2 paar schoenen besteld online en betaald en na 5 min kreeg ik melding dat er een paar niet voorradig was.
Na verschillende mails die via Frankrijk maken betwisten ze mijn betaling van het niet geleverd paar schoenen.
Na een print van betaling als bewijs kreeg uk zelfs geen antwoord meer .
Dus opgepast bij online bestellen.
11 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Alleen de verzonden artikelen zijn gefactureerd.
Bon achat
Expédition et livraison rapide. Produit conforme à la description
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’expédition et la livraison aient été rapides et que le produit soit conforme à la description.
L’équipe Chaussea
Risposta di CHAUSSEA
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’expédition et la livraison aient été rapides et que le produit soit conforme à la description.
L’équipe Chaussea
La navigation sur le site est fluide
La navigation sur le site est fluide , le code promo pour e réserver a confirmé mon choix pour la paire de chaussures que je souhaitais acquérir.
12 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été fluide et que le code promo vous ait aidé à confirmer votre choix pour la paire de chaussures souhaitée.
L’équipe Chaussea
supers
je recherche des chaussure de ville et de sport légère souple et maniable a enfilé mercii
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Bonjour,
Nous vous invitons à découvrir notre sélection de chaussures de ville et de sport, conçues pour être légères, souples et confortables. Plusieurs modèles faciles à enfiler sont disponibles afin de vous offrir un maximum de praticité au quotidien.
N’hésitez pas à nous préciser vos préférences pour que nous puissions vous orienter au mieux 😊
L’équipe Chaussea
Très content de ma commande sur…
Très content de ma commande sur chaussea, les pantoufles que j'ai commandé sont impeccable et me vont très bien Livraison rapide
11 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos pantoufles vous conviennent parfaitement et que la livraison a été rapide.
L’équipe Chaussea
J’ai acheté une paire de baskets …
J’ai acheté une paire de baskets sketchers sur le site internet et j’ai récupéré ma commande en magasin dans l’heure qui suivait sans problème.
Un personnel très agréable et accueillant !!!!!!
4 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CHAUSSEA
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été simple et rapide, et que vous ayez pu récupérer vos baskets en magasin dans l’heure. Nous sommes également heureux que l’accueil de notre équipe vous ait donné satisfaction.
L’équipe Chaussea
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