Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Bestilte et par støvler og modtog dem inden for en rimelig tid. Måtte desværre returnere dem da de var for små. Har så ikke hørt fra Campz siden. De plejede ellers altid at have god service

Valutata 5 stelle su 5

Købte et par vandrestøvler - havde aldrig haft det mærke og ingen fysiske forretninger havde dem på lager. Samtidig var der lidt forvirring om størrelsen. Men alt var som det skulle og dejligt med en... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I september kontakter jeg Campz, fordi jeg har en reklamation på et par støvler. De svarer, at jeg skal sende varen retur og så snart de har dem, vil jeg få refunderet pengene. 13. okt. skriver de... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sandalerne passede, og hvis det ikke var tilfældet, nemt og gratis returnering. Normalt vil jeg ikke købe fodtøj uden først at have prøvet. Men prisen og især returnerings policen fik mig til at tage... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il campeggio

Scritti dall'azienda

Campz.dk blev lukket permanent! Den tidligere online shop Campz.dk er ikke længere tilgængelig og tager ikke længere imod ordrer. Varemærket "Campz" anvendes nu af Bergfreunde GmbH til outdoor-produkter. Bergfreunde fører sin egen online shop Bergfreunde.dk som uafhængig virksomhed. Besøg Bergfreunde.dk til dine fremtidige køb af outdoor udstyr, beklædning eller sko. Vi glæder os til, at du kigger forbi.


Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,3

Tutte le recensioni

(2040)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Op af bakke, men godt resultat

Anmeldelse af Campz.dk
Vurdering: 3 af 5 stjerner.

Jeg har tillid til Campz som en legitim forhandler.

Attraktive produkter på hjemmesiden til konkurrencedygtige priser.

Fejl på hjemmesiden: billede af pågældende vare stemte ikke overens med beskrivelsen.
Jeg kontaktede kundeservice for at undersøge, hvilket produkt, tilbuddet refererede til. Jeg fik et hurtigt, men ikke-fyldestgørende svar og henvendte mig endnu engang. Så gik jeg svar.
Fejlen på hjemmesiden er ikke blevet rettet her to måneder senere.

Det var en langsom og besværlig proces at få byttet min vare til en anden størrelse.
Først blev min anmodning afvist. Der gik en uge, før kundeservice reagerede, men da Alma kom til tasteturet medbragte hun endelig den gode kundeservice og professionelle problemløsningsånd, jeg forventer og oplever hos konkurrenterne.

Tak til Alma for god håndtering. Du udgør én af de tre stjerner, jeg skænker Campz.

På Campz.dk var der lang vej til en succesfuld handel, men det blev trods alt en god oplevelse i sidste ende.

Med besvær, ventetid, fejlagtig afvisning og uoprettet fejl på hjemmesiden kan jeg trods Almas redningsbåd desværre ikke give Campz mere end 3 stjerner for denne oplevelse.

Jeg er dog tryg ved Campz, endte med et dejligt produkt til en rimelig pris og er åben overfor at handler her igen.

1 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Campz.dk

Risposta di Campz.dk

Hej MM,

Tak for din henvendelse.

Vi beklager for den oplevelse du fik hos Campz, og at vi ikke har kunne behandle din sag hurtigere.
Trods alt, er vi glade for at du fik den rette hjælp til sidst.

Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du skulle have flere spørgsmål.
Kontakt os gerne på: service@campz.dk

Med venlig hilsen,
Team Campz

Valutata 2 stelle su 5

godt nok dårlig oplevelse. Sender forkert vare og svare ikke tilbage

Edit: Campz har svaret tilbage og sendt den rette vare afsted, så jeg får den forkerte vare byttet.
Ændre dermed fra 1 stjerne op til 4.
Edit2: - de har så igen sendt den forkerte vare.. -.-‘

godt nok dårlig oplevelse.
Jeg købte en vare hvor der stod at de ville sende denne samme aften, hvis den blev bestilt inden kl 16 eller 16:30 eller sådan noget, så jeg bestilte den allerede om formiddagen.
Der gik alligevel 2-3 dage før den blev sendt afsted.
- og selvfølgelig får jeg bare en sms fra post danmark om, at de har været forbi, mens jeg sidder og arbejder hjemmefra, så må vente halvandet døgn ekstra.

så viser det sig, at Campz har sendt mig en forkert vare, og ikke den vare jeg har bestilt.
på Faktura'en passer navnet med den vare de har sendt (tror jeg) men vare nr viser rigtigt nok den vare som JEG havde bestilt, som var en helt anden model, andre farver osv.

Jeg forsøger at kontakte dem - der er intet nr, så prøver at skrive e-mail og anmode om retunering osv, men over halvanden dag senere, har jeg stadigt ikke hørt noget fra dem.

30 gennaio 2023
Non scritta su invito
Logo di Campz.dk

Risposta di Campz.dk

Hej Munib,

Mange tak for din henvendelse.
Vi beklager for at du har modtaget en forkert vare to gange. Det tyder desværre på at fejlen stammer fra varehuset, hvor evt, et label er sat på en forkert vare. Vi beklager mange gange for dette.
Send os gerne flere informationer om varen du har modtaget, så vi kan anmelde dette til varehuset. Mange tak!

Hvis du ikke allerede er refunderet for dine fejlvarer, vil vi meget gerne hjælpe dig videre.
Kontakt os gerne på:
service@campz.dk

Med venlig hilsen,
Team Campz

Valutata 4 stelle su 5

Priserne er de laveste på marked

Priserne er de laveste på marked. Leveringstiden var forholdsvis lang men inden for det der stod. Det samme med tilbagebetaling, det tog også længere tid end normalt men indenfor de lovet. Så jeg vil helt sikker anbefale Campz på nær hvis produktet skal bruges i løbet af en uge.

10 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Varer eksisterer ikke.

Købte en taske. Systemfejl, den fandtes ikke på lager. Fik efter pres 10% på anden taske. Jeg søgte og så de havde en anden, jeg havde kigget på. Da jeg endelig fandt ud af at jeg stadig skulle bestille via webshop igen, var den også taget af, muligvis udsolgt var beskeden. Useriøs webshop med varer, som ikke eksisterer.

15 gennaio 2023
Non scritta su invito
Logo di Campz.dk

Risposta di Campz.dk

Hej Nastasia,

Tak for din henvendelse.
Vi har en masse gode tilbud, til gode priser. Dette sker tit, at alt bliver udsolgt meget hurtigt desværre. Det kan vi ikke gøre meget ved.
Vi får hele tiden nye varer på lager, du er velkommen til at kigge igen.

Hvis du har flere spørgsmål, vil vi mere end gerne hjælpe dig videre.
Kontakt os blot på:
tel +45 781 525 15 eller service@campz.dk

Med venlig hilsen,
Team Campz

Valutata 5 stelle su 5

Excellent and quick service

In connection with Black Friday ‘22, I purchased some climbing shoes as a Christmas gift. Unfortunately, they turned out to be too small.
As campz.dk do not have an exchange policy, I reached out to them and explained the situation.
The outcome was to return the shoes to them and order new, bigger shoes (same model and make). Since the price of the shoes had increased by dkk 230, I should send a mail with both order numbers so I could get the bigger shoes for the same price.

First, I received a refund for the price difference after they shipped the new shoes.
Secondly, I received a full refund for the too small shoes after they had received them.

I strongly recommend shopping with campz.dk since I have experienced their service as nothing but outstanding.

2 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I ordered sandals

I ordered sandals, received a tracking number, but nothing happend for days. Aften 5 days my order was suddenly camcelled😕

16 dicembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Campz.dk

Risposta di Campz.dk

Hello Annette,

Thank you for your inquiry.
We apologize that your order has been cancelled. Unfortunately I do not know the reason, but I will be happy to help you find another similar item, with a further discount of course.

Please contact us on: tel +45 781 525 15 or service@campz.dk

Kind regards,
Team Campz

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più