Per quanto riguarda il cambio del vetro nessun problema. Ma non sono riusciti a calibrare la telecamera e sono dovuta andare alla concessionaria auto. Pertanto un servizio non completo.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Personale cortese e professionale. Ottima l' idea totem per prendere appuntamento dando le giuste informazioni necessarie, in pochi minuti il vs appuntamento per la sostituzione verrà con voi conco... Leggi di più
I ragazzi sono stati tutti gentili, accoglienti e disponibili. Puntuali e molto chiari su tutto. Ho dato 4 stelle su 5 in quanto l'auto presentava i tappeti sporchi, residui/polvere di lavorazion... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Rapidissimi e molto professionali Se si ha l' assicurazione salva cristalli è tutto piu semplice e piùeconomico,basta una telefonata al numero verde e scegliere in quale Carglass recarsi et voilà! In... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di vetri per auto
- #3 su 4 delle migliori aziende nella categoria Autofficina
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione vetri
Informazioni su Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Scritti dall'azienda
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Informazioni di contatto
Via la Spezia 189/A, 43100, Parma, PR, Italia
- 02 4095 2817
4,5
Eccellente
211 recensioni
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Sono rimasto profondamente deluso da…
Sono rimasto profondamente deluso da carglass officina di Parma , ho preso una sassata sul il mio camion , senza nessuna verifica hanno deciso di cambiarlo , perciò la pubblicità è ingannevole quando dite che riparate.
Altra disorganizzazione mi arriva la prenotazione per la sostituzione, vado nel officina mi dicono che non hanno prenotazione , gli facciamo vedere il foglio , la risposta è che il programma a volte si sbaglia , mi fanno ritornare un sabato mattina alle 8,30 , quadra caso appena esco mi arriva la prenotazione per il sabato, il sabato arrivo alle 8,15 mi dicono di attendere fuori perché iniziano alle 8,30.
Senza controllare se è possibile riparare viene sostituito , lo paghiamo per non far polemiche.
Il lunedì piove entra acqua da molte parti , cerchiamo di contattare l’officina ci vuole un giorno intero per avere risposta, gli diciamo che abbiamo le foto , chiedono un filmato . assurdo
Dopo tanto penare mi mandano una prenotazione per riparare il mal lavoro ,con orario 8,00 del mattino, mi chiama un vostro addetto per chiedermi a voce cosa perde e mi dice di andare in officina quel giorno alle 8,30 , oggi mi presento in officina alle 8,30 e mi dicono che non possono farlo perché la prenotazione è alle 8,00
Assurdo avete fatto voi un danno una pubblicità ingannevole e noi perdiamo giorni di lavoro .
30 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per la segnalazione. Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per favore scrivici all'indirizzo assistenza.clienti@carglass.it Team Assistenza Clienti Carglass®
Cordiali,professionali e veloci
28 aprile 2024
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Grazie per il tuo apprezzamento, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Senza parole
Dal 27 novembre 2023 sono riuscita ad avere il vetro il 23 febbraio 2024.
L'ordine a detta della filiale era stato annullato, ma non sono stati in grado di dirmi da chi era stato annullato.
Poi la sostituzione è andata bene
3 marzo 2024
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza, lavoriamo costantemente per cercare di offrire livelli di assistenza sempre più elevati. Il tuo feedback ci sarà utile per il futuro. Team Assistenza Clienti Carglass®
L'installazione del nuovo vetro è ben…
L'installazione del nuovo vetro è ben lontana dalla installazione originale. Direi poco curata.
11 febbraio 2024
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver pubblicato una recensione e ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata della qualità che ti aspettavi. Vorremmo avere l’opportunità di approfondire ulteriormente il tuo feedback. Scrivici all’indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it Team Assistenza Clienti Carglass®
Sostituzione parabrezza
Intervento rapido ed eseguito perfettamente. Personale molto professionale
7 dicembre 2023
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie mille per averci lasciato una recensione così positiva. Siamo lieti che il nostro servizio ti abbia soddisfatto e che tu abbia apprezzato il nostro impegno per fornire un servizio di qualità. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, siamo felici di sapere che l’esperienza con noi sia stata positiva. Siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ottimo servizio
12 novembre 2023
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, Ciao, grazie per il tuo apprezzamento! Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Il servizio è stato veloce
Il servizio è stato veloce, personale qualificato e molto gentile consigliato
29 ottobre 2023
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, siamo grati per la tua recensione. Grazie per aver condiviso la tua valutazione con noi e con la community. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Velocità gentilezza e cordialità
12 agosto 2023
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, siamo davvero felici del tuo apprezzamento e ti ringraziamo per averci dedicato del tempo scrivendo una recensione. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
cortesia e competenza.
10 giugno 2023
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza! È stato un piacere averti assistito. Buona giornata. Team Assistenza Carglass®
Sabato mattina per una scheggiatura sul…
Sabato mattina per una scheggiatura sul parabrezza. Sono starò accolto dal Sig. Rida che nonostante fosse solo e indaffarato con altri interventi mi ha riparato con successo il danno. Molto soddisfatto per il lavoro e la cortesia ricevuta. Consigliato al 100%.
10 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie mille per la tua recensione positiva e per aver sottolineato la professionalità del nostro tecnico. Siamo lieti di sapere che la tua esperienza è stata positiva e che abbiamo fornito un ottimo servizio. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per i complimenti a noi rivolti. Condivideremo la tua recensione con i colleghi del centro assistenza. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ottimo servizio e cortesia
19 marzo 2023
IL SERVIZIO è ECCELLENTE
7 marzo 2023
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una valutazione a 5 stelle! E' molto apprezzato. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Graffiata la vernice della vettura con l aspirapolvere
Mi sono recato per effettuare la sostituzione del lunotto posteriore. A fine riparazione mi sono stati lasciati tantissimi pezzi di vetro nel baule e sui sedili. Hanno aspirato parte dei vetri rimasti attaccati sulla cornice del telaio e per farlo mi hanno completamente graffiato la vernice. Esperienza davvero pessima, per i vetri rotti sui sedili e nel baule si sistema con un aspirapolvere alla prima pulizia della macchina e va bene. Ma per i graffi evidenti fatti intorno alla cornice del telaio con l aspirapolvere non si può transigere. Sconsigliato.
10 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, ci dispiace leggere questa recensione. Ci impegniamo ogni giorno per soddisfare al meglio i nostri clienti. Ti consigliamo di contattarci al numero 0240952206 per fornirci maggiori chiarimenti. Grazie. Team Assistenza Clienti Carglass®
Riparazione crepa parabrezza
La riparazione è avvenuta in tempi brevi e l’appuntamento è stato rispettato a pieno.
7 novembre 2022
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza! È stato un piacere averti assistito. Team Assistenza Carglass®
Ottimo lavoro
Il tecnico che ha eseguito l'intervento è stato molto gentile e veloce.
L orario di appuntamento è stato rispettato.
Il risultato è ottimo.
9 novembre 2022
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, siamo grati per la tua recensione. Grazie per aver condiviso la tua valutazione con noi e con la community. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
CORRETTEZZA
CORRETTEZZA, buoni consigli, tempi di presa in carico brevi e breve attesa durante la sostituzione
12 ottobre 2022
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, ti ringraziamo di aver condiviso con il resto della community la tua esperienza. Un saluto. Team Assistenza Clienti Carglass®
Tutto perfetto.
31 agosto 2022
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, siamo felici di sapere che l’esperienza con noi sia stata positiva. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Fatto pagare differenza sul vetro
Fatto pagare differenza sul vetro, non pattuito. Fatto pagare di piu un vetro non originale rispetto all originale BMW. Sconsiglio vivamente.
26 agosto 2022
Risposta di Carglass® Italia - Parma - Via la Spezia
Gentile cliente, ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata della qualità che ti aspettavi. La tua segnalazione è stata presa in carico dal nostro servizio che ti ricontatterà per approfondimenti. Team Assistenza Clienti Carglass®
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