Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Udvalget af bøger ok/fint, men på en app af navnet Chapter må man ironisk konstatere, at der mangler funktionen at kunne springe et kapitel frem eller tilbage. Vil man bruge bjælken til at spole, gør... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Appen virker slet ikke. Der kommer intet frem på forsiden, og heller ikke hvis jeg søger på noget. Kan ingenting gøre.

Valutata 2 stelle su 5

Har Chapter gennem Telmore, hvor man ganske rigtigt fik frit forbrug da Telmore gik fra Bookmate til Chapter. Fedt! Ganske kort tid herefter kom der begrænsninger FRA Chapter, hvilket gør Chapter t... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Kan ikke anbefale Chapter. Ændrer pludselig aftale med Telmore og sætter alle på 20 timer. Dvs 20 timer der tæller dobbelt hvis man spoler tilbage men ikke tæller mindre hvis man sætter hastigheden o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Libreria

Scritti dall'azienda

Bogbranchens egen lydbogsapp. Chapter favner bredt på tværs af genrer og sørger for præcis guidning og inspiration inden for medlemmernes foretrukne genrer. Chapter tilbyder det største udvalg af børnebøger, og er for alle jer, som ikke vil nøjes med at læse, hvad forfatterne skriver, men også møde dem og høre, hvad de siger, og hvad der ligger bag fortællingerne.


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

704 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

5 stjerner for den gode service

5 stjerner for den gode service, for hjælp til at komme godt igang.
Jeg har nu allerede læst 2 bøger.

20 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Janne. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Valutata 1 stelle su 5

Mangelfuld afspiller

Appen har ikke en mulighed for at vælge kapiteler i sin lydbog som man i andre apps.

Den har desuden heller ikke den der quick afspiller der vises på en låse skærm eller ved at trække ned oppe fra indstillinger.

Dette påvirker også at hurtig adgang fra hovedtelefoner eller lignede ikke virker.

Desuden virkede deres afmeldelses side ikke. Og den kunne ikke tilgåes inde fra appen.

24 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Simon. Hvis man ønsker at opsige sit medlemskab, skal dette gøres via hjemmesiden på 'Mit Chapter' eller ved at kontakte kundeservice. Mvh Chapter

Valutata 4 stelle su 5

Virker nice! Studierabat?

Prøvede deres 30-dages-gratis-prøveperiode, fordi der var en enkelt lydbog, som jeg gerne ville høre :) Nu har jeg hørt den og opsagt igen. Hvis der kommer noget billigere end 79 kr. om måneden, evt. en 'under 30 pris' eller 'studiepris' kunne jeg sagtens overveje at få det igen.

23 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Alex. Tak for de fine stjerner. Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med appen. Vi kan desværre ikke tilbyde studierabat. Mvh Chapter

Valutata 4 stelle su 5

Lidt langsom til at downloade

Lidt langsom til at downloade. Men ellers meget tilfreds.

23 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Inger. Tak for de flotte stjerner. Oplever du udfordringer, er du meget velkommen til at tage fat i kundeservice på medlem@chapter.dk eller på 33755900 alle hverdage mellem kl. 10.00-12.00. Mvh Chapter

Valutata 1 stelle su 5

20 timers begrænsning?

20 timers begrænsning?! Så er det jo stort set ubrugeligt, hvis man rent faktisk hører lydbøger. Tåbeligt.

22 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Nikolaj. Chapter har 4 forskellige medlemskaber med forskelligt tidsforbrug. Har man adgang via Telmore, tilbyder Telmore et tilkøb. Her må vi henvise til Telmore og 'Mit Telmore'. Mvh Chapter

Valutata 4 stelle su 5

Har kun lyttet en enkelt bog

Har kun lyttet en enkelt bog, men er tilfreds med oplevelsen

22 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Lia. Tak for de fine stjerner. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds. Mvh Chapter

Valutata 3 stelle su 5

Når nu appen hedder Chapter …

Udvalget af bøger ok/fint, men på en app af navnet Chapter må man ironisk konstatere, at der mangler funktionen at kunne springe et kapitel frem eller tilbage. Vil man bruge bjælken til at spole, gør man det helt i blinde, fordi tallene er bittesmå, og brugerens egne fingre uundgåeligt kommer i vejen. Kapitlerne kunne måske lægges ind i bjælken? Og der kunne med fordel flyttes rundt på nogle elementer på skærmen?

17 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Birthe. Chapter arbejder på at få lavet kapitel funktion til lydbøgerne, vi kan desværre endnu ikke sige, hvornår funktionen kommer op at køre. Du kan benytte ”hoppe”-funktionen - placeret på hver side af play-knappen. Hold trykket på en af hoppe-funktionerne og vælg interval. Mvh Chapter

Valutata 3 stelle su 5

Jeg kunne godt bruge sådan en funktion

Jeg kunne godt bruge sådan en funktion, hvor man kan sætte den til at stoppe efter et givent tidsrum.

8 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Janne. Ved e-bog stopper appen med at tælle forbrug efter 15 minutters inaktivitet. Ved lydbøger kan man indstille sleep time, da der her ikke kan registreres inaktivitet. Sleep time funktionen er den lille måne med to stjerner. Skriv eller ring endelig til kundeservice hvis du har spørgsmål - du kontakte os via mail på medlem@chapter.dk – eller telefonisk på +45 33755900 alle hverdage mellem kl. 10.00-12.00. Mvh Chapter

Valutata 5 stelle su 5

Valgte Chapter p.g.a

Valgte Chapter p.g.a. de mange lydbøger.

2 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Laila. Tusind tak for de flotte stjerner. Vi er glade for, at du er tilfreds med indholdet. Mvh Chapter

Valutata 1 stelle su 5

Manglende indhold

Denne anmeldelse er kun for indholdet, der var særdeles mangelfuld sammenlignet med lignende tjenester. Især udvalget af bøger på engelsk var meget dårligt. Jeg kunne ikke finde noget af interesse, så jeg opsagde abonnementet med det samme.

1 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Michael. Vi er kede af, at du ikke fandt noget af interesse. Hvis der er en særlig titel, så er du altid velkommen til at skrive til medlem@chapter.dk, så kan de hjælpe med svar på, om det er en titel, vi får hjem. Mvh Chapter

Valutata 5 stelle su 5

Fuldt tilfreds

Lytter til en herlig bog med autentisk oplæserstemme! Fuldt tilfreds med produktet.

9 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Rikke. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er skønt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Valutata 4 stelle su 5

Min oplevelse er at det er nemt at…

Min oplevelse er at det er nemt at navigere rundt i Chapter, nemt og overskueligt.

4 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Hanne. Tak for de fine stjerner. Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Valutata 4 stelle su 5

Lidt rodet side

Lidt rodet side, men ellers super bøger og oplæsere

7 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Anne. Tak for stjernerne. Du er meget velkommen til at ringe til kundeservice på 33755900 hverdage mellem 10-12, så kan de hjælpe med en vejledning i appen. Mvh Chapter

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più