Début décembre 24, ayant un besoin urgent de produits Cebelia suite à une intervention j’ai tenté 4 fois sur 5 jours de me faire livrer 4 tubes de beauté LCE sans résultat. J’ai envoyé un mail resté... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ich benutze die Creme Cebelia Soin Extreme seit 5 Jahren. Meine durch ein Phenol-Peeling verbrannte Haut reagiert sehr positiv darauf. Keine andere Creme hat diesen Effekt erreicht. Tagsüber und auch... Leggi di più
Vraiment super, service impeccable, livraison rapide, emballage parfait, un cadeau qui fait très plaisir ♥ J'adore les produits CEBELIA. Je n'utilise que cette marque après avoir été déçue de beaucoup... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je suis satisfaite de la crème cebelia anti-âge. Mon visage paraît plus ferme après 2 mois d'utilisation . Le seul bémol est qu'actuellement les peptides semblent remis en question par la science... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Cebelia, l’excellence de la médecine esthétique dans votre salle de bain, pour une approche complète de la beauté : trouvez le produit Cebelia qui vous accompagnera ! Un doute sur l’utilisation d’un produit ? Contactez nous : emma@cebelia.paris
Cebelia: expert de la peau fragilisée pour une cosmétique raisonnée
Scritti dall'azienda
- Chez Cebelia, l'efficacité & la sécurité sont notre priorité
- Nous nous engageons à vous fournir les meilleurs soins pour apporter à votre peau tout ce dont elle a besoin dans le cadre de procédures esthétiques mais également au quotidien.
Informazioni di contatto
18 rue de l'Arcade, 75008, Paris, Francia
- 0148782113
- emma@cebelia.paris
- cebelia.paris
4,3
Eccellente
311 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Satisfaction totale
Service client efficace ! Excellents produits conseillés par le médecin !
18 luglio 2024
Risposta di CEBELIA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et les produits recommandés par votre médecin vous ont pleinement satisfait. 😊
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
À bientôt !
Risposta di CEBELIA
Hello,
We apologize for the delay in delivery. We understand how important it is to receive your order promptly. Could you please provide us with your order number so we can look into this together?
Thank you for your patience and understanding.
Have a great day!
Crème agréable à utiliser,odeur très…
Crème agréable à utiliser,odeur très agréable pas encore d efficacité sur les taches brunes mais je pense qu il faut beaucoup plus de temps pour voir les résultats !!
16 luglio 2024
Risposta di CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre crème !
Vous avez raison, il est trop tôt pour émettre un avis définitif sur son efficacité. L'utilisation d'un tel soin nécessite effectivement un peu de patience et une application régulière. En moyenne, les premiers résultats apparaissent à partir de 2 mois d'application bi-quotidienne.
Pendant ce temps, veillez à éviter l'exposition au soleil et à utiliser une crème solaire très haute protection, même pour les sorties courtes, afin de prévenir tout effet rebond. Nous espérons que vous serez satisfaite des résultats à long terme.
Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin de conseils, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : emma@cebelia.paris.
À bientôt
L'équipe CEBELIA
j ai pu profiter de 30% de reduction…
j ai pu profiter de 30% de reduction sur mon prduit préféré.Livraison rapide.
14 luglio 2024
Risposta di CEBELIA
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la rapidité de notre livraison.
À bientôt !
L'équipe CEBELIA
My L-HA Booster
Ma fille m’a offert ce produit au mois de juin mais sur la boîte il est écrit : "A utiliser dans les 3 mois après achat". Pourriez-vous m’indiquer si c’est la date d’achat ou après ouverture du produit ?
Cordialement
30 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre message. Pour répondre à votre question, la mention "À utiliser dans les 3 mois après achat" fait référence à la date après ouverture du produit. Nous vous encourageons à l'utiliser dans ce délai pour garantir son efficacité optimale.
Pour toute autre question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter directement par email à l'adresse emma@cebelia.paris. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Cebelia
Suite à une petite intervention de mon…
Suite à une petite intervention de mon dermato, il ma conseillé c est crème pour les rougeurs ,et vraiment elle à fait son effet, je recommande cette crème qui ma fait disparaître mes rougeurs dès la première application.
10 luglio 2024
Risposta di CEBELIA
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que cette crème a eu un effet bénéfique sur vos rougeurs dès la première application. Vos recommandations sont précieuses, et nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes.
L'équipe CEBELIA
Je suis satisfaite de tout
17 luglio 2024
Risposta di CEBELIA
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de tout.
L'équipe CEBELIA
J'utilise vos produits régulièrement et…
J'utilise vos produits régulièrement et j'en suis très satisfaite. D'ou mon achat en direct au lieu de se faire en pharmacie.
9 luglio 2024
Risposta di CEBELIA
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe CEBELIA
Eveyrthing is perfect
The delivery is perfect, thank you! I now use more than 10 LCE balms and can't live without them. Whenever my face itches or I get a sunburn, they quickly help my skin recover.
16 luglio 2024
Risposta di CEBELIA
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that our LCE balms bring you so much satisfaction and relief. It's wonderful to know they help you in your daily life. Thank you for your loyalty!
CEBELIA Team
En deux jours
En deux jours, j’ai constaté qu’une tache brune commençait déjà à blanchir..! 😱 j’attends de voir sur le long therme.👌🏻
6 luglio 2024
Risposta di CEBELIA
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez déjà constaté des résultats encourageants en si peu de temps. N'hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution à long terme. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Merci encore et à bientôt !
L'équipe CEBELIA
Excellente crème très fluide
3 luglio 2024
Risposta di CEBELIA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Cordialement,
L'équipe Cebelia
Risposta di CEBELIA
Hello,
Thank you very much for your positive feedback!
Best regards,
The Cebelia Team
Risposta di CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne constatez pas encore de changement. Les résultats peuvent parfois prendre un peu de temps.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter (emma@cebelia.paris). Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Cebelia
Trop tôt
2 semaines d’utilisation il est encore trop tôt pour avoir un avis valable par contre je vous avais posé une question restée sans réponse Peut-on utiliser la crème en crème de jour ou doit-on en mettre uniquement sur les tâches du visage Merci de votre réponse
2 maggio 2024
Risposta di CEBELIA
Bonjour Madame,
Vous avez raison, il est trop tôt pour émettre un avis. L'utilisation d'un tel soin nécessite une utilisation sur le long terme.
En moyenne, les premiers résultats apparaissent à partir de 2 mois d'application bi-quotidienne. Attention, l'exposition au soleil est à éviter pendant le traitement et l'utilisation d'une crème solaire très haute protection est indispensable même pour les sorties courtes pour éviter tout effet rebond.
Pour répondre à votre question, l'application se fait sur la totalité du visage pour traiter les taches existantes et prévenir la formation de nouvelles.
Nous espérons avoir répondu à vos questions et espérons que vous serez satisfaite des résultats.
N'hésitez pas à contacter le service client à l'adresse suivante : emma@cebelia.paris
Risposta di CEBELIA
Bonjour,
Merci pour cet avis :)
Ravi que le Baume L.C.E vous ait plu !
L'équipe CEBELIA
Le baume LCE m’a été recommandé par mon…
Le baume LCE m’a été recommandé par mon chirurgien. J’en ai mis sur cicatrices suite à un lifting et le résultat est excellent.
6 maggio 2024
Risposta di CEBELIA
Bonjour,
Merci pour cet avis :)
Ravi que ce produit vous ait plu !
L'équipe CEBELIA
Risposta di CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre retour !
L'équipe CEBELIA
Il est un peu tôt pour vérifier si les…
Il est un peu tôt pour vérifier si les taches diminuent ou pas
La texture est légèrement grasse et ne pénètre pas de suite
L’odeur est très agréable
J’attends de voir la suite
20 aprile 2024
Risposta di CEBELIA
Bonjour !
Merci pour votre retour :)
L'équipe CEBELIA
Déception
Aimant particulièrement ces produit je pensais obtenir des avantages à acheter en direct. Cela fait plusieurs fois que je commande sur le site cebelia.
Aucun intérêt à être fidèle puisque aucun geste récompensant cette fidélité.
Donc à prix équivalent autant acheter ailleurs.
14 aprile 2024
Risposta di CEBELIA
Bonjour Eric,
Sur notre site internet, nous appliquons des pourcentages sur nos produits allant jusqu'à -30% (hors période de soldes), et ce, 2 à 3 fois dans le trimestre. N'hésitez pas à vous tenir informé de nos offres et promotions en vous inscrivant à notre ceb'newsletter et profitez de nos avantages.
Bonne journée.
L'équipe CEBELIA
Risposta di CEBELIA
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis. On est ravi que notre produit vous ait plu.
L'équipe CEBELIA
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.