CarNext.com Italia Recensioni 579

Dicevano che facevano l'utimo controllo però e successo un guasto dopo 2/3giorni sono passati circa due settimana ancora niente sul ricambio che deve arrivare telefonato sempre la solita parola deve ancora arrivare pomi non mi rincontata più....... Forese la macchina non lo vorrei piu

Buongiorno, ho acquistato una VW Passat su Car Next e sono molto soddisfatto dell’acquisto. In seguito ad un problemino relativo alla carrozzeria dell’auto, ho contattato l’assistenza clienti che prontamente si è adoperata per la risoluzione del problema soprattutto grazie alla disponibilità e professionalità del Sig. MAURIZIO CONDÒ che ha dimostrato forte attaccamento al suo lavoro e desiderio di risolvere il problema del cliente. Consiglio il mondo Car Next

Ho comprato la volkswagen tiguan, e la prima volta che l'acquisto da una concezionaria, sono stato affidato alla GIORGIA di Verona addetta alle vendite, molto professionale e sempre disponibile per qualsiasi problema. Ho avuto tutti informazioni in pocco tempo

Ho avuto una piccola esperienza con la società carnext sede di Roma nella figura del signor marco Bernardini
Per motivi personali non si è completata ..ma la correttezza serietà disponibilità del signor marco sono stati fantastici
Tornerò di sicuro
Maria Teresa de nisco

Ho appena comprato un'auto su CarNext.com, sono molto soddisfatta del servizio. Anche se con qualche intoppo, la macchina che avevo scelto inizialmente aveva un problema (venuto fuori al controllo obbligatorio che car next fa fare alle auto prima della consegna al cliente) e ho preferito sceglierne un'altra, ho un po'allungato le tempistiche, ma a parte quello la situazione è stata gestita in modo molto professionale da car next, che mi è venuta incontro e soprattutto da Giorgia, che seguiva la pratica. Alla fine con il suo aiuto è stata trovata una soluzione anche migliore rispetto a quella iniziale. Quindi consiglio CarNext, perché i problemi possono capitare, ma l'importante è la gestione. In ogni caso, a prescindere dal problema, Giorgia si è dimostrata sempre disponibile ed educata, cosa non così scontata. Inoltre molto pratico il finanziamento con Agos, gestito totalmente da CarNext.

.....Avendo venduto la mia auto, acquistata da Carnext, azienda seria, affidabile e competitiva, ero alla ricerca di una nuova autovettura da acquistare.
Ovviamente per le mie esperienze, molto positive (ho acquistato e fatto acquistare autovetture), la scelta di Carnext era inequivocabile.
Sono stato contattato da un venditore per una vettura prenotata per la quale avevo chiesto di rimanere informato. Giorgia persona gentilissima.
Come ho detto anche a lei, non capisco la nuova politica di Carnext di cambiare i prezzi delle autovetture in vendita e già pubblicizzate sul sito (da centinaia di euro a migliaia di euro).
Capisco che per il momento storico che stiamo vivendo, ci possono essere possibili impatti sui prezzi, capisco eventuali decisioni e politiche aziendali, tuttavia non capisco l'indicare, in alcuni casi (Q2 - FL959AN) che il prezzo è stato ribassato (quasi come un richiamo per le allodole) quanto questo non è vero. Per l'auto in questione il prezzo era già sceso sotto i 30K€ ed al momento della recensione è stato aumentato.

Ho acquistato una Range Rover Evoque 2020 usata, mi sono affidato al Sig.Alessandro Specchio, addetto alle vendite, sin da subito disponibile a darmi tutte le informazioni relative alll'autovettura e dopo aver confermato l'acquisto è stato molto semplice interloquire con l'addetto in quanto esaustivo ad ogni richiesta con ogni forma di comunicazione (mail, cell, whattsapp).
mi ha seguito in modo eccellente, cercando di ottimizare il tutto anche in tempi brevissimi. Vi consiglio vivamente di andarci.
Nota positiva anche per gli addetti del settore "officina"; in particolare ho avuto modo di rivolgermi al preparatore Luca Negrini (Auto Emilia),molto disponibile nel risolvere eventuali problematiche.
La vettura acquistata rispecchia esattamente le aspettative. Credo che non trattino auto usate se non sono perfette.
Consiglio vivamente!

Il mio feedback è molto positivo. Cercavo un modello di auto e sono stata chiamata proattivamente dal vostro customer service e messa in contatto con Specchio Alessandro. Alessandro è stato gentile, efficace e proattivo. Mi ha fatto visionare l'auto e anche delle possibili alternative e seguita nell'acquisto, rispettando la data di consegna. L'unico suggerimento che posso darvi è fare un tracking informatico della stato di preparazione dell'auto presso l'autofficina per tenere allineato l'acquirente senza dover chiamare.

Serietà professionalità e disponibilità sono soddisfatto del servizio ricevuto da tutti i venditori ottimo direi. lo consiglio a chiunque vuole acquistare un'auto. In particolare il venditore Alessandro Specchio professionalità è cortesia veramente da 5 stelle, così come anche la vettura. si tratta di una peugeot 5008 estremamente professionali, se in futuro avessimo bisogno di un nuovo acquisto lo rifarò ad occhi chiusi.

Ho acquistato una Ford Focus a un buon prezzo e la descrizione mi sembrava dettagliata e con tutte le caratteristiche e i difetti ben esposti nelle foto. Invece mi é arrivata con pneumatici invernali invece che four season come dichiarato, con gli interni sporchi e soprattutto con la plancetta del cambio automatico spaccata su un lato (difetto non segnalato in fase di vendita) e impiastricciata di colla, a seguito credo di maldestri tentativi di ripararla. Ho avvisato la persona con cui mi sono interfacciato durante la vendita, che mi ha detto di scrivere una mail all'ufficio vendite. L'ho fatto e non ho ottenuto alcuna risposta.

Esperienza positiva, tutto preciso com'era nella descrizione e nelle foto.
Consigliato

Test sulla garanzia superato, personale competente, società seria e veloce, ho avuto un piccolo problema con la macchina ho chiamato carnext che mia ha prenotato per lunedì il controllo in officina e dopo 5 giorni avevo nuovamente l'auto con il problema risolto ( problema alle sospensioni). Veramente seri competenti gentili e mi hanno seguito dall'inizio alla fine, grazie al venditore marco.

Soddisfatto dell'acquisto.
Grazie

COMPRATO UN BELLA PEUGEOT OTTIMO SERVIZIO DI VENDITA , UN PO' MENO IL RITIRO DELLA VETTURA DA PARTE DEL PARTNER CHE GESTISCE I CONTROLLI PER CARNEXT .
MACCHINA CON INTERNI E TAPPETINI SPORCHI E RADIO E INFOTAINMENT MAL FUNZIONANTE PLASTICA LATERALE CRUSCOTTO STACCATA E ROTTA
SAREBBE OPPORTUNO VERIFICARE BENE TUTTI I CORRETTI FUNZIONAMENTI DELLA VETTURA PRIMA DI CONSEGNARLA AL CLIENTE

CarNext, tanta scelta di qualità ! Veloci Precisi e Seri !

Acquistato auto da CarNext..venditore preparato e gentilissimo..il veicolo è arrivato e consegnato nei tempi stabiliti e conforme al video dello stesso rucevuto. Sono molto soddisfatto del mio acquisto..molto bello. Se avessi bisogno di un altro mezzo ricontattero' sicuramente CarNext.

Ampia scelta di macchine in disposizione.
Sono entrato la mattina e verso il pranzo avevo già contratto firmato.Una settimana di attesa ed era tutto pronto.
Servizio al massimo livello!Sono rimasto molto soddisfatto.

Acquistato un auto allo store di Roma, ha dato da subito problemi, attivata la procedura tramite Axa per l'intervento in garanzia tramite officina bosh da loro indicata, pagato 50 euro per la diagnosi, per ricevere una risposta negativa (guasto attribuito ad usura) ho atteso solo 3 settimane perché mi sono adoperato io nel contattarli sia telefonicamente che tramite email. La mia fortuna è stata quella di imbattermi (per una telefonata stranamente deviata ad uno store credo di Milano) con il sig. MAURIZIO CONDÒ, il quale, non fosse un problema di sua competenza, mi ha ascoltato, dicendomi che avrebbe inviato una email ad Axa, pregandoli di contattarmi urgentemente e comunque di tenerlo aggiornato sugli sviluppi. Poiché non ho ricevuto nessuna chiamata ed il problema della macchina peggiorata, ho portato l'auto all'officina Bosh, facendola riparare a spese mie. Successivamente ho telefonato al sig. CONDÒ informandolo della riparazione, capendo benissimo la mia situazione, si è immediatamente attivato tenendomi costantemente aggiornato. Nel giro di 15/20 giorni è riuscito a farmi ottenere completamente il risarcimento, dimostrandosi un serio professionista, attento alla cura del cliente (sicuramente fidelizzandolo) senza false promesse, ma con la consapevolezza di chi sa riconoscere la ragione di una richiesta. Devo complimentarmi con la Carnext che ha saputo scegliere un collaboratore con una così alta professionalità, capacità dialettica, serietà, precisione nello spiegare, rispetto e per finire (il che non guasta) anche molto simpatico.
Comunque se oggi sono qui a recensire positivamente l'operato della Carnext, sicuramente il merito è soprattutto del sig. MAURIZIO CONDÒ.
Infine giudizio Axa PESSIMO

Azienda molto professionale e seria,un plauso particolare al consulente Giuseppe Rendina che mi ha seguito fino al momento del ritiro dell'auto,consiglio vivamente questa azienda.