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Valutata 5 stelle su 5

Je n’avais pas touché un club de golf depuis plusieurs années. J’imaginais devoir tout reprendre au début. Sébastien m’a rassuré par son professionnalisme et sa bienveillance. Il m’a redonné confian... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Accueil de qualité, prestation supérieure aux attentes. Une bonne expérience. Le plus : j’ai pu atterrir sur l’île dans laquelle je vais en vacances prochainement 😉

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Un vol en hélicoptère fantastique !! Temps idéal, beau ciel bleu, aucun vent et de merveilleuses montagnes enneigées. L’organisation s’est très bien passée malgré une annulation en raison du mauva... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Une découverte dans un lieu au top ! Un atelier dans la campagne chez Estelle, une super prof ! Vraiment c'était une expérience au top a refaire les yeux fermés ! Estelle est accueillante souriante b... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di viaggi sportivi
  2. Sport di avventura
  3. Centro di sport di avventura
  4. Centro di sport aerei
  5. Club di paracadutismo
  6. Centro di paracadutismo sportivo

Scritti dall'azienda

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4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

2349 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Très bien

Prestation très agréable (détente sur un matelas d'eau). Très bon contact.

31 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cap Adrénaline

Merci pour votre avis !

Valutata 5 stelle su 5

Accueil

Accueil, infos et le plaisir de rouler dans une fabuleuse voiture, bref le top

22 novembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Cap Adrénaline

Merci pour votre avis !

Valutata 2 stelle su 5

Activité oenologie à déconseiller

Il a fallu plus d'un an pour que je puisse réserver une activité dans le même domaine et pas du tout au même endroit
Suivi des prestataires et des calendriers vraiment mauvaise de la part de Cap Adrenaline

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cap Adrénaline

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti.

Suite à votre avis, nous vous avons contactée via Trustpilot afin d’obtenir des informations complémentaires sur votre dossier, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part, ce qui limite notre possibilité d’apporter un éclairage personnalisé.

Concernant votre réservation : votre demande initiale du 15/11/2025 portait sur l’activité Initiation à la dégustation et accord mets et vins à Blois – 3h – 1 personne. Le partenaire nous a indiqué que la date souhaitée était complète et a proposé le 06/12. Par la suite, vous avez échangé directement avec lui et une date a été fixée au 7 février.

L’activité initialement choisie n’étant finalement plus disponible, vous avez utilisé votre bon pour une prestation similaire : Dégustation œnologique à Saint-Benoît-La-Forêt (près de Tours) – Atelier œnologie par l’éveil des sens – 3h – 3 personnes. Il s’agit d’un atelier du même univers, d’une durée équivalente et situé dans un périmètre géographique proche.

Nous comprenons que ces ajustements aient pu générer de la déception, notamment en raison des délais, et nous en sommes sincèrement désolés. Néanmoins, votre bon a bien pu être utilisé pour une activité comparable.

Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience.

Cordialement,
L’équipe Cap Adrénaline

Valutata 1 stelle su 5

Service client inexistant

Beaucoup de tres bon atelier sur le site mais des qu'il y a le moindre problem le service client est incapabke de prendre des actions (example: reprot d'activite 4 fois sur plus de 4 mois different et meme pas de pardon ni d'offre special)

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Cap Adrénaline

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Après vérification, vous faites référence au dossier CA-25117545203022 concernant l’atelier du partenaire BACCAE.

Nous confirmons que ce prestataire a annulé et reprogrammé l’activité à plusieurs reprises, en imposant des dates, ce qui a effectivement généré une situation particulièrement inconfortable pour vous.

Nous tenons à préciser que, de notre côté également, nos équipes ont rencontré de grandes difficultés pour joindre ce partenaire malgré plusieurs relances. Nous avons échangé à plusieurs reprises avec vous durant cette période et présenté nos excuses pour ces reports successifs.

À votre demande, nous avons finalement procédé à l’annulation du dossier, après validation interne, bien que le prestataire soit resté injoignable.

Vous avez toutefois raison sur un point : lors de notre dernier échange confirmant l’annulation, nous aurions dû réitérer nos excuses plus explicitement. Nous le regrettons sincèrement.

Cette situation ne reflète pas le niveau d’exigence que nous avons vis-à-vis de nos partenaires. Un suivi est en cours concernant ce prestataire afin d’éviter que ce type de désagrément ne se reproduise.

Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger à nouveau.

Cordialement,
L’équipe Cap Adrénaline

Valutata 5 stelle su 5

Un excellent accueil et une mise en…

Un excellent accueil et une mise en situation très pro (sécurité, apprentissage, etc..), un accompagnant bienveillant et sympathique tout en restant sécure.

24 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Cap Adrénaline

Merci pour votre avis !

Valutata 5 stelle su 5

Très bon intervenant.

Très bon intervenant.
Experience intéressante.
Très bonne planche mixte avec de bons produits.
Ne reste plus qu'à patienter pour voir ce que donne le résultat de l'assemblage des cépages proposés.
Activité plus à faire accompagné.

28 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Cap Adrénaline

Merci pour votre avis !

Valutata 5 stelle su 5

Atelier très intéressant

Accueil chaleureux, cheffe très professionnelle et attentive, bonne ambiance, atelier très agréable et intéressant.

28 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cap Adrénaline

Merci pour votre avis !

Valutata 5 stelle su 5

Super moment

Super moment! Dommage que le spa est petit car on est bloquer des gens reste à la même places pendant une heures et empêche d’autres qui veut en profiter. Coté restauration au top!!! Un délices et très bien accueilli

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cap Adrénaline

Merci pour votre avis !

Valutata 1 stelle su 5

Information de réservation volontairement trompeuses

Très déçu de Cap Adrénaline qui indique sur son site qu'il est possible de réserver (ce que nous avons fait ainsi que l’hôtel et les trajet pour se rendre à Poitier total pour nous tous 967€) alors qu'il n'y a pas de simulateur en semaine. On nous propose le week-end ou le mois suivant en nous informant que tout est réservé la semaine. En plus d'être ridicule (il y a toujours moins de place le week-end qu'en plein milieu de semaine de janvier, ce n'est pas une attitude correct et respectueuse. Nous avons pu réserver et payer sans être alerté à aucun moments, c'est vraiment dommage et .........très énervant.

16 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Cap Adrénaline

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration au regard de l’organisation engagée autour de ce séjour.

Suite à la publication de votre avis, nous avons tenté de vous contacter via Trustpilot afin d’identifier votre dossier et de pouvoir analyser précisément votre situation. Malheureusement, nous n’avons reçu aucun retour de votre part dans le délai de 3 jours imparti, ce qui ne nous permet pas, à ce stade, de retrouver la réservation concernée ni d’apporter une réponse personnalisée ou une solution adaptée.

Concernant les disponibilités, notre site permet d’effectuer des demandes de réservation sur des créneaux souhaités ; celles-ci restent toutefois soumises à la confirmation finale du partenaire, comme indiqué lors du parcours de réservation. Certains prestataires, notamment pour des activités très spécifiques comme les simulateurs, concentrent leurs créneaux sur des périodes définies (souvent le week-end), indépendamment de la période de l’année.

Nous comprenons que cette situation ait pu générer une incompréhension et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Notre équipe reste bien entendu disponible pour échanger dès que nous disposerons des éléments nécessaires afin d’étudier votre dossier et, le cas échéant, trouver une solution.

Cordialement,
L’équipe Cap Adrénaline

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