CARTV GmbH Recensioni 604

Es hat alles prima geklappt. Die Abwicklung war sehr einfach, unkompliziert und schnell

Freundliche kompetente Mitarbeiter die ein hohes Maß an Geduld mitbringen und weiterhin freundlich bleiben auch nach mehrmaligen Nachfragen. Selbsterklärendes Portal auf der Webseite zur Weiterverarbeitung. Reibungslose und Abwicklung.

CARTV wurde uns von unserer Versicherung empfohlen. Für uns lief die Kommunikation, der Kaufpreis und die Abholung des Fahrzeuges von einem Volvo Händler ohne nennenswerte Probleme ab. Wir würden im Schadensfall -was wir jetzt nicht unbedingt schon wieder haben wollten - bestimmt wieder so handeln!

Es hat alles geklappt, wie es kommuniziert wurde. Gerne wieder.

Verständliche Vertäge. Auch telefonisch gut erreichbar.
Problemlose Abwicklung. Kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

Problemlose Abwicklung
Hat alles einwandfrei geklappt. Problem- und reibungslose Abwicklung.

Es ist alles bestens gelaufen. Keine Telefonschleifen, höfliche Mitarbeiter, schnelle unkomplizierte Abwicklung!!!

Nach einem Totalschaden wurde mein Unfallfahrzeug über CARTV, einen Kollaborationspartner der HUK Coburg, abgewickelt. Mitte Januar wurde das Fahrzeug von einem Partner aus Österreich abgeholt. Seitdem, Stand heute 03.03.2025, ist das Fahrzeug leider immer noch nicht abgemeldet, obwohl uns schriftlich zugesichert wurde, dass dies vom Käufer erledigt wird.

Die Fahrzeugpapiere und Schlüssel habe ich noch im Januar zugeschickt. Zwei Wochen später erhielt ich auf Nachfrage die Mitteilung, dass die Papiere erst jetzt bei CARTV angekommen und weitergeleitet wurden. Eine Erklärung für diese Verzögerung gab es nicht. Nach weiteren 10 Tagen kam die Rückmeldung, dass eine Abmeldung nicht möglich sei, da die Autokennzeichen fehlen. Diese waren jedoch bei der Abholung noch fest am Auto.

Der einzige Lösungsvorschlag war, dass alle Papiere zurückgeschickt werden und ich die Abmeldung mit Verlustmeldung der Kennzeichen selbst vornehmen muss. Nun sind wieder 10 Tage vergangen und auf erneute Nachfrage bei CARTV hieß es, der Käufer hätte die Papiere losgeschickt, sie seien aber noch nicht angekommen.

Jetzt zahle ich weiterhin die KFZ-Steuer und kann nur hoffen, dass die Papiere irgendwann bei mir ankommen. Ich hatte mir die Abwicklung problemloser vorgestellt, aber seit dem Verkauf am 17.01. lief nichts mehr reibungslos. Schade, es fing erst vielversprechend an. Update 25.03.: Leider ist außer der Zusage, dass die Abmeldung schnellstmöglich durch CARTV vorgenommen wird, nichts passiert.

Sehr gute Arbeit, kein Stress

Ich war mit Allem sehr zufrieden,Danke

Schnell und unkompliziert,
Würde ich wieder in Anspruch nehmen 👍

Alles super gelaufen, man brauchte sich um nichts kümmern.

Zuverlässig, unkompliziert, schnell und nett. Vielen Dank

Alles organisiert Kaufvertrag blitzsauber
Kaufsumme optimal
Abholung perfekt
Danke für eine super Dienstleistung.

Schnelle Bearbeitung, freundliche Mitarbeiter und lösungsorientierte Vorgehensweise

Die gesammte Abwicklung des Verkaufsvorganges ging reibungslos.Auf Nachfragen wurde zügig reagiert.

Der freundliche, stets ansprechbare, gut informierte und zielorientierte Service war einfach super. Ohne die Beteiligung von CARTV hätten wir unsere 125-er Honda nicht so problemlos und zu einem guten Preis verkaufen können. Die Abwicklung nebst Bereitstellung der erforderlichen Dokumente und hilfreichen Tipps und Hinweisen war perfekt- gerade wenn man nicht so viel Zeit hat, sich mit solchen Dingen zu beschäftigen. Der Abholtermin wurde zeitnah gut kommuniziert, wurde absolut pünktlich eingehalten und professionell abgewickelt. Ganz großes Lob an alle Beteiligten- mehr kann man nicht an Service erhalten.
Bitte weiter so.