Un grand merci à Mme Patricia VARDON (DD78), Conseillère CASDEN, pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils et son accueil toujours chaleureux et sérieux, que ce soit par téléphone,... Leggi di più
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Dès le premier contact téléphonique avec madame Naïma AHIZOUNE de CASDEN LAON, j'ai été rassurée. Elle a sue me conseiller efficacement et m'apporter des solutions concrètes à la réalisation de mon p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Si vous avez un dossier "atypique" (rentes) et recherchez un financement : FUYEZ !!! Malgré l'accompagnement de la conseillère réseau et tout son professionnalisme, mon dossier est balayé d'un revers... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je tiens à remercier Naïma AHIZOUNE de CASDEN LAON pour sa grande gentillesse son professionnalisme et sa patience infinie malgré mon dossier Immo qui avait mal démarré, il s'est très bien terminé ! E... Leggi di più
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Banque coopérative de la Fonction publique, la CASDEN propose à ses Sociétaires une offre globale d’épargne, de crédits et de caution aux meilleures conditions. Elle a noué un partenariat durable avec Banque Populaire pour permettre à ses Sociétaires de bénéficier d’une offre bancaire complète et de proximité.
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Francia
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Un grand merci à Madame Ahizoune Naima…
Un grand merci à Madame Ahizoune Naima pour son accompagnement dans le cadre de notre projet d'achat . Très réactive, disponible et à l'écoute, elle a su traiter notre dossier avec efficacité et professionnalisme. Grâce à son implication et à sa rapidité, nous avons pu obtenir une offre de prêt adaptée à notre situation auprès de la CASDEN Banque Populaire Laon dans des délais très satisfaisants. Nous sommes pleinement satisfaits de son suivi et la recommandons sans hésitation.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la réussite de votre projet immobilier.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements et vos compliments à Madame Ahizoune. Son professionnalisme et sa réactivité sont en effet de grands atouts pour nos sociétaires.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouveau projet !
Cordialement,
L'équipe CASDEN
La personne qui nous a répondu au…
La personne qui nous a répondu au standard téléphonique, pour une simple demande d'informations, s’est montée extrêmement désagréable, condescendante et refusant de nous donner la moindre information. Très déçus de notre experience.
22 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour Héloïse,
Nous avons bien reçu votre message et sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre appel à notre standard. La qualité de l'accueil est primordiale pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré une personne désagréable et peu coopérative.
Nous sommes à votre disposition pour échanger sur les raisons de votre insatisfaction. Si vous le souhaitez vous pouvez nous envoyer un message via : https://www.casden.fr/nous-contacter/#/formulaire/edito/reclamations-invite
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire
Comment un établissement comme la…
La situation a été résolue très rapidement.
Je vous remercie pour votre réactivité et votre professionnalisme. Cela prouve que vous êtes au plus proche de vos sociétaires.
Bravo pour votre écoute !
19 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour Mathieu Martins de Almeida,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec la CASDEN.
Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien et souhaitons échanger avec vous en toute confidentialité.
Pour cela, pouvez-vous nous préciser votre situation au numéro ci-dessous ?
Nous vous en remercions par avance,
La CASDEN Banque Populaire
01 64 80 64 80
Une interlocutrice exceptionnelle
Une interlocutrice exceptionnelle, qui m'a proposé un prêt intéressant en expliquant avec clarté les démarches à suivre. Le dossier a été finalisé en peu de temps. Je connais la casden depuis de longues années (prets personnels, immobilier, pour travaux,pour voiture) et tout a toujours été impecable. Un grand bravo.
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour Marie-Gabrielle,
Merci pour votre message, nous sommes ravis de vous compter parmi nos Sociétaires depuis tant d’années.
Nous vous remercions pour votre note favorable.
A très bientôt!
La CASDEN Banque Populaire
Très satisfait
Très satisfait de l’agence Casden de Laon. Mme Ahizoune a été à l’écoute et très réactive. Encore merci pour votre implication dans notre projet.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien.
Nous transmettons votre retour à nos conseillers CASDEN.
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire
Bonjour je remercie la casden pour sa…
Bonjour je remercie la casden pour sa rapidité et son professionnalisme merci cordialement
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour Christine Nassibou,
Un grand merci pour votre retour positif.
La satisfaction des Sociétaires est une priorité pour la CASDEN !
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire
Un grand merci à Mme AHIZOUNE à la…
Un grand merci à Mme AHIZOUNE à la Casden de Laon pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande +++
6 maggio 2026
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Contact efficace et bienveillant
Madame Dietlin de l'agence de Belfort reçoit toute ma reconnaissance pour sa communication très professionnelle, dans la clarté, l'efficacité et la bienveillance.
Les échanges ont été fluides et je la remercie pour sa réactivité et sa patience face à mes nombreux mails échangés où sa rapidité de réponse a été exemplaire.
Pour mon prêt immobilier, j'ai reçu la réponse à mon questionnaire de santé en 5mn et la réponse positive à ma demande de prêt en 24h. De plus, ayant un compte solidarité depuis de nombreuses années qui m'a fait obtenir un grand nombre de points, les taux sont très attractifs.
Je suis très satisfaite de ces prestations.
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Je tiens à remercier chaleureusement…
Je tiens à remercier chaleureusement François-Xavier Buffard, conseiller à la Caisse d’Arras, pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement.
Son savoir-être, sa disponibilité et surtout son grand professionnalisme méritent d’être soulignés. Toujours à l’écoute, réactif et bienveillant, il prend le temps d’expliquer les choses avec clarté et de trouver les meilleures solutions adaptées à nos besoins.
C’est très appréciable de pouvoir compter sur un conseiller aussi sérieux, compétent et humain. Merci encore pour votre implication et votre efficacité au quotidien
29 aprile 2026
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Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour Isabelle Pinabiaux,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela.
Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services, ainsi que l'accompagnement de François-Xavier Buffard à la délégation d'Arras.
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire
Super rdv
Un grand merci à Mme Ahizoune (Casden Laon) de nous avoir reçu avec autant de bienveillance. Elle a su se montrer très attentive à notre projet et s’est montrée très réactive !
30 aprile 2026
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Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour Léa,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela.
Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et les conseils de Madame Ahizoune à la délégation de Laon.
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire
Très bon service.
29 aprile 2026
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Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour Aminata Guy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien.
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire
Rdv casden agence de Laon avec Mme…
Rdv casden agence de Laon avec Mme AHIZOUNE conseillère au top rapide efficace souriante très agréable merci à vous pour votre patience et le temps que vous accordé
28 aprile 2026
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Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour Stéphanie Boissady,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien.
Nous transmettons votre retour à nos conseillers CASDEN.
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire
Casden Moulins
Casden Moulins. Je suis très heureuse que mon prêt soit accepté, mais même si ça n'avait pas été le cas, j'aurais indiqué le professionnalisme de Mme Jusseaume qui m a accompagnée. Je suis primo accédant et elle a été très pédagogue, attentive et réactive. Je la remercie sincèrement.
27 aprile 2026
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Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela.
Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire
Très bonne gestion de mon dossier de…
Très bonne gestion de mon dossier de prêt par la CASDEN de Laon et notamment Madame AHIZOUNE. Gestion rapide et efficace du dossier Je recommande sans hésiter !
26 aprile 2026
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Bonjour François Quinot,
Un grand merci pour votre retour positif.
La satisfaction des Sociétaires est une priorité pour la CASDEN !
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire
Inertie ou incompétence ?
Dans l'attente depuis 15 jours d'explications suite à la réception d'un courrier sur les intérêts d'un compte clôturé par la banque.
Personne n'est capable de répondre, balade d'un numéro de téléphone à l'autre et aucune réponse par mail. Super professionnalisme !!
9 aprile 2026
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Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Un conseiller CASDEN est à votre disposition au numéro 01 64 80 64 80 pour vous accompagner dans vos démarches.
La CASDEN Banque Populaire
Un grand merci à Mme Gardoni
Un grand merci à Mme Gardoni de l'agence Rosny sous bois pour son efficacité et son amabilité. Ma demande de prêt s'est réglée sur Internet très rapidement grâce à sa diligence. Je recommande la CASDEN
24 aprile 2026
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Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour Jean-Louis FONTAINE,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de satisfaire les attentes de nos Sociétaires au quotidien.
Nous transmettons votre retour à nos conseillers CASDEN.
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire
Efficacité et accueil personalisé
Le traitement de mon dossier a été réalisé avec rapidité, professionalisme. Son suivi par la salariée en charge a été permanent et efficace. J'ai été informé de l'évolution de ma demande au jour le jour.
Merci à la personne de l'agence de Moulins pour sa disponibilité et son amabilité.
24 aprile 2026
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Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour Colo Patrick,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela.
Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire
Agence de Laon
Agence de Laon: Rendez-vous ce jour avec Mme Ahizoune pour notre projet immobilier. Un grand merci à elle qui a su faire preuve d’une grande réactivité et de professionnalisme.
9 aprile 2026
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Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
La satisfaction des Sociétaires est une priorité pour la CASDEN ! Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et les conseils de notre conseillère CASDEN, Madame Ahizoune.
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire
Ravis de notre échange
Ravis de notre échange. Mme Ahizoune est à l’écoute et conseille merveilleusement bien.
Bravo à vous
9 aprile 2026
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Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
La satisfaction des Sociétaires est une priorité pour la CASDEN !
Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire
Rdv et prise en charge
Nous avons été pris en charge et accompagné sur le secteur d'Arras par D. B.
pour notre projet immobilier.
Madame B. a été à l'écoute, bienveillante et a pris le temps de nous expliquer.
Nous étions contraint par un délai court (suite à la signature de notre compromis et une problématique avec une courtière).
Madame B. a fait un travail exemplaire permettant d'avoir notre offre de prêt très rapidement !!!! (Le lendemain)
Nous recommandons vivement et nous la remercions de nouveau.
7 aprile 2026
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Risposta di CASDEN Banque Populaire
Bonjour Claire Duez,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela.
Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire
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