Cliente depuis 10 ans avec MAX 8, toujours très satisfaite... La derniere commande 09/2026 m a décue, avez-vous changé la formule? Les capsules sont d une couleur plus jaune. J ai eu des maux tete, d... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Me atendió Daniela en un ida y vuelta en mí última compra y muy correcto. Sería de mí agrado tener una dirección de mail para contacto en forma directa y no tener que buscar por toda la WEB como hacer... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'ai demandé en janvier de reporter de 6 mois l'envoi de mes 2 cures, il n'y a eu aucun problème elles ont été reportées. La je viens de demander un nouveau report, accepté sans problème. Merci pou... Leggi di più
L'azienda ha risposto
L'entreprise Cell'inov est intéressante par la qualité de ses produits, la souplesse des ventes et ses services clients et livraisons, ce qui justifie pour moi les 5 étoiles. Toutefois c'est au cli... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Cell’innov propose depuis 2014 des compléments alimentaires de nouvelle génération. L’efficacité des produits Cell’innov tient à trois critères : le choix des ingrédients : Cell’innov élabore ses formules en fonction des toutes dernières découvertes scientifiques. Chaque ingrédient a fait la preuve de son efficacité dans de nombreuses études. le dosage : Cell’innov intègre les doses optimales de principes actifs pour l’effet désiré. Pas de produits dilués ou bourrés d’excipients ! la biodisponibilité : Cell’innov utilise les dernières avancées pour s’assurer que vos cellules bénéficieront d’un maximum de principes actifs : formules liposomales, gélules à libération prolongée... Vous bénéficiez également de nombreuses garanties : Certifié ISO 22000. Service Client en France. Paiement Sécurisé. Livraison Colis Suivi. Satisfait/Remboursé à vie.
Informazioni di contatto
23 Rue Balzac, 75008, Paris, Francia
- +33 1 86 86 00 85
- cellinnov.com
4,5
Eccellente
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Le persone hanno visualizzato anche
Merci pour vos excellents produits
Merci pour vos excellents produits
22 maggio 2025
Non scritta su invito
Relation clients
Société honnête,service clients efficace. produits convenables.
16 maggio 2025
Non scritta su invito
Una vez hice la consulta fue respondida…
Una vez hice la consulta fue respondida rápidamente y claramente, a veces custa el contactar porque los formularios estan pre-escritos y no se adpatan a todas las casuisticas, pero una vez contactas, son rapidos en resolver.
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Toujours extrêmement satisfaite des…
Toujours extrêmement satisfaite des produits et du service client.
10 maggio 2025
Non scritta su invito
Société sérieuse et efficace.
30 aprile 2025
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Un service client à l'écoute de ses clients et doté d'un bon esprit de service
Un service client qui a su réagir et a fait preuve à beaucoup d'égards pour trouver la juste solution pour recompenser la fidélité et satisfaire le client. Ce service a pris en compte et considération la demande client
A cette demande,une réponse personnalisée a pu être trouvée. promotions.Conclusion: ma fidélité ayant été récompensée, je ferai confiance à Cell'innov
3 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cell'innov
Chère cliente,
Nous comprenons votre frustration concernant votre expérience avec notre service client et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu la réponse et l'attention que vous attendiez, en particulier en tant que client fidèle.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos processus pour répondre aux besoins de nos clients.
Nous vous remercions de votre fidélité et de votre franchise et vous informons qu'un conseiller va prendre rapidement contact avec vous afin de vous apporter une solution satisfaisante.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Qualité
Produits à la pointe, gamme très élargie
Les produits proposés sont innovants, en quête d'optimisation constante, à grands renforts d'explications nutritionnelles très instructives (via newsletters fournies).
2 maggio 2025
Non scritta su invito
Retour d’un produit compliqué par les…
Retour d’un produit compliqué par les services postaux et facilité par l’aide de vos services
23 aprile 2025
Non scritta su invito
En commandant des boîtes
En commandant des boîtes, je n'avais qu'un seul choix 3 boîtes en abonnement renouvelable de 3 mois.
Comme je dois me faire opérer, je n'ai plus besoin de boîtes. J'ai donc dû annuler mon abonnement. Ce qui c'est fait facilement et immédiatement. Mais il aurait été agréable que lors de ma commande sur la boutique, il y est différentes options.
7 marzo 2025
Non scritta su invito
Excellent service client
Excellent service client
Produit varié de bonne qualité
24 aprile 2025
Non scritta su invito
Sérieux et correct
24 aprile 2025
Non scritta su invito
réapprovisionnement formule prostate…
réapprovisionnement formule prostate avec réduction du prix
4 aprile 2025
Non scritta su invito
la commande en un clic, pas très éthique
J'ai malheureusement été surprise par cette possibilité de commande en un clic qui ne laisse pas le temps de réfléchir ni de se poser la question du bien-fondé de cette commande ! Heureusement le service téléphonique est tout à fait à la hauteur ! Mais la moindre des choses serait d'avertir les clients...
14 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Cell'innov
Chère Cliente,
Nous comprenons votre frustration concernant la fonctionnalité de commande en un clic.
Nous reconnaissons que cette option peut parfois être déroutante et qu'il est important de pouvoir réfléchir avant de valider un achat.
Nous vous remercions pour votre retour d'information précieux et vous informons que cette fonctionnalité peut être désactivée à la demande du client.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service téléphonique, et nous nous efforçons de fournir une assistance client de qualité. Un conseiller va prendre contact avec vous afin de s'assurer que tout est en ordre.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'Équipe Qualité.
Depuis de nombreuses années chez vous…
Depuis de nombreuses années chez vous sans problème. Mais aujourd'hui j'ai des taxes bancaires et ce n'est plus possible
11 aprile 2025
Non scritta su invito
72 ans d'énergie !
Mon épouse et moi-même sommes âgés de 72 ans. Beaucoup de jeunes nous disent qu'ils aimeraient bien lorsqu'ils atteindront cet âge, avoir la même énergie, la même bonne humeur et le même entrain que nous.
Je pense que nous devons cela en grande partie aux compléments alimentaires que nous achetons chez Cell'innov.
10 aprile 2025
Non scritta su invito
lors d'une récente commande
lors d'une récente commande, sur la facture il y a écrit un flacon de vitamine offert qui ne se trouvait pas dans le colis. Je l'ai aussitôt signalé dans le formulaire de contact. L'oubli a été rapidement réparé. Service très efficace
2 aprile 2025
Non scritta su invito
Je suis cliente depuis longtemps chez…
Je suis cliente depuis longtemps chez "Cell Innov". Cette livraison très rapide m'a beaucoup plu.
5 aprile 2025
Non scritta su invito
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