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Chapeau Atelier Recensioni 742

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TrustScore 5 su 5

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Artigiano di gioielli
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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 270 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono entusiasti della qualità e dell'estetica dei prodotti, spesso descritti come unici, originali e ben realizzati, superando le aspettative generate dalle immagini online. Molti apprezzano l'attenzione ai dettagli, sia nei gioielli stessi che nella cura dell'imballaggio, spesso profumato e raffinato. Il servizio di consegna è generalmente rapido e affidabile, e il personale è elogiato per la disponibilità e la gentilezza nel fornire assistenza e personalizzazioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità di alcuni articoli, come perle che si staccano o difetti di chiusura negli orecchini. Alcuni hanno anche espresso delusione per prodotti che non corrispondevano alla descrizione, come un "cameo conchiglia" rivelatosi essere plastica stampata, o per la scarsa praticità di una collana troppo sottile. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato problemi con la consegna, inclusi pacchi non arrivati o difficoltà con il corriere.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi del prodotto. I clienti sono entusiasti della qualità,... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti recensori lodano... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna. Molti clienti lodano la rapidità e la... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff. Molti recensori lodano la gentilezza, la... Leggi di più

Order

I revisori menzionano feedback positivo sugli ordini. Molti clienti hanno trovato il processo di acquisto... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Oggi volevo offrirmi un regalo ! Sono tornata da ‘Chapeau Atelier’ dove ero andata a curiosare qualche giorno fa. Mi sono entusiasmata davanti a degli originali anelli, molto colorati, che mi parl... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono concessa un regalo speciale acquistando questo anello nero e posso dire di esserne rimasta davvero entusiasta. L’ho indossato per una serata importante e sono stata sommersa dai complimenti: t... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Il prodotto che ho acquistato, ha soddisfatto in pieno le mie aspettative. Dalla registrazione, ho aspettato qualche giorno prima di effettuare l'ordine, perché volevo scegliere bene. In questo inte... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Una mia collega mi ha fatto conoscere le creazioni di Paola! Ne sono rimasta subito affascinata ! Stupende! Ho chiesto una personalizzazione per una collana da regalare per Natale. Paola è stata genti... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. #18 su 51 delle migliori aziende nella categoria Artigiano di gioielli

Scritti dall'azienda

Chapeau Atelier è un piccolo brand siciliano che produce gioielli artigianali utilizzando principalmente Ceramica di Caltagirone e pietre dure.

Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

742 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 4 stelle su 5

Gli oggetti sono veramente belli (più…

Gli oggetti sono veramente belli (più di quello che si vede in foto!), ben curati, anallergici e le istruzioni per mantenerli tali sono chiare e concise. La comunicazione lascia un po’ a desiderare. Devo capire ora se è per via dei sistemi di comunicazione o meno, anche perché riordinerò per la terza volta 😉

18 novembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo gioielli

Ottimi gioielli, fatti bene. Sono anche molto resistenti. La cosa bella è che si può pagare a rate. Poi si possono commissionare gioielli. I prezzi sono giusti. La Signora è molto gentile e professionale. Lo consiglio.

19 novembre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Pessima impressione

Pessima impressione - se la spedizione non è tracciabile ti lasciano al tuo destino - come se non avessi pagato l’oggetto e fosse un regalo loro - no, così non va bene perché ´ il cliente è comunque cliente - non esistono quelli di serie A e quelli di serie B

13 novembre 2025
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Risposta di Chapeau Atelier

Gentile Tiziana, in tutte le piattaforme in cui vendiamo, il tipo di spedizione estera è a scelta del cliente. Se lei opta per una spedizione economica NON TRACCIABILE, ovviamente il rischio che vada smarrita c'è (come scritto in tutte le inserzioni in lingua inglese). Non si tratta di lasciarla al suo destino, ma se non è rintracciabile non possiamo aiutarla in alcun modo nel caso in cui non arrivi a destinazione. Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Mi aspettavo un vero cameo vero

Mi aspettavo un vero cameo, non plastica stampata.
Lo pubblicizzate come cameo conchiglia, non lo è.

31 ottobre 2025
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Risposta di Chapeau Atelier

Gentile Federica, è un vero peccato la pensi cosi. Il prodotto da lei acquiststo è da 7 anni il piu richiesto e il piu apprezzato tra le svariate centinaia di gioielli che Chapeau Atelier propone sul sito . Mi permetto di sottolineare che tra queste stesse centinaia il cliente non potrá mai trovare della 'plastica stampata' specialmente quando acquista un cammeo , prodotto che ci arriva sempre da torre del greco , e che è il risultato della lavorazione della conchiglia. La ringraziamo comunque per il suo feedback .

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