CertiDeal Recensioni 32.578

ho acquistato un iphone 11 pro max dal sito certideal
dopo circa un mese ho scoperto che l assistenza vocale non era possibile in italiano ho contattato l assistenza e dopo numerose email e vari consigli per risolvere il problema ho contattato apple per cercare di risolvere il problema pensando che era solo un problema di settaggio.
apple dopo vari controlli mi ha informato che il mio dispositivo non era supportato con la lingua italiana perchè era un dispositivo prodotto per l estero
ho riscritto all assistenza certideal e dopo un po di insistenza mi hanno accettato la restituzione in garanzia.
qui iniziano i problemi ritardi di spedizioni da imputare a me per via di un operazione che mi ha tenuto fermo quasi due mesi e la scomparsa del dispositivo tra il negozio dove ho spedito il telefono ( il negoziante ha visto il telefono inserito nel pacco prima di confezionarlo) e l arrivo in azienda certideal
adesso io mi trovo nella situazione che non ho più ne l iphone 11 pro max ne i soldi che mi dovevano essere restituiti
certideal dice che al posto del iphone e arrivato un samsung tutto rotto il corriere dice che il pacco e stato consegnato integro l unica cosa certa e che non ho ne telefono ne soldi
con questo non voglio incolpare certideal di nulla.
una cosa e certa sto aspettando un altro po per vedere se l assicurazione della spedizioni possa pagare il mio telefono altrimenti mi vedro costretto a rivolgermi ad un avvocato per tutelare il mio danno

Tutto perfetto . Telefono come nuovo consegnato entro i tempi

Tutto perfetto, almeno finora, telefono impeccabile, spedizione rapida arrivata prima del previsto, comunicazione ottima.

Ho acquistato un iphone xr nero a 128gb, di ottime condizioni a 304€. É arrivato perfettamente, presenta solo 1 mini graffio davanti e alcuni leggeri dietro ma che vengono coperti anche solo da una cover trasparente.La batteria si presenta al 100%, ma devo dire che dura molto meno rispetto al mio vecchio Hawei p30lite che nonostante avesse 2 anni, dura di più di questo. Dura all’ incirca 3 ore e mezza di utilizzo continuo. Penso però che questo sia dovuto alla apple e le sue batterie , non al ricondizionato. Metto 4 stelle però per il tempo di spedizione. Il telefono infatti, é arrivato dopo 10 giorni di pura esitazione, poiché il sito prometteva una “spedizione in 48 ore “ .
10 giorni dovuti al fatto che Certi deal e le aziende di trasporti non lavorano i weekend. Per il resto, sono completamente soddisfatta di questa esperienza.

Fornitore cordiale e disponibile. Cellulare perfettamente funzionante e esteticamente come nuovo.

iphone xr ottimo sembra nuovo e funziona ancora

Comprati due iPhone. Uno "eccellente" aveva un piccolo segno, nulla di grave. Batterie nuove ma non originali. Ottimo customer service post vendita.

Ottimo acquisto. Servizio e supporto ottimo, consegna in anticipo, prodotto ottimo (91%batteria). Lo consiglio

Tutto perfetto. Per una piccola soddisfazione hanno fatto di tutto …. E sono riusciti a meritarsi 5 stelle👏

Ottimo aquisto telefono in perfette condizioni consegna nei tempi

Funziona perfettamente (per ora)

Ho acquistato un iPhone XR 64g, livello ottimo, veramente un ‘ottimo’ prodotto arrivato entro le 48 ore dichiarate. Sito consigliatissimo!

Ottimo venditore tutto come descritto garanzia 2 anni non da tutti

Consigliato

Ho ordinato un iphone 11 a inizio febbraio e mi è arrivato dopo più di un mese. Trovo imbarazzante che un sito che promette una consegna in 3/6 giorni impieghi in realtà tanto tempo a spedire un prodotto. Gli addetti al servizio clienti, in compenso, sono gentili e si sono offerti di rimediare inviandomi gratuitamente una pellicola protettiva e una cover (arrivata per il modello sbagliato e di qualità scadente), ma non mi hanno saputo dare informazioni chiare sulle spedizione, dicendomi prima che il telefono sarebbe arrivato la settimana successiva e poi, dopo pochi giorni, chiedendomi invece di pazientare fino a quella dopo ancora. Il telefono in sé sembra essere condizioni accettabili, la batteria però non è originale e il telefono continua a segnalarlo come errore. Inoltre, si vede un piccolo alone viola sullo schermo sopra i colori scuri. Essendo problemi per ora “poco rilevanti” non oso, però, rimandarlo indietro, poiché probabilmente un eventuale telefono sostitutivo ci metterebbe un altro mese ad arrivare. Nel complesso, se avete fretta di ricevere il vostro prodotto scegliete un altro sito. Se invece siete persone molto pazienti e la vostra priorità è risparmiare, certideal potrebbe fare al caso vostro.

Ho comprato da poco un IPhone ricondizionato. Sono molto soddisfatto dell'acquisto fatto per la qualità del prodotto. Segnalo comunque un ottimo rapporto con l'operatore, disponibile, gentile e capace di supportare le esigenze del cliente. La consegna è stata impeccabile. Si va a colpo sicuro

Direi una buona esperienza senza intoppi,che e’quello che più temevo.grazie e saluti.carlo