Canon Nederland Recensioni 

Canon TS5150 Printer wat een piece of shit!!!!!
NOOIT KOPEN,BELACHELIJK HOE SLECHT TE VERBINDEN MET EEN NIEUWE COMPUTER.
IK BEN NIET DOM,MAAR NA 2 DAGEN PLEUR IK HET DING IN DE VUILBAK

In augustus 2019 koop je een Canon printer die gaat helaas in januari kuren vertonen eerst maar eens kontact op nemen met Canon na wel uit te voeren handelingen concludeert Canon dat de printer voor reparatie moest worden aangeboden.
Hiervoor heeft Canon Techrepair als firma om zaken te repareren. Allereerst moest ik een formulier printen en mee sturen met de printer. Lastig als je printer defect is. Toen kon ik online aanmelden bij Techrepair. Tot zover gaat het omslachtig maar redelijk. Ook hier moest ik toch ook een formulier en een verzendlabel printen.
Handig zo'n defecte printer. Nou goed alles bij een bibliotheek geprint printer opgehaald en dan begint het zeer lange wachten.
Na 2 en een halve week word besloten om de printer te vervangen.
Hoe handig. Canon stuurt de nieuwe printer eerst naar Techrepair die het dan vervolgens naar mij zal gaan sturen.
Mag ik hopen. Dit alles is toch erg omslachtig, zeer vertragend en byzonder klantonvriendelijk.
Jammer Canon dat jullie voor deze vorm van service hebben gekozen

Onlangs een Canon I-sensys MF 645CX printer gekocht.
Op zich erg tevreden over de kwaliteit van de printer maar zeker niet over het tonerverbruik!

Toner cartridges halen bij lange niet het aantal afdrukken.
Let dus goed op als je een dergelijke printer wilt aanschaffen.
Je komt bedrogen uit en moet hoge kosten maken om het apparaat aan de praat te houden!!!!!

Zoals bekend zijn de fabrieks cartridges maar voor 25% gevuld met toner. Na ca. 700 pagina's gaf de printer dan ook aan dat de cartridges vervangen moesten worden. Vervolgens originele Canon cartridges gekocht van het type 054H dit zijn cartridges met een hoge capaciteit die volgens Canon ca. 3100 afdrukken mee gaat voor wat betreft de zwarte en 2300 afdrukken voor de kleuren cartridges. De normale cartridges zouden respectievelijk 1500 en 1200 afdrukken meegaan. Natuurlijk is de gemiddelde capaciteit gebaseerd op de standaard ISO/IEC 19798.

De moderne machines hebben digitale tellers en je kunt precies zien wanneer je je cartridge vervangen hebt en of het een originele is of niet.

In mijn geval was de zwarte cartridge al na ca. 1000 afdrukken zo goed als leeg. Hierop heb ik eerst contact opgenomen met de leverancier en ook een klacht ingediend bij Canon. Helaas bij beiden geen enkele tegemoetkoming volgens hen ligt het uitsluitend aan het dekkingspercentage. Ik print zo goed als alleen mailberichten waarbij de dekking minimaal is, volgens mij zou hierop de ISO norm van toepassing moeten zijn.

Vele telefoontjes en mails verder niks verder, ik ga op zoek naar een betere leverancier.

Zeer slechte service van de fabrikant en de leverancier van de cartridges (123INKT)

Peter de Jonge

zeer slechte service-afdeling

Er wordt slecht nederlands geschreven. De antwoorden zijn geen antwoord op de vraag en zijn zelfs cynisch gesteld. Kortom zeer slecht.

Waar onze (niet goedkope) Canon Pixma TS8050 eerst nog prettig was om mee te werken, werd snel duidelijk dat Canon geen onduidelijkheden wil laten bestaan over het stoppen met voeren van hun melkkoe:

"Scan to cloud is only available to genuine Canon ink users".

Dus omdat ik -onbedoeld- hun dure PRINTerinkt links laat liggen, kan ik ineens niet meer SCANNEN naar de cloud? Canon is nu al zó arrogant geworden, dat ze het argument van "de beste performance met originele cartridges" niet eens meer proberen op te voeren. Dit is puur monopolistisch, een grove belediging aan het aloude principe "Klant is Koning" en ik raad daarom iedereen aan dit niet aan te moedigen. Na liters Chromalife 100 inkt koop ik vanaf nu helemaal geen Canon producten meer.

Waardeloze klanten service!
Ik heb een canon printer Selphy 1200 en daar koop je inkt mét sheets in één pak. Helaas blijkt het dat de inkt die op rol zit dus of ik nu veel kleur in afdruk wil óf weinig kleur in afdruk - het gaat even snel op. Blijkt nu gewoon dat ik met die inkt niet 108 afdrukken kan maken maar zo'n 80!!
Na telefonisch contact en contact via facebook messenger - wordt er gewoon NIET gereageerd op mijn klacht! Zeer slechte service.

Een canon eos m3 gekocht. De volgende slogan stond op de website van canon nederland:
De Canon EOS M3 biedt de prestaties van een spiegelreflexcamera en de draagbaarheid van een compactcamera
Dat ding bood helemaal geen prestaties zoals een spiegelreflex. Mijn oude canon eos 30d was veel beter, terwijl die inmiddels al 10 jaar oud was. Gevolg: ik zit nu met een onding dat je aan de straatstenen nog niet kwijt kunt. Daar me dit dik geld heeft gekost door verkeerde voorlichting van canon NOOIT WEER IETS VAN CANON. De printer van canon die ik ooit duur heb betaald was ook een waardeloos prul.

Vanaf 4 januari 2017 ben ik bezig om mijn Canon printer van 3/4 jaar oud te laten herstellen of, beter nog, te laten omruilen. De garantie periode betreft 2 jaar.
De printer had een probleem met de papier invoer.
Ik kwam terecht bij Techrepair in Bergen op Zoom.
Op zich een aparte ervaring; slechte service en mijn reparatie was 1 maand in behandeling.
Zeer onvriendelijk ben ik te woord gestaan, een review hierover heb ik geschreven.
Canon heeft mij toen alsnog goed geholpen en gisteren, 14 februari, kreeg ik een nieuwe printer geleverd door Canon.
De blijdschap was van korte duur.
De nieuwe printer had exact hetzelfde probleem. Het betreft de Canon Pixma IP7250
Tip: koop deze nooit!!
Na telefonisch contact met Canon kreeg ik te horen dat ik weer hetzelfde traject in moet.
Dus weer 6 weken wachten?
Echt niet!
Canon geeft toe dat het een slechte serie printers is, en stuur mij een nieuwe, betere, of geef me mijn geld terug.
Het valt me bijzonder tegen van deze fabrikant.
Straks ben ik totaal 3 maanden verder om mijn printer, in de garantie, hersteld of vervangen te krijgen.
D.Bruins