Ottimo il motore di ricerca delle carte sia per singola carta che per venditore. Fantastico il servizio zero. Qualche lacuna nella comprensibilità delle funzionalità del sito. Ad esempio non sarebb... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Di cosa parlano le persone
Basato su queste recensioni
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Buy and sell collectible game cards, like Magic, Pokèmon, Digimon and Yu-Gi-Oh.
Informazioni di contatto
Italia
- cardtrader.com
Ha risposto al 30% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Spedizione puntuale
Spedizione puntuale. Imballaggio impeccabile, curato nei minimi dettagli. Tutto perfetto
Feedback positivo
Il pacco è arrivato in ottime condizioni, l'unica cosa negativa è che purtroppo mi è arrivata una carta un po' piegata quando avevo chiesto che fosse near mint, nonostante tutto gli operatori di card trader hanno risolto tempestivamente il problema è mi hanno rimborsato la carta danneggiata, feedback positivo lo consiglio

Risposta di CardTrader
tutto veloce e perfetto nel giro di 30…
tutto veloce e perfetto nel giro di 30 min il mio problema era risolto e i miei soldi sul wallet veramente servizio impeccabile
Fin da subito mi hanno aiutato
Fin da subito sono stati disponibili aiutatandomi con la problematica e venendomi incontro, assistenza top
Servizio efficiente, consigliato
Ho effettuato diversi acquisti su questo sito e mi sono sempre trovato benissimo. I prodotti arrivano puntuali e in ottime condizioni. Voglio però sottolineare in particolare l’unica volta in cui ho avuto un problema con una spedizione: nonostante l’errore fosse dello spedizioniere, l’assistenza clienti si è dimostrata estremamente disponibile e professionale. Hanno gestito tutto in modo rapido e cortese, rimborsandomi l’intero importo e offrendomi anche un piccolo omaggio. Consigliatissimo!
Servizio clienti eccellente
Appena segnalata la problematica, non solo l'assistenza ha risposto in meno di 24h, ma ha risolto il tutto in maniera rapida, cortese e trasparente.
Un plauso particolare ad Ophelia, per la gentilezza, pazienza e professionalità dimostrata.
Ho avuto un problema con la consegna e…
Ho avuto un problema con la consegna e contattando l'assistenza ho avuto tutta la tempestività e il supporto che ci si aspetta. Fortunatamente poi si è risolto tutto nel migliore dei modi.
servizio eccellente
prodotto spettacolare, su ordini grossi permette di tagliare esponenzialmente i costi di spedizione e di comprare le carte a prezzi ottimi. il packaging delle spedizioni è perfetto per proteggere le carte, unica nota amara è che spesso gli ordini con cardtrader zero possono impiegare diverso tempo ad arrivare, ma essendo un servizio di intermediazione dipende più dai venditori che da cardtrader.
servizio clienti anch'esso efficiente e disponibile. consigliatissimo a chiunque
Ottima esperienza di acquisto!
Ho acquistato diversi prodotti: tutti arrivati nei tempi previsti, ben imballati e in ottime condizioni. Servizio affidabile e professionale, con un’assistenza cordiale e attenta. Altamente consigliato!
Risposta dell'assistenza immediata
Non conveniente
Non conveniente. 9,50€ per una spedizione che impiega oltre una settimana. Costo delle carte pari, in media, a circa il triplo del minimo di mercato. Diciamo che pareggia le alternative per ordini intorno alle 100 carte.

Risposta di CardTrader
Servizio clienti impeccabile
Servizio clienti impeccabile, con attenzione al prodotto e alle richieste degli utenti.
Sito Facile e veloce da usare e sicuro
Sito Facile e veloce da usare e sicuro, funzione di ottimizzazione gli acquisti ben fatta e molto utile. Decisamente consigliato.
Affidibilità e serietà
Sito affidabile con prezzi competitivi e assistenza veloce e qualificata!
questa recensione perché...
voglio lasciare questa recensione commento personale data avuta la mia esperienza del tutto negativa con questo sito con meccaniche veramente complicate e tutto a loro favore.
Ps: questo è solo un commento di recensione non c'è nulla di offensivo o di danneggiatemento e verrà fatta qui su trustpilot utilizzando questa piattaforma sito che permette tale cosa usando le sue meccaniche e regole.

Risposta di CardTrader
Assistenza top, ma il metodo poste meglio eliminarlo
Do 4 stelle solo perché data la brutta esperienza con il metodo poste per la spedizione, che pagando 4.60€, il pacchetto è tornato indietro ben 2 volte al magazzino, ovviamente per l'incapacità dei postini e non per colpa dello staff CardTrader. Quello che consiglio è di spenderci un pochino di più ma almeno avere la certezza che il pacchetto arrivi. Detto questo volevo sottolineare anche che sono stato in contatto con una certa Beth, dell'assistenza clienti, per un mese intero cercando di risolvere questo problema e si è sempre dimostrata super disponibile e gentile, nonostante io mi sia irritato in certi momenti per la situazione nonostante sapessi che non fosse colpa loro ma di chi si occupava della spedizione. Detto questo meriterebbe un aumento. In conclusione stra-consiglio l'acquisto di carte dal sito.
Esperienza positiva!
Esperienza positiva!
Ho acquistato delle carte sul loro sito ed è rivoluzionario come oggi si possano comprare e vendere carte con il loro servizio, complimenti!
Tempi troppo lunghi
Tempi troppo lunghi, ho una card arrivata nei loro magazzini il 16 luglio che deve essere controllata per poi essere pronta alla spedizione,siamo al 5 luglio ed è ancora lì.
Ottima disponibilità
Avevo dei dubbi su una consegna, dato che il sito di Poste segnalava che il pacco era già consegnato.
Allora ho scritto allo staff di Cardtrader e sono stati subito disponibili e rapidamente mi hanno risposto.
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