Casadei Recensioni 79

Ho effettuato un ordine sul sito e questo non è mai stato spedito a me, ma si sono fatti un reso da soli. Pacco spedito ma ad un loro magazzino, quindi io non ho ricevuto nulla. Ad oggi mi dicono che riceverò un rimborso tra 15 giorni e ovviamente non potrò usare nemmeno lo sconto che avevo usato. Non ordinerò mai più da loro. Pessima esperienza

Ho acquistato un paio di scarpe nello shop online a fine agosto per il mio matrimonio che sarà l'11 ottobre. Erano purtroppo di un numero sbagliato, un po' strette. Allora ho provveduto ad effettuare il reso nei tempi corretti. Il reso è stato ricevuto nei loro magazzini in data 9 settembre, ad oggi non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Difficile parlarci sia via chat che tramite telefono che tramite mail. Vorrei solo ricevere il rimborso dato che ho effettuato correttamente il reso e restituito il prodotto come è stato ricevuto. Con la stessa cifra ho poi provveduto ad acquistare un altro paio di scarpe simili in un mezzo numero in più. Non mi sarei mai aspettata che non avrei ricevuto il reso da un'azienda di lusso e famosa così.

Ho acquistato due clip Pandora ma improvvisamente dopo una settimana il venditore ha annullato l' ordine senza fornire alcuna spiegazione. Ho fatto un altro ordine, vedremo se quest' ultimo andrà a buon fine e, nel caso, aggiornerò la recensione.

Ho acquistato per la prima volta da CasaDei, articolo arrivato in tempi brevi. Prodotto originale e ben confezionato. Sono rimasta veramente molto contenta, continuerò a fare acquisti. Sono rimasta molto colpita dalla loro disponibilità e gentilezza. Valeria F

Pessime! Ho ordinato due paia di scarpe, un sandalo e una decolletè. Arrivate tutte e due rovinate, con pezzi di colore mancante del pellame, tacco storto e incollato male. Servizio clienti inesistente, pessimo! Non le ricomprerei mai più.

Pessimo servizio
Ho acquistato le scarpe per due volte perché sul sito li portata disponibili e invece non lo erano . Poi li ho riacquistati una terza volta senza ancora ricevere il bonifico degli acquisti precedenti e mi hanno mandato le scarpe un 38 e un 39 . Dopo 15 giorni non ho ancora notizie e non presentano disponibilità nel risolvere il problema .
Pessimi !

Bellissime, superlative! Arrivate in due giorni.

Pessimi! ho acquistato una Casadei l'ho messa per la prima volta e dopo 1 ora si è staccato il tacco, ho contattato il servizio clienti i quali dopo diversi solleciti e 21gg di attesa mi hanno risposto che il tipo di usura è compatibile con il normale l’utilizzo della calzatura.
Mi propongono di inviarla a mie spese per la riparazione. QUALITÀ SCADENTE E SERVIZIO CLIENTI PESSIMO

Ho eseguito un ordine da 400€ il 15/01 ed in data 23/01 dopo ripetute chiamate e mail mi hanno comunicato che l ordine è stato annullato. Ora nel sito il modello non è più disponibile e nemmeno un altro modello che avrei potuto prendere in sostituzione.
Ringrazio casadei per avermi fatto fare brutta figura.

Pacco arrivato in tempi brevi e corrispondente all' ordine fatto. Ottima qualità del prodotto a prezzo conveniente !

Metto una stella perché non ce votto peggiore da dare. Pessimo lo shop online, sconsiglio di acquistare online. Dopo 16 giorni dall’acquisto non ho ricevuto ne’ la merce ne’ il rimborso. Ho inviato una richiesta tramite la loro pagina web , mi e’ stato risposto che “ segnalano all’ufficio competente “ Esperienza pessima

Pessimo lo shop on line . Sconsiglio di acquistare on line. Dopo 13 giorni dall’acquisto non ho ricevuto ne’ la merce ne’ il rimborso . Ho inviato una PEC e non ho ricevuto risposta . Ho inviato una richiesta tramite la loro pagina web , mi e’ stato risposto che “ segnalano all’ufficio competente “ poi mai più sentiti . Il numero del servizio clienti presente sulla loro pagine web invece risulta essere inesistente !! Esperienza pessima .

Di solito acquisto queste calzature in negozio,ho voluto provare ad acquistarne un paio sul sito,ottima esperienza,spedizione veloce e scarpe stupende come al solito. Servizio clienti super. Sicuramente continuerò ad acquistare Casadei.

Metto una stella perché non ce votto peggiore da dare.
Ho fatto un acquisto online di un paio di sandali per il mio matrimonio che sarà tra un mese. Al acquisto mi dava come data di consegna entro 3 giorni. Ne sono passati 15 e non ho ancora ricevuto né scarpe ne mail di tracciabilità del prodotto. Inoltre chiamando il servizio clienti mi rispondono che devono passare le solite 3 giorni per la verifica ma si come sono passati 15 non vedo perché non vengono spedite le scarpe.
Dato che manca poco al matrimonio ho provato di chiamare e cancellare l’ordine perché dovrei prendere un paio di scarpe anche perché non posso lasciare al ultimo giorno e rimanere senza le scarpe al matrimonio, dove la risposta è stata che non è possibile anulare l’ordine quindi i soldi mi rimangono bloccati fino quando non riceverò le scarpe “chi sa quando “ e fare un reso con la speranza di rimborso
Per me questo è stata la peggior esperienza di un sito online visto il marchio che l rafigura. Comunque penso che mi rivolgerò al associazione di consumatori perche loro hanno le politiche interne solo per i loro comodi.

Casadei on line da evitare!
Ho acquistato un paio di scarpe, erano piccole e l’ho mandate indietro chiedendo il cambio numero.
Sono passati 10 gg e nessuno sa rispondere del prodotto, non hanno mai rinviato le scarpe con il n più grande nè restituiti i soldi. Il servizio clienti ti risponde con mail preconfezionate e non riescono a risolvere il problema; non esiste un n telefonico da contattare . Il peggior sito on line che io abbia conosciuto!!!

Sempre perfette le scarpe Casadei 😍 è il mio brand preferito per estetica e qualità.
Ho provato anche altre aziende al loro pari come prezzo ma purtroppo con qualità molto più scarsa e materiali sintetici spacciati per vera pelle dalle commesse (non sapevano davvero cosa stavano vendendo, ahimè)

Semplicemente top. Adoro casadei e appena posso acquisto da loro. Qualità sempre altissima. Ho dei sandali che hanno anche 8 anni e sono perfetti. Quest' anno ho avuto un problema con un articolo. Ho scritto al servizio clienti senza richiedere o aspettarmi un rimborso, avendo utilizzato la calzatura due volte ed essendo trascorsi i termini per un reso.. volevo solo comunicare loro il mio disappunto perché non era la loro solita qualità. Con mio stupore, hanno chiesto le foto e hanno provveduto immediatamente ad inviarmi l etichetta di reso. Ho spedito indietro i sandali difettosi e ho avuto il rimborso appena loro hanno ricevuto e immagino ispezionato la calzatura. Un'azienda molto seria e rispettosa e che ammette i suoi errori non è così scontata. Assolutamente non smetterò di acquistare Casadei.

Il servizio clienti è indecente per una maison dai prezzi importanti e nessuna attenzione verso il cliente. Vergognatevi. Nel mio caso si tratta di TRUFFA durante i saldi di fine Luglio.

Sono una patita di Casadei, ho iniziato ad acquistare le loro scarpe che ero una ragazza. Nel 2012 avevo acquistato un paio di meravigliose ciabattine in plastica colorata che tutti mi invidiano ancor oggi. E quest’anno Casadei ha lanciato di nuovo una linea molto simile, le ho acquistate subito e sono splendide! Davvero felice del mio acquisto

Comprato scarpe in promozione sul loro shopping online. Mi sono arrivate delle scarpe con chiari segni di utilizzo (suola sporca). Ho chiesto un reso e per restituirle devo perdere le tasse (vivo in Svizzera) per un totale di circa 100chf. Servizio clienti inesistente.
Mai più.