Cam Cam Copenhagen Recensioni 

Great quality, especially the towels, and super fast delivery! Will def come back soon for more products 🙌🏻

Fantastisk lækre og smukke produkter. Man er ikke i tvivl om at der er kælet for kvaliteten.
Super hurtig levering også i øvrigt😊

Super fine produkter og med unikke print. Dejligt materiale både i stofbleer og sengetøj. Bestillingen på hjemmesiden gik rigtig fint og levering kort tid efter👍

Vi købte i maj et puslebord fra Cam Cam Copenhagen, som viste sig at være defekt, således at man ikke kunne have puslepladen slået ud og åbne lågerne samtidig. Cam Cam behandlede sagen i 1,5 mdr. (!), før de sendte os en pakke med billige knudsen-kiler og et indkøbsnet med deres eget logo som kompensation. Der er tale om et puslebord til over 4.000 kr. Da vi henvendte os for yderligere kompensation bad de os om selv at finde en bedre løsning. Vi kan ikke anbefale nogen at købe Cam Cams produkter, hvis man ønsker det bedste produkt til prisen eller en god service - det får man afgjort ikke!

Helt ekstrem dårlig service!
Jeg har aldrig oplevet så dårlig service noget andet sted.
Jeg køber flere vare i samme ordre og modtager dagen efter en bekræftigelse på at ordren er pakket og afsendt og jeg modtager også et trackingnummer. Dagen efter får jeg en ny mail med camcam, at min ordre er blevet opdateret, dvs. de har fjernet den taske jeg bestilte. Jeg svarer tilbage indenfor 30 min, at de blot kan annullere min ordre, da det var tasken, som var den primære vare i ordre og suttesnor og andet var bare “fyldvare”. Jeg tjekker deres hjemmeside og kan se at man forsat kan bestille tasken, så er meget uforstående over hvorfor de fjerner min taske. (Måske fordi det var et rigtig godt købt og for at få en til at handle der, for senere at pille tasken ud) Jeg ringer straks til camcam, damen oplyser, at der desværre er solgt for mange tasker og derfor kan de ikke sende en taske til mig. Jeg oplyser, at jeg har sendt en mail og de straks skal annullere min ordre. Alt dette er gjort indenfor max 30min fra jeg modtager mailen. Damen oplyser, at jeg skal nægte at modtage ordren og at mine penge så ikke vil blive trukket.
De tilbyder en ringe kompensation på 10procent. Pengene er nu blevet trukket fra min konto, selvom jeg blev lovet at det ikke ville ske og nu kan der gå op til 14 dage før pengene er retur.

Jeg synes det er meget dårlig stil at sælge et knaldtilbud for at lokke kunderne til, for så senere at “pille” varen ud. Det er den følelse jeg som kunde står tilbage med og oveni det en virkelig dårlig service!

Jeg handler der aldrig igen og vil heller ikke anbefale andre at handle der.

Havde jeg dog bare set på trustpilot først, så havde jeg ikke handlet der når 32procent mener det er en dårlig webshop.

The website is beautiful, seeing all the pretty pictures makes choosing products so much easier!

The products are good quality and unique to everything else on the market.

I have ordered online some staff and it was very easy to shop- website very user friendly, pictures of products nice and clear. But I didnt know that my order is coming in 2 different packages, so when I have asked customer service where is the second package, nobody replied. Overal it was nice and I recommend to shop.

Det er super lækre produkter, som er i en rigtig god kvalitet og som holder sig rigtig fine efter mange vask.

Er super tilfreds med min vare. Smukke print mm.

Bought an item that broke very quickly, it was a musical peacock pull string thing, the stitching came undone and the pull cord stopped working. Sent probably 15 emails and Instagram messages before I got a reply THREE MONTHS after the first one saying they'd replied but I had never emailed back - spoiler, they didn't reply. Said they'd sent me a replacement item but that was in March and it's now the end of May. 2 month delivery time seems unreasonable in 2021 it's not coming via pigeon. Honestly a joke, not worth the money, the hassle or the ignorance of customer service who just chin people off. Not the only one looking at these reviews!!

Udueligt.
I kan svare på en anmeldelse men hverken på mail eller telefon gider i at svare.

I har beholdt vores penge uden at sende vores varer.

Jeg håber ikke andre bliver snydt som os

Da jeg ikke er lykkedes med at komme igennem hverken på mail eller telefon, prøver jeg her. Cam Cam Copenhagen besvarede min anmeldelse i går ved at fortælle at den pakke, jeg efterlyste, ligger klar til afhentning. Dette er en stor løgn, for jeg har nu været forbi afhentningsstedet, som intet har modtaget fra jer. Ved tjek af trackingnummer er forventet leveringsdato nu også forsvundet. Datoen for levering har ellers heddet d. 13. Maj. Jeg bestilte 25. april og pengene havde I ingen problemer med at tage med det samme 😉 flot!

Så det vil sige, at jeg er 600 kr fattigere, og det eneste jeg har fået for pengene er elendig og rådden service. Ingen pakke.

Jeg er “desværre” vant til god service fra andre webshops, så jeg sidder tilbage med en følelse af at være blevet snydt godt og grundigt. I tre uger har jeg ventet på min pakke, som nu viser sig at være forsvundet.

Hvis I var lige så hurtige til at levere, som I er til at frarøve penge, så havde det i mine øjne været en smule mere professionelt. I bedes give mig mine penge tilbage med det samme og hvis I en dag finder min ordre, så beholder I den bare. Tak!!!!

OBS! Hvis I skulle finde på at besvare min anmeldelse, så bedes I være sandfærdige. Det kunne I tilsyneladende ikke finde ud af i min forrige anmeldelse.

I ordered the Fiori nappy bag with matching changing mat, toiletry bag and child's backpack. I also got a dressing gown. There was a problem with the stitching of the lining in the nappy bag which they immediately sorted with a replacement.
The changing mat is so cute and folds much smaller and tidier than my previous portable changing mat. Feels nice and sturdy.
My 20month old also loves the backpack. Its a great little size for her to carry and fit her things for nursery. We also love the dressing gown has poppers down the front and not just the cord, so its super snuggly and practical to put on after bath time.
The toiletry bag is surprisingly spacious with a detachable pocket inside.
I got the Fiori nappy bag as I thought the design would be useful for use not only as a nappy bag. It's got loads of room inside and I cant wait to use it for a weekend bag.

Jeg har bestilt et del ting fra deres lagersalg.

Jeg har ikke modtaget varerne endnu, selvom det er en uge siden jeg har lagt ordren.

For et par dage siden modtog jeg en mail med ordene: “Dette er en bekræftelse på at vi nu har behandlet din tilbagebetaling.” Og en liste over ting der er tilbagebetalt.

Jeg har ikke bedt om at få tilbagebetalt noget? Tværtimod tror jeg slet ikke, at jeg havde lagt ordren, uden de varer der nu er annullerede.

Jeg har skrevet og spurgt dem om, hvad der foregår, men har ikke fået noget svar.

I ordered my parcel on 28/2-2021, today is 16/4-2021 and i have yet to receive my parcel. 15/3-2021 i contacted Cam Cam by email and asked of the whereabouts of my parcel, they told me it was on its way. 23/3 i checked my tracking number and saw that my parcel had been returned to sender. I never received a message that my parcel was ready for pickup though, so i contacted Cam Cam again. 24/3-2021 they told me that they had made a mistake with my address, and that i would receive it shortly. 6/4-2021 i wrote them again and asked them where my parcel were, and now they tell me, that my package had been sent back to Holland and, as soon as they receive it there, it will be sent to me again. Given that Cam Cam made the mistakes and not me, i do not understand why i have to wait for the package to be sent back to Holland, why not just send me a new parcel, so that i could have it as soon as possible? Today is the 16/4-2021 and the parcel that i wanted to give three weeks after purchasing it has yet to arrive. The communication has been polite, but not apologetic.

Today is the 26/4-2021 and my parcel is STILL missing. Furthermore the "service" people via. email are not answering my questions. I have asked for a tracking number several times, i have asked how i will be compensated for the delay, and i have asked where my parcel is. The only response i get, is that it has now arrived in Holland, and will be sent back to me shortly. This is so disrespectful. The least you can do, is to answer the customers questions.

NEVER BUY HERE!

I'm so disappointed with the Cam Cam changing mat I purchased. It is very impractical for a changing mat - it says it is water repellent but I would disagree. The changing mat is actually pretty poor quality - the stitching started to pull after the first few weeks of using and the underneath is stained with urine where it has soaked through - in spite of me immediately wiping if an accident happens. Very overpriced. I am now having to throw away this product.

Jeg har fået en sengerand i gave som er købt på Cam Cam Copenhagens hjemmeside. Da jeg ikke skal bruge den og ønsker at returnere den, undersøger jeg retur vilkår og det viser sig man selv skal betale fragten, hvilken er fint nok, men ikke når deres lager er i Holland og den billigste fragtmetode med postnord er næsten 200 kr.
Kan ikke anbefale at købe fra deres hjenmeside medmindre man er 100 % på man skal have varen.
Hilsen en meget skuffet kunde, som ellers har en del fra Cam Cam dog købt igennem deres forhandlere.

Jeg venter stadig på svar....

Jeg har skrevet til jer herinde og på mail. Og har intet svar modtaget. Det er snart en uge siden?

Nu har jeg på mystisk vis fået pengene retur for det vattæppe, som jeg havde glædet mig til at modtaget, selvom jeg ikke på noget tidspunkt har sagt, at jeg fortrød mit køb eller ville annullere det? Og jeres kundeservice medarbejder Jennifer skrev til mig at hun ville sende et nyt med det samme, da hun mente der var sket en fejl...

Men der sker ingenting....

Og nu er tæppet udsolgt på jeres hjemmeside. Det er simpelthen så mega dårlig stil!

Jeg ser frem til at høre fra jer.

Line

Love the product and the amazing quality. Quick delivery and a great service.

Langsom levering. Der står 2-4 dage levering på hjemmesiden. Får et link med tracking 5 hverdage fra jeg bestilte. Undrede mig dog over hvorfor jeg ikke fik en sms eller mail om at min pakke var kommet efter et par dage da jeg modtog trackinglinket. Går så ind på trackinglinket dags dato og ser, at den er blevet leveret til en pakkeshop. Så ikke nok med, at man ikke får en sms eller besked om at ens pakke er kommet, men det tager så også over syv hverdage til man får pakken. Men det kræver nok også lidt tid når det sendes fra Tyskland... Godt det bare var en gave til min veninde jeg skulle købe, for her handler jeg ikke igen. Mens jeg skriver denne anmeldelse har jeg fået en mail fra dem der står for håndteringen af pakken. Der står, at de har forsøgt at levere min pakke på min adresse, men at jeg ikke var hjemme. Men min kæreste var hjemme... De vil så levere til en pakkeshop, men jeg har ikke fået hverken mail eller sms om at de vil det. Der måtte jeg selv gætte mig til at gå ind på trackinglinket. Største joke.