CASA39 Recensioni 179

Ho effettuato due ordini di piastrelle da CASA39, in entrambi i casi sia la qualità del materiale che la disponibilità e professionalità dei venditori sono da elogiare. Soprattutto nel secondo ordine, dove Samuel ha contattato direttamente Panaria Ceramiche per verificare la disponibilità del prodotto richiesto ed essendo in giacenza le ultime scatole, ha provveduto a riservarle per me in modo da darmi la possibilità di finalizzare l'ordine con la sicurezza di avere il materiale. Beh, che dire, questo comportamento ed attenzione fanno davvero la differenza oltretutto, pur essendo una vendita a distanza, c'è comunque un contatto umano. Consiglio senza remore CASA39 per la qualità e professionalità!

Mi sono rivolta a Casa39 per l’acquisto del rivestimento del bagno e sono rimasta molto soddisfatta.
Samuel mi ha seguito con grande disponibilità, verificando la reperibilità dei materiali richiesti e fornendomi rapidamente il preventivo.
Una volta accettato, la consegna è avvenuta in pochissimi giorni.
Samuel è stato sempre presente, anche dopo la consegna, per assicurarsi che tutto fosse andato per il meglio e per rispondere a ogni mio dubbio.
Segnalo positivamente anche il trasportatore, che ha rispettato i miei tempi e si è dimostrato molto collaborativo durante la verifica del materiale ricevuto.

Attualmente ho fruito solo della preventivazione e del servizio rendering effettuato da Samuele, che è stato molto celere e professionale. Non escludo di effettuare l'ordine quando inizierò i lavori di ristrutturazione perché ho trovato molta professionalità.

Disponibilità e professionalità al top
Avevo già acquistato da Casa39 in passato e anche questa volta mi sono rivolto a loro per il rivestimento di un piccolo bagno in ristrutturazione. Elio e Samuel sono stati gentilissimi e molto disponibili, fornendomi consigli utili e persino un render per visualizzare il progetto.
Alla fine, su indicazione dell’architetto, ho optato per una soluzione alternativa in microcemento e ho annullato l’ordine.
Nonostante ciò, voglio comunque ringraziarli: la professionalità e l’attenzione al cliente dimostrate meritano davvero una recensione positiva. Consigliatissimi!

Anche questa volta CASA39 ha soddisfatto le mie aspettative. Ampia gamma di prodotti dei migliori Brand in commercio. Prezzi sempre competitivi, spedizioni veloci ma il salto di qualità lo fa sempre il responsabile vendite, il grande ALESSANDRO R. che è sempre pronto a consigliarti, a gestire gli ordini con celerità e a risolvere qualunque tipo di problema che può nascere in una vendita a distanza. Che dire, grazie di cuore. Al prossimo acquisto 🤗

Veloci, puntuali e precisi. Grazie!

Sono stati sempre disponibili, in ogni fase della ricerca dei prodotti. Mi hanno proposto di configurare i bagni con due versioni di rendering davvero ben fatti.
Attesa zero e risposte tutte quelle che volevo.
Consigliato

Casa39 ci ha permesso di avere a casa un gres porcellanato effetto legno bellissimo, non facile da trovare, e ce lo hanno spedito fino a Roma nei tempi concordati. Alessandro in particolare è stato estremamente disponibile non solo ad aiutarci nella scelta e indicandoci la quantità corretta da ordinare, ma addirittura a distanza di mesi per recuperarci la documentazione di cui avevamo bisogno per il bonus. Grazie per essere stata una delle esperienze positive in questa odissea 😂

Posso dire solo cose belle di Casa39 e le scrivo in ordine:
1. Hanno i prezzi più competitivi (e si che ne ho chiesti di preventivi prima di comprare le piastrelle)
2. Il personale è preparato e mi è stato davvero di grande supporto. Vorrei ringraziare tantissimo la ragazza con cui ho parlato al telefono la prima volta, di cui non ricordo il nome, perché ha saputo indirizzarmi verso una piastrella della linea Ragno, poiché la corrispondente di Marazzi non era più disponibile e non si trovava da nessuna parte ed io con i lavori appena iniziati, non avrei proprio saputo dove sbattere la testa. Lei mi ha salvata da una crisi isterica! 😂
Inoltre hanno delle comunicazioni via mail precise che non ti lasciano mai in sospeso.
3. Le due spedizioni sono arrivate una nei tempi previsti, e l’altra anche prima. Imballi perfetti (ma credo che abbiano imballato in Marazzi), piastrelle integre.
Infine devo fare una menzione speciale per il corriere (Monguzzi): sono gentilissimi, ti rispondono alle 7 del mattino ed alla prima chiamata, i padroncini sono ben attrezzati (anche transpallet elettrico), e puntuali nel rispettare le fasce orarie di consegna promesse.
Spero di non dover ristrutturare più nella mia vita 😅, ma se fossi costretta a farlo, tornerei a comprare da loro.
Ragazzi grazie di cuore!

Abbiamo acquistato un pavimento effetto legno della Marazzi per rinnovare due ambienti della nostra abitazione.
Alessandro, il nostro consulente è stato da subito disponibile a rispondere a tutte le nostre domande sia per email che nel comodissimo contatto WhatsApp.
Siamo stati seguiti per tutto il processo di scelta ed acquisto, dall'acquisto dei campioni di materiale utili per poter valutare tipo di finitura e colori, fino all'arrivo della merce a casa per la quale è stato possibile in modo molto semplice pattuire giorno ed orario di arrivo e insieme all'incaricato della logistica delle consegne.
Un punto davvero a favore è che durante il processo di acquisto ci si sente sempre supportati da un consulente cosa molto importante per un acquisto di questo tipo fatto non dal vivo in negozio ma online.
È molto comodo l'acquisto dei campioni che vengono poi scontati dal conto finale se si decide di acquistare il materiale.
Abbiamo fatto aggiornare più di una volta il preventivo poiché abbiamo cambiato idea in corsa su alcune cose e sono stati sempre pronti a rispondere in breve tempo alle nostre nuove richieste di aggiornamento preventivo.

Anche la consegna è stata perfetta.
Il materiale è arrivato integro in perfetto stato.

Contentissimo della scelta fatta..vasta scelta e soprattutto Grazie a Samuel x i consigli e la pazienza per trovare il prodotto giusto..grazie mille

Assistenza chat perfetta. Samuel gentilissimo, efficiente e veloce. Un piacere!

Ottima esperienza, consigliatissimo. Verificate però con il servizio clienti la reale disponibilità della merce.

Esperienza davvero positiva! Vastissima scelta e consulenza super top! Sia telefonicamente su wapp, un operatore ti segue e consiglia dall'inizio alla fine, dalla scelta sino all'evasione dell'ordine. Grazie Paola⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Negozio molto affidabile e serio non ho mai visto personale così professionali gentili come questi molto contenta e soddisfatta consiglio di acquistare da loro

4 stelle per un leggero ritardo di consegna. Per il resto tutto ok Alessandro super disponibile su tutto

Malgrado il sito non sia intuitivo al 100%, il supporto avuto ha compensato in maniera egregia. Grazie

Esperienza molto positiva. Samuel è stato disponibilissimo a rispondere a tutti i miei quesiti, ad indirizzarmi in modo corretto nell’effettuare un ordine particolare e a seguirmi anche nel post ordine TV. Consiglio a tutti CASA39

Finalmente una società che mette al primo posto la soddisfazione del cliente.
Alessandro che mi ha seguito dall'inizio fino alla consegna e verifica del materiale è stato di una disponibilità infinita. Ci sono stati diversi intoppi, non dovuti ovviamente al team di Casa39, ma è stato tutto risolto con grande attenzione.
Ovviamente consiglio e soprattutto considererò sempre l'azienda una prima scelta nel suo settore.

Esperienza super positiva, Alessandro è stato bravissimo e sempre super disponibile.
Mi ha seguito durante tutto l’ordine fino alla consegna per 2 acquisti che ho effettuato.
Grazie ancora per tutto