Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Hele aardige en kundige mensen. Ook vriendelijk via de telefoon. Onlangs een OM-5 MII gekochten en een Vortex verrekijker. Gewoon een héél groot assortiment. Niet de goedkoopste. Als ik 1 klei... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Het was voor mij, mijn 'eerste' echte ervaring met Cameraland. Eerste indruk was dat mijn bestelling reeds open was geweest, vind ikzelf slordig. Dat betekent in principe dat hij al een keer eerder i... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wederom hebben we weer een hele goede ervaring met Cameraland. We hebben van Joey uitgebreid uitleg gekregen over de door ons aangeschafte drone. Bij de aanschaf van onze foto camera's hadden we al pr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Na wat vooronderzoek ging ik naar de winkel. Daar werd ik goed geholpen. Uiteindelijk toch zonder camera naar huis. Daar toch de camera online besteld. Het product werd snel en goed verstuurd. Ik ben... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per la fotografia

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Cameraland is dé specialist op het gebied van fotografie. Wij hebben een uitgebreide voorraad digitale camera's, lenzen, flitsers, filters, verrekijkers, statieven en andere toebehoren. Goedkoop, de nieuwste modellen, de beste aanbiedingen én snel bezorgd!


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

497 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(497)

99 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Nikon Z 800mm S-lens en nikon pol.filter

Ik ben eerst in de winkel geweest en werd prima geholpen en werd me zelfs een kopje koffie aangeboden. Ze hebben niet alles in de winkel en heb dus later on-line nog een nikon filter gekocht voor de in de winkel gekochte nikon telelens. Prima zaak en zeker een aanrader.

29 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bestelling moeten annuleren

Ik had een camera besteld welke dag erna zou worden geleverd, echter door vertraging bij de bezorgdienst,
niet kunnen ontvangen.
Omdat het een kadootje voor mijn zoon was die naar de V.S. zou gaan, bestelling moeten annuleren.
Geen probleem, geld supersnel retour, geen verdere vragen.

26 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechte communicatie

Twee artikelen besteld. Waren op voorraad en direct leverbaar. Een artikel is geleverd. Over het andere artikel geen communicatie. Pas na vragen kwam het antwoord dat het na anderhalve week zou worden verzonden. Onacceptabel. Ik heb mijn geld teruggevraagd en gekregen. Ergens anders besteld en de volgende dag in huis. Ja, wel 2 keer verzendkosten, die zijn natuurlijk niet vergoed. Slechte communicatie en onwaarheden. Mijn volgende bestelling zal niet bij Cameraland zijn, ondanks goede ervaringen in het verleden.

Cameraland heeft hierop gereageerd met uitleg en excuses. Prima. Ik ga er vanuit dat het volgende keer beter gaat. Ook de verzendkosten zullen vergoed worden. In ieder geval fijn dat een klacht serieus wordt genomen.

15 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Cameraland

Risposta di Cameraland

Beste Frank,

Ik vind het ontzettend vervelend om te horen dat je onze service op zo'n slechte manier hebt ervaren. Dit is natuurlijk niet waar wij naar streven.

Helaas halen wij niet altijd de aangegeven levertijd wegens verschillende omstandigheden, maar dan proberen wij dit altijd zo tijdig mogelijk te communiceren richting onze klanten. Dit is in jouw geval niet goed gedaan. Mijn oprechte excuses hiervoor!

We zouden nog graag de gemaakte verzendkosten willen vergoeden en wellicht kunnen wij nog meer voor je betekenen om je alsnog tevreden te kunnen stellen.

Ik zou je daarom ook willen vragen om contact met ons op te nemen via info@cameraland.nl. Stuur graag even je ordernummer en dan kan ik dit meteen voor je oppakken.

Met vriendelijke groeten,

Kevin - Cameraland klantenservice.

Valutata 1 stelle su 5

Very bad business practice

Very bad business practice. Return a lens (Samyang 35-150) because of a wrong mount. I need an L-Mount but accidentally got the E-Mount as I saw it cheaper which my mistakes. Now the guy on their shop called me that they can't accept the return as they found a small scratches on the lens hood. Which I didn't cause as I never had a chances to try the lens or use it. If I have noticed it I would have put it as one of the reasons why I returned the lens. The case would have faster I guess? But I never had a chances to inspect it carefully before returning it as I immediately put the lens back on it boxes to reduce any possible scratches on it.

The lens was not even on 14 days when I returned it which fall from what they promised of "returning without reasons"

The guy who called said that they would contact Samyang about the products and if they can provide a replacement that's when they can only process or accept the returns. Samyang is known to have a very poor QC as already mentioned on all reviews and Youtube, but the guy couldn't bother about it!

Cameraland is really trying to get rid of their stock of these particular lens especially the E-Mount as I am sure they knew the problems with these lenses is very bad compared to the L-Mount. Which I say a very fraudelent practices and breach of their 14 days warranty period!

Now I am still waiting for my refund which I am not sure if I will still get it!!!

13 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Cameraland

Risposta di Cameraland

Dear Karosu,

Thank you for the review. We understand your complaints.

We wanted to investigate why there was some damage on the sun hood of this lens. You have to understand our return policy that products can be returned within 14 days, but without the product being used and/or damaged. Of course, we had to try and figure out what had happened.

Eventually, we decided to refund your order, because we realized it could not have been your mistake. We are sorry for letting you wait.

There had been a miscommunication within our departments. Also, we made the mistake by not trusting you as our customer.

I would personally like to apologize for the inconvenience!

If you want, you can email us at info@cameraland.nl so we can talk about a compensation for the mistake we made.

Valutata 5 stelle su 5

Cameraland for the win

Ik heb onlangs een Nikon Z fc gekocht bij Camerland en ik ben er echt van onder de indruk! De prijs was zo goed, ik dacht eerst dat ik per ongeluk een tweedehands exemplaar had gekocht, maar nee, het was gewoon een superdeal. En de verzending? Snel! Het pakket arriveerde sneller dan de sluitertijd van mijn camera. Camerland heeft mijn verwachtingen niet alleen waargemaakt, maar ze hebben ze ook overtroffen. Zeker een aanrader voor wie niet te veel wil betalen en snel wil fotograferen!

6 novembre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più