Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Udvalget af bøger ok/fint, men på en app af navnet Chapter må man ironisk konstatere, at der mangler funktionen at kunne springe et kapitel frem eller tilbage. Vil man bruge bjælken til at spole, gør... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Appen virker slet ikke. Der kommer intet frem på forsiden, og heller ikke hvis jeg søger på noget. Kan ingenting gøre.

Valutata 2 stelle su 5

Har Chapter gennem Telmore, hvor man ganske rigtigt fik frit forbrug da Telmore gik fra Bookmate til Chapter. Fedt! Ganske kort tid herefter kom der begrænsninger FRA Chapter, hvilket gør Chapter t... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Kan ikke anbefale Chapter. Ændrer pludselig aftale med Telmore og sætter alle på 20 timer. Dvs 20 timer der tæller dobbelt hvis man spoler tilbage men ikke tæller mindre hvis man sætter hastigheden o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Libreria

Scritti dall'azienda

Bogbranchens egen lydbogsapp. Chapter favner bredt på tværs af genrer og sørger for præcis guidning og inspiration inden for medlemmernes foretrukne genrer. Chapter tilbyder det største udvalg af børnebøger, og er for alle jer, som ikke vil nøjes med at læse, hvad forfatterne skriver, men også møde dem og høre, hvad de siger, og hvad der ligger bag fortællingerne.


Informazioni di contatto

2,5

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

704 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Jeg kan oh ikkee lukke ind selv om jeg…

Jeg kan oh ikkee lukke ind selv om jeg betaler for appen. Jeg er super utilfreds. Forfærdeligt appen I har. 😩

6 ottobre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Malu. Det lyder til, at din adgangskode driller, du kan ændre den her - https://chapter.dk/mit-chapter/reset-password. Mvh Chapter

Valutata 4 stelle su 5

Det er rart

Det er rart, at man får at vide, hvor megen tid man har tilbage.
Jeg skiftede fra et abonnement, hvor ens læsetid blev beregnet ud fra lydbogen - bizart system for en LÆSER - man havde ingen ide om sit tidsforbrug.

8 ottobre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Bjarke. Tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Valutata 4 stelle su 5

God oplevelse

God oplevelse, og god service...

6 ottobre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Sarah. Tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Valutata 1 stelle su 5

Man kan ikke afmelde sit abonnement på…

Man kan ikke afmelde sit abonnement på appen.
Efter at have accepteret et tilbud på 45 dage gratis abonnement (som jeg knap nok benyttede mig af), ville jeg på appen sikre mig, at jeg ikke kom til at betale for et fortløbende abonnement - men det kan man ikke her. Og så glemte jeg efterfølgende at kontakte Chapter for at få dem til at stoppe mit abonnement. Så nu er jeg blevet hævet 100,- for den næste måned, til noget jeg slet ikke bruger. Øv!

1 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Susanne. Det er korrekt, at man ikke kan opsige via appen - man kan opsige sit medlemskab via Chapters hjemmeside eller ved at kontakte Chapters kundeservice. Mvh Chapter

Valutata 1 stelle su 5

Dårligt at lokke med gratis…

Dårligt at lokke med gratis prøvemåneder også ikke kan komme på😡

21 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Katrine. Du har en gratis prøveperiode knyttet til den mailadresse, du benytter her - Hvis du kontakter kundeservice på medlem@chapter.dk, så kan de hjælpe dig med, hvordan du logger på. Mvh Chapter

Valutata 5 stelle su 5

Mine øjeblikke af TID…

Det er en fornøjelse at høre dejlige lydbånd samtidig med jeg -er i haven/gør rent/ bager mm/-2 ting på EN gang er mit motto👍😋❤️

2 ottobre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Birgitte. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Valutata 1 stelle su 5

20 timer så kan man ligeså godt lade være.....

20 timer gennem Telmore, også skal man fordele dem ud på en familie..
Men uanset, hvis man hører lydbøger, så er 20 timer ligegyldigt..
Funktionerne i Chapter er også mangelfulde, jeg mangler at kunne se kapitler, se mit nøjagtige forbrug..
I sidste måned hørte jeg 1 og 1/2 bog, jeg blev snydt for minimum 3 timer, denne her måned, har jeg ventet på at dagen i dag skulle komme, da det betyder nye små 20 timer, jeg har set frem til at komme hjem og høre lydbog, men tænk sig, den er ikke blevet fyldt op endnu, der stå stadigvæk at den bliver fyldt op d. 1. Okt.
Siden begrænsningen på 20 timer er kommet, har intet fungeret, og når man henvender sig til Telmore eller Chapter, beklager man og kaster bolden videre, i stedet for at gøre noget ved problemet...

1 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Rikke. Telmore tilbyder 20 timer forbrug på Chapter pr. måned. De tilbyder deres kunder et tilkøb på ekstra 20 timer. Hvis du har spørgsmål til tidsforbruget, skal du sende en fejlrapport ind via appen. Mvh Chapter

Valutata 2 stelle su 5

Nogen gange virker det

Nogen gange virker det, nogen gange gør det ikke.
I dag holder det op, midt i det hele, og virker nu overhovedet ikke..
Jeg vil ikke umiddelbart anbefale Chapter. Der må findes noget der er mere stabilt.

1 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Vi oplevede desværre et mindre udfald på tjenesten d. 1 oktober mellem 18 og 20. Vi beklager rigtig meget de gener dette har medført. Mvh Chapter

Valutata 1 stelle su 5

Selvom jeg nu betaler ekstra 59 kr…

Selvom jeg nu betaler ekstra 59 kr oveni mit TELMORE abonnement til 280 kr så løber jeg stadig uf for tid mid i måneden!!! Hvorfor fan skal der være ikke kun 1 begrænsning på, men 2 selvom jeg har valgt at betale mere… ubrugeligt abonnement når man ikke kan vælge fri lydbog No matter what you do

1 ottobre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Chapter kan ikke kommentere på Telmores priser. Som Telmorekunde har man mulighed for op til 40 timers forbrug om måneden. Mvh Chapter

Valutata 2 stelle su 5

Appen fungerer til mit behov

Appen fungerer til mit behov, men begrænsningen på 20 timer igennem Telmore er stærkt utilfredstillende.
Jeg er ude så snart som muligt.

Tak for svar. Det ved jeg godt ;)

1 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Trine. Da du ikke er direkte medlem hos Chapter, men har adgang til Chapter via Telmore, skal du kontakte Telmore, hvis du ønsker at ændre dit Telmore-abonnement. Mvh Chapter

Valutata 5 stelle su 5

Helt perfekt og billigere end Mofibo…

Helt perfekt og billigere end Mofibo som jeg havde før. Så win win 😁👍

29 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Michell. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Valutata 1 stelle su 5

Teksten forsvinder

Teksten forsvinder, når jeg lægger iPad’en fra mig, så app’en skal geninstalleres ved hver pause. Lorteapp!
Stefan

29 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Stefan. Hvis du sender en fejlrapport til kundeservice, så kan de se nærmere på det. Mvh Chapter

Valutata 4 stelle su 5

Nem og tilgænglig app😊

Nem og tilgænglig app😊

Samt et stort udvalg af e-bøger og lyd bøger

29 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Henrik. Tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Valutata 1 stelle su 5

Er så træt af at Telmore udbyder…

Er så træt af at Telmore udbyder Chapter!
20 timers abonnement … håbløst! Samtidig skal man trykke på bjælken FORSTÅET … hver gang man skal læse. Det lyder som var det en kommando!

Har henvendt mig til Telmore, hvor jeg har haft abonnement i rigtig mange år, og har også fået en elendig service fra dem.

29 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Charlotte. Vi beklager, at du ikke har en bedre oplevelse med Chapter. Telmore tilbyder sine kunder et tilkøb på 20 timer ekstra, dette faciliteres via 'Mit Telmore'. Mvh Chapter

Valutata 5 stelle su 5

Nogle gode muligheder for

Nogle gode muligheder for, at finde nogle gode bøger og stort udvalgt.

27 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Laila. Tusind tak for de fine stjerner og rosende ord. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Valutata 4 stelle su 5

Godt udvalg😊

Har de bøger jeg er interesseret i at høre👍

19 settembre 2022
Logo di Chapter A/S

Risposta di Chapter A/S

Kære Pia. Tak for de fine stjerner. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med appen. Mvh Chapter

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più