La signora del Desk è stata chiara pulita e lineare fin dall'inizio mettendomi di fronte alle diverse ipotesi percorribili. Mi sarei soltanto aspettata che gli operai che hanno installato il vetro n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Puntualità precisione. Si è svolto tutto nei tempi previsti senza nessun intoppo. Io avevo la polizza cristalli non ho dovuto fare niente hanno fatto tutto loro, ma credo che anche in altra situazione... Leggi di più
sono arrivato nel negozio in via barcca sabato mattina 30 minuti prima della chiusura. il personale è stato gentilissimo hanno verificato il danno mi ha spiegato le metodologie di riparazione i possib... Leggi di più
Ho subito la spaccata del vetro dello sportello laterale della macchina durante un sabato di pioggia torrenziale. Hanno subito provveduto con un plexiglass sostitutivo in attesa di poter montare il ve... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Negozio di vetri per auto
- #3 su 4 delle migliori aziende nella categoria Autofficina
- #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione vetri
Informazioni su Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
Scritti dall'azienda
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Informazioni di contatto
Via F. Baracca 1, 50127, Firenze, FI, Italia
- 02 4095 2817
4,5
Eccellente
167 recensioni
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Servizio veloce e trasparente nei costi…
Servizio veloce e trasparente nei costi e nel probabile risultato dell'intervento.
31 agosto 2025
Appuntamento per il giorno stesso
Appuntamento per il giorno stesso, pratiche assicurative svolte da loro, lavoro riuscito benissimo..
7 settembre 2025
Quando avrò testato la tenuta alla…
Quando avrò testato la tenuta alla pioggia sarà tutto OK
31 agosto 2025
Veloci bravi e molto professionali
Tutto bene cambiato vetro con tempi veloci un ringraziamento a tutto il personale gentile e professionale.
31 agosto 2025
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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hanno lasciato tutti i vetri…
hanno lasciato tutti i vetri nell'abitacolo dell'auto, senza dirmi nulla .... e mia figlia si è tagliata una coscia... per fortuna loro ....nulla di grave....
26 luglio 2025
Risposta di Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente. Valuteremo quanto accaduto per evitare che si ripeta in futuro. Grazie per il tuo feedback. Team Assistenza Clienti Carglass®
Concessione fiorentina
Ottimo servizio alla loro filiale fiorentino
5 agosto 2025
Non scritta su invito
Mai più carglass
Nessuna aspettativa è stata rispettata, la riparazione non è andata a buon fine, ovviamente mi è stato spiegato che avrebbe avuto un 30% di riuscita ma io mi aspetto da professionisti che mi consiglino vivamente quale sia la cosa giusta da fare, poi il rimborso dell'intervento avviene ad una condizione, cioè che la sostituzione del vetro sia effettuata da Carglass, informazione velata e poi scoperta al mio ritorno in sede per mostrare il fallimento dell'intervento, che ha causato anche più danni di quello che avevo all'inizio!!
Mai più mi rivolgerò a Carglass, preferisco rimetterci la riparazione ed affidarmi ad un carrozziere di fiducia anche con costi più alti, almeno avrò chiarezza e professionalità!!!
3 agosto 2025
Risposta di Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza, lavoriamo costantemente per cercare di offrire livelli di assistenza sempre più elevati. Il tuo feedback ci sarà utile per il futuro. Team Assistenza Clienti Carglass®
Cortesia e rapidità
27 luglio 2025
chiarezza nella relazione sull'entità…
chiarezza nella relazione sull'entità del danno, velocità di riparazione, chiarezza sui costi
27 luglio 2025
Risposta di Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
Gentile cliente, grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo ogni giorno per soddisfare i nostri clienti e assicurare un’esperienza di qualità. La tua opinione ci fa capire che siamo sulla strada giusta. Grazie! Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Risposta di Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
Gentile cliente, grazie mille per il tuo gentile feedback! Siamo felici di sapere che il nostro team è stato di aiuto durante la tua esperienza. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Meglio che cambiare tutto il vetro!
Prenotazione veloce. Personale gentile. Onestà nella presentazione della soluzione proposta. Velocità dell'intervento.
6 luglio 2025
velocità nell'esecuzione intervento
6 luglio 2025
Risposta di Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
Gentile cliente, grazie per il tuo feedback positivo! Siamo contenti di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio. Team Assistenza Clienti Carglass®
Esperienza ottima
Esperienza ottima. Accoglienza gentile con spiegazioni chiare. Intervento veloce anche senza appuntamento. Un servizio che funziona bene davvero. Nella sfortuna del danno almeno, Carglass è una soluzione eccellente.
6 luglio 2025
La mia esperienza
Servizio efficiente e veloce. Al momento ho risolto l'inconveniente con la resina che è stata messa nel punto colpito da un sassolino... Grazie
6 luglio 2025
Dopo il montaggio del lunotto Non sono…
Dopo il montaggio del lunotto non sono stati in grado di fare la verifica degli adas quindi sono dovuto andare anche alla Citroen.
13 luglio 2025
Risposta di Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
Gentile cliente, grazie per aver espresso la tua opinione. Siamo spiacenti che tu abbia avuto una brutta esperienza. Se hai necessità di supporto scrivici all'indirizzo assistenza.clienti@carglass.it Grazie, buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Professionalità e tempi brevi
6 luglio 2025
molta competenza e disponibilità
6 luglio 2025
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