carlinkitcarplay.com Recensioni 670

Grazie Nikki davvero una bella esperienza capacità velocità e cortesia ottimo rapporto consigliato

Pacco mai arrivato. Credo che i loro prodotti siano abbastanza buoni secondo vari recensioni trovati su internet, per questo avevo deciso di ordinare la loro dashcam. Purtroppo il pacco non l’ho mai ricevuto, nonostante nel tracking mostrasse il pacco consegnato. Ho provato a contattare l’assistenza, ma niente mi girano solo il tracking che avevo già. Mi chiedo a questo punto perchè affidano un prodotto abbastanza costoso a un corriere poco serio(4px/imile). Senza nessuna firma alla recezione del prodotto.

Ho acquistato carlinkit e ne sono felice .... Inizialmente avevo un forte problema di Echo durante le telefonate ,ma il tempestivo supporto tecnico ( in questo caso fornito da Nikki ) ha risolto immediatamente ....
Grazie ☺️

Ottimo, mi ha aiutato subito e ha risolto il mio problema.
Perfetto

Ringrazio tantissimo Estella per l'assistenza ricevuta e per aver risolto il mio problema con il mio Carlinkit Tbox UHD.
Grazie Estella, continua così.

Sebbene in inglese l’assistente Rita ha dedicato particolare attenzione al mio problema sul carlinkit 5.0 sin quando non l’ho risolto! Grandi!!

Velocissimi nelle risposte e semplici istruzioni.
Assistenza top.

Eccellent Product!
Great experience about after sales assistance! Thanks to Coco for his careful and complete support !

Non Comprate direttamente dal sito di questa Azienda, perché hanno una politica resi pessima!
Ho comprato un dispositivo android auto 13 modello 2024 e quando mi è arrivato il 12 marzo 2025 l'ho subito provato. Non si connetteva ad Internet e dopo 2 giorni di prove che mi dicevano di fare quelli dell'assistenza tramite whatsapp, ho chiesto il reso.
Mi hanno dato un indirizzo in Germania e mi è toccato spedire il pacco a mie spese con tracciatura tramite poste alla cifra di 25€.
Il carbox android è arrivato in Germania il 21 marzo, ma sono attualmente oggi 7 aprile 2015 a scrivere per avere il rimborso in denaro.

Aggiornamento 29 Aprile 2025:

Risposta alla risposta ricevuta dall'assistenza CarlinKit:

Non c'è stato nessun sbaglio. Dopo decine di email inviate, alla mia richiesta di volere il reso mi avete mandato il solito messaggio Standard:

"Destinatario: SD769 c/o Germai GmbH
Indirizzo: Buchenhofener Str 21
Regione/Città: Wuppertal
Stato: Renania Settentrionale-Vestfalia
Paese: Germania/Deutschland
Codice postale: 42329
Numero di telefono: 01744623444
Tel: +49 (0) 5025 5433918 (Si prega di contattare il più possibile via e-mail)
------------------------------
★ Nota:
1. Quando restituisci la merce, non dimenticarti di dire il numero del reso e della società di messaggistica e dichiari il valore di 6 $, merci
2. Utilizzare il codice per assicurarsi che le informazioni logistiche possano essere interrogate. Il codice che non può essere interrogato non è accettato

Nota: offriamo gentilmente il servizio per i prodotti acquistati da carlinkit.store . Se hai acquistato prodotti Carlinkit da altri siti web ( ad esempio Amazon, Aliexpress, eBay, Shoppe, Lazada, Alibaba ) , chiedi aiuto ad altri venditori.
Puoi anche fare riferimento alle nostre FAQ, ma i prodotti acquistati su altri siti web potrebbero essere diversi dai nostri e le nostre FAQ potrebbero non essere valide per i prodotti acquistati su altri siti web.
Se riscontri ancora problemi con i tuoi dongle, lasciaci un messaggio con il modello e l'anno di fabbricazione della tua auto, il numero del tuo ordine su carlinkit.store descrivi dettagliatamente il problema.
Grazie per la vostra cortese comprensione!
Buona giornata!
Distinti saluti
Team di supporto del negozio Carlinkit."

SPEDIZIONE A CARICO MIO!!!!!

E SOLO GRAZIE ALLA TUTELA PAYPAL SONO RIUSCITO AD AVERE IL RIMBORSO!!!!

Risposte veloci ed efficaci a risolvere il problema

Immediate answers and problems solved in a few hours.

Top

great product and perfect assistance. recommended

Assistenza perfetta hanno risolto il mio problema immediatamente
Ottimo servizio

davvero un gran bel gruppo lavoro , sia assistenza pre vendita che post vendita

Davvero una pessima esperienza. Ho acquistato e pagato regolarmente l'oggetto sul loro sito. Il 18 luglio viene spedito dal loro negozio in Cina, il 23 luglio viene sdoganato a Roma e dal 24 è pronto per essere affidato al corriere GLS che, però, mai lo riceverà. Loro non rispondono ed io segnalo a PayPal il problema (non aprendo ancora una controversia). Loro mi scrivono dicendo prima che possono darmi un riaccredito di $5 per scusarsi, e che se non fosse arrivato per lunedì 5 agosto me ne avrebbero spedito un altro. Poi riscrivono dicendo che si sono accorti che ho contattato PayPal e che non avrebbero più potuto farmi il riaccredito di $5 e neanche spedirne un altro. Lo avrebbero fatto solo dopo che io avrei annullato il reclamo PayPal. Come già sapevo (ma per conferma contatto PayPal) nel momento in cui chiudo un reclamo rinuncio a tutte le tutele che PayPal potrebbe fornirmi. È come se dicessi a PayPal che è tutto risolto e che la transazione non ha più bisogno del suo intervento. Scrivo all'azienda e continuano a sostenere che SOLO SE chiudo il reclamo PayPal loro invieranno un altro prodotto. Voi cosa avreste fatto? Non ho rinunciato alla tutela di PayPal ed ho trasformato il reclamo in una controversia o richiesta di rimborso. Appena fatto questo, l'azienda ha comunicato al corriere di far rientrare il prodotto. Fino al giorno prima non avevano modo di fare nulla sulla spedizione e invece il giorno successivo alla richiesta di reclamo su PayPal riescono addirittura a forzare la spedizione facendola rientrare nel loro magazzino in Cina. Tutto è tracciabile ovviamente. Concludendo, se vi va bene sarete fortunati altrimenti fate conto di aver perso i soldi. Per non perderli con questa azienda utilizzate sempre PayPal che vi potrà tutelare. Grazie PayPal.

P.s. in tutto questo non si sono mai scusati, né tanto meno hanno pensato di mandare un rimborso a titolo di scuse. Vedremo se lo faranno a faccenda chiusa. Intanto aspetto ancora il rimborso totale, ma a quello ci penserà PayPal. Peccato che ho perso quasi un mese di tempo e che ho dato nel frattempo i miei soldi a questa pessima azienda.

Aggiornamento (13/08/24):
PayPal ha completato la pratica ed ho ottenuto il rimborso totale dell'articolo che, nel frattempo, risulta dal tracking consegnato al mittente. Il venditore non ha mai scritto per scusarsi e nemmeno offerto qualcosa (come aveva scritto) per aver tenuto per sé i miei soldi per un mese.
Grazie ancora PayPal.

Aggiornamento (27/08/24):
Mi chiedono di cancellare la recensione ed io gli scrivo email più volte ma loro non mi rispondono. Forse mi hanno bannato.

Lo usato una sola volta, indicazioni troppo piccole, non riesco a leggere. Spero che in un prossimo aggiornamento diano la possibilità di impostare le dimensioni caratteri piu grandi.

Professionalità veramente notevole.
Ho comprato un oggetto e ancora prima di averlo ricevuto l'assistenza mi aveva già stupito.

Grazie

I thank you very much, you were helpful and professional, bye and happy 2024

Ho a acquistato il carlink per la mia auto!!! Prodotto eccellente e assistenza ottima! Pronti a rispondere e a risolvere a qualsiasi problema! Lo consiglio!!! TOPPPPPP!!!