Muy mala experiencia. No recomiendo Carnes Campoverde. Hice un pedido hace más de 10 días y sigo sin recibirlo, sin devolución y sin una solución concreta. Según el tracking de DPD/SEUR, el... Leggi di più
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compre un TomaHawk, me enviaron otro en su lugar sin ni siquiera preguntarme, claramente no era un TomaHawk, envio correos, pero no responden.
El 8-7-25 devolvi un pedido en mal estado, por valor de 105.60, a los dos meses recibi 42.48, ha sido imposible de poderme comunicar por tel.,por email terminaron sin contestar, hize denuncia a la Po... Leggi di più
Realicé un pedido de carne fresca hace 6 días y se supone que aún está por ahí de reparto, atención al cliente no responde ni por mensaje ni por llamadas, trabajar con SEUR es lo que tiene, es jugar a... Leggi di più
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Hemos sido clientes por más de un año
Hemos sido clientes por más de un año, pero en varias ocasiones hemos recibido carne en mal estado (con olor desagradable). Suele pasar que, si pedimos cuatro paquetes, tres llegan bien y uno no. Este problema se repite constantemente. Además, el proceso de devolución es engorroso y poco amigable, por lo que en varias ocasiones preferimos dejarlo pasar dando el beneficio de la duda. Sin embargo, ya nos hemos cansado. No volveremos a comprarles. Es una pena que traten así a clientes fieles.
No buscan soluciones
La verdad que yo había pedido varias veces y bien. Esta vez he comprado y he tenido problemas con el reparto. La solución que pagué 30 euros después de 6 días que el pollo no iba a estar bien. Era el pedido para poder comer todo el mes, tengo 3 hijos. Me encuentro sin la carne y sin dinero para poder comprar más. No compréis más aquí. Por que no solucionan nada.
Información negativa
Después de leer las reseñas, directamente, no me atrevo a pedir. Hace tiempo hice varios pedidos y me pareció bien. A quien corresponda...una pena..tantos no pueden estar equivocados.
Si pudiera poner 0 estrellas lo haría
Si pudiera poner 0 estrellas lo haría. Es ESTAFA! La carne no llega, argumentan que puse mala la dirección teniendo comprobante de compra que no fue así. Solo charradas, haré mi denuncia a donde corresponda. Leyendo comentarios no me queda mas que decir.
Still waiting for my money back
Still waiting for my money back. No solution proposed.
Envían el pedido con la carne podrida y…
Envían el pedido con la carne podrida y los paquetes rotos. Olía fatal. Les reclamo y ni contestan. Una verdadera vergüenza. De un pedido de 320 euros tuve que tirar a la basura la mitad.
Carne podrida
Hace tres semanas realicé un pedido, uno de los chuletones no estaba bien el vacío y al dia siguiente de llegar, la carne estaba podrida. Se lo comunique por WhatsApp y aun estoy esperando que me den una contestación. Una vergüenza de sitio!!
Envían la carne caducada y podrida
Envían la carne caducada y podrida
Muy mala experiencia y no reconocen sus fallos.
Soy comprador habitual de diferentes carnicerías online, siempre recibo por Seur frio y sin problema nunca. Lo explico para descartar una posible interrupción de la cadena de frío. Compré diferentes productos, xurrasco estaba con un edor incomible, el chuletón podría ser pasable pero lo consumí por intentar no desaprovechar la comida pero no estaba del todo bien, ayer abrí los entrecots y tambien tufaban algo ni que no tanto y la calidad muy muy justa y un aspecto un poco raro como gelatinoso, me queda la presa ibérica que ya tiemblo, evidentemente no cuento con ello para un evento con amigos ya que como tufe como el churrasco dejo a la gente sin comer... con todo, algo hay pero es con todo, algo no hacen bien, les escribí comentando y solo te dicen que si no revisas cuando llega en 48 no se hacen cargo de nada... quizás fallo mio pero algo tienen mal en el sistema que hace que nada esté del todo bien y algunas cosas que te envian son incomibles...
Compré en la Tienda fisica que tienen…
Compré en la Tienda fisica que tienen en poligono p-29 en Collado Villalba. 2,3kg de lomo bajo, 2 chuletones madurados y un churrasco. Visualmente la carne en tienda tiene muy buena pinta. Casi todo lo tienen envasado al vacio( sin etiquetar nada).Fue de la tienda a la nevera y se abrio 2 días despues para su consumo. Olía peor que mal, el lomo bajo lo acabe tirando pues el olor no se iba (en 2 horas y lavando lo con agua) y el color cambio a marrón. Los chuletones olor raro al principio pwero luego se fue. No olia a madurada para nada y sin sabor ninguno. El churrasco bien. Nunca mas.
Hice el pedido la semana pasada
Hice el pedido la semana pasada, me llegó con un día de retraso, los entrecot llegaron pegajosos, y saben agrios, el tuétano lo he tenido que tirar directamente … la carne picada no es natural, está tratada y sabe a algun condimento que le añaden… les escribes y su respuesta es que les avise el próximo pedido para tener un detalle conmigo… cuando voy a tener que tirar 60 euros en entrecot más los 10 de los tuétanos… no lo recomiendo para nada !!! Primera y última experiencia con ellos.
Carne en mal estado
Tras realizar un pedido en la web me llego carne en mal estado. Si alguien quiere ver las fotos las tengo. Tras reclamarles no me han dado solución. No volveré a comprar.
No compren esto, es tirar el dinero
La carne dura como una piedra y cortada a favor de la beta.
No tiren el dinero.
Esperando a un soluccion, perdido 160 Euro...
Esperando a un soluccion, he perdido Euro 160. No reacciones a mi coreos y nada.
Good meat, delivery to be improved.
The quality of the meat is good and it was carefully packed. The package didn’t arrived in the 24h/48h advertised, actually it took 72h, dismissing the 24h from the 1st of May holiday (sent on 29/04, delivered on 03/05). For a 29,9 euro delivery fee I find that disappointing.
In summary, good product, careful packaging, but lacking on the delivery service outside Spain.
Hice un pedido de 145e y llegó todo en…
Hice un pedido de 145e y llegó todo en mal estado. Les propuse devolverlo el mismo día y se negaron. Me ofrecieron un vale de 40 e.
Pesimo
Hice un pedido el 20 de abril
Hice un pedido el 20 de abril, se suponía que me lo entregaba SEUR el 22 a las 12.00, el pedido nunca llegó, intente comunicar con SEUR ya que la empresa, no me había dado solución. Unos auténticos piratas. Hago compras on line de hace mucho tiempo y nunca me habían estafado hasta ahora. Nada recomendable
No volveré a comprar, ni puedo recomendar la tienda
Después de haber realizado tres compras volví a hacer una cuarta, el servicio de transporte de Seur fue pésimo, no lo entregaron el día que estaba en reparto, según Seur por un error, lo trajeron al día siguiente en un vehículo sin refrigerar, la carne no estaba fría, de hecho la mitad del pedido lo he tenido que tirar.
La calidad de los chuletones no es la mejor, en este caso los que si que podimos comer tenían mucho nervio y no se veía de la misma calidad que en pedidos anteriores.
Al ponerme en contacto con la tienda para exponer lo sucedido se limitan a decir que lo sienten y ofrecen un cupón de descuento para la siguiente compra. La verdad es que es insuficiente, no es una cuestión de dinero, es de SALUD.
Este será mi último pedido, no volveré a comprar más en esta tienda, y no puedo recomendar a nadie que compre aquí.
La empresa la caga tú te yodes
Muy buena política de empresa, si la carne llega desparramada es por culpa del transporte y dicen que no es responsabilidad suya.
Eso sí la solución que te dan es que te comas la carne pronto o la congeles sin envasar al vacío que es lo mejor. Valientes sinvergüenzas. La primera y la última machotones.
debo recuperar mi dinero
Llevo desde junio esperando una solución.
No he recibido mi carne y no hay explicación de por qué no ha sido entregada. Propuse devolver el dinero, pero desde entonces no supe nada de ellos.
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