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achat d'une centrale vapeur avec bon pour une offre spéciale intitulé je découvre ma surprise on vous demande vos coordonnées nom adresse telephone mail et ensuite pas de' surprise mais ARNAQUE

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti per capelli
  2. Negozio di articoli per barbiere
  3. Fornitore di prodotti di bellezza

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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32 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Quelle deception

Même expérience qu’un autre avis. Ma centrale vapeur tombe en panne 6 mois après l’expiration de la garantie (la centrale ne faisant plus de vapeur). Soit.
Je paie 90€ le centre de réparation Rowenta/Calor Paris pour s’en occuper. Au delà de l’absence totale de communication, la centrale m’est retournée non réparée, cassée, pleine de poussière et de rayures nouvelles, et sans un mot/mail d’explication d’un éventuel support client. Je ne me risquerai plus sur ces deux marques pour de prochains achats

14 marzo 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Panne moins d'un mois après fin de garantie

Centrale vapeur pro ultimate + de chez Calor, dans le haut de gamme notamment aux vues des qualificatifs employé par la marque. Achetée le 3 janvier 2024, tombée en panne aujourd'hui après 2 ans et 1 mois de service, autrement dit un mois après la fin de garantie. Machine dont j'ai pris soin, utilisée avec de l'eau déminéralisée pour limiter les risques, jamais tombée, ayant servi pour une personne seule, donc assez peu de linge à traiter. À ce niveau, cela m'aurait limite coûté moins cher de donner mes chemises à repasser en laverie que de le faire avec un de leurs fers. J'ai toujours voulu favoriser les entreprises françaises quitte à payer plus cher, mais là c'est un au revoir de ma part et de toute ma famille.

11 febbraio 2026
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Service Clientèle Lamentable

Centrale vapeur de moins de 15 ans, réparée en 2024, en panne en 2025, déclarée non-réparable du fait de l'absence de carte électronique et malgré l'engagement de cette marque française de réparabilité de 15ans. Une prise en charge du dossier le 13 octobre avec promesse de remboursement, 3 interlocuteurs = 3 demandes de la fiche de non-réparabilité. CALOR ne tient pas ses engagements : à fuir

30 novembre 2025
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Très déçue par ma centrale vapeur Calor…

Très déçue par ma centrale vapeur Calor qui au bout de 6 ans est tombée en panne (ne produisait plus de vapeur ). Je précise que mon appareil était impeccable, et que j'utilisais de l'eau déminéralisée. Je l'ai porté chez un réparateur, et le verdict est tombé : elle n'était pas réparable....Je ne rachèterai pas cette marque .

5 settembre 2025
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Valutata 2 stelle su 5

Centrale Vapeur Calor Express…

Centrale Vapeur Calor Express Airglide/REF SV802_co La réserve d'eau de la centrale a vapeur CALOR est extrêmement difficile à sortir de son logement. Il faut faire un effort énorme, le système de fermeture n'est pas au point! C 'est évidement un vice de fabrication. Avec tous les signalements de consommateurs que je vois en ligne pour ce défaut, il est impossible que les services de qualité de Calor ne s'en soient pas rendu compte et n'aient pas agis!!

23 settembre 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Achat fer à repasser calor

Achat fer à repasser calor , emballage ok mais extrémité pointe du fer abîmé malgré la protection spécifique de la semelle du fer, donc fabriqué en France mais pas sérieusement donc service qualité pitoyable .

27 agosto 2025
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Une honte. Calor a fuir

Fidèle à Calor depuis des décennies, hélas mon dernier fer à repasser, acheté il y a 2 ans, s'est soudain mis à sentir le brûlé. Le temps que je le debranche, il s'est mis à bruler. Paniquée je l'ai mis dans mon evier sous l'eau froide. Quand j'ai arrêté l'eau, un liquide de type plomb était sorti du fer et bloquait en partie mon évier. Malgré mon mail à calor photos à l'appui, les réponses sont automatiques et se solde par "êtes-vous satisfait de votre expérience calor". Les robots ne remplacent pas l'humain. Une honte

23 maggio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Pas de service client

Impossible de les contacter par mail (pas d'adresse) ni par leur "formulaire de contact" qui ne fonctionne pas, y compris quand vous rentrez la reference du produit qui vous interesse. Le produit apparait bien en photo, il est reconnu mais votre message ne part jamais. Donc à éviter car injoignable si vous avez la moindre question.

22 gennaio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

1 étoile car on ne peut pas mettre…

1 étoile car on ne peut pas mettre moins!!!!
A peine sorti de la boite, produit qui ne marche pas,centrale vapeur qui ne fait pas de vapeur.
Service après vente injoignable, après 4x 40min d'attente, on me raccroche au nez.
Service en ligne qui ne répond pas!!!!
A fuir!!!!!!!

17 dicembre 2024
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Valutata 1 stelle su 5

centrale vapeur calor

nous avons acheté une centrale vapeur, au debut tout ce passait bien puis le fer rapidement 2 ou 3 mois apres se mettait en securité toutes les 5 mn (4 fois en sécurité pour repasser un drap).alors que dans le receptacle aucun calcaire, nous l'avons donc renvoyé avant que la garantie ne s'arrete resultat des courses 120 euro de reparation alors qu'il etait tjrs garanti. je crois bien que leur fer a repasser si j'en juge par les avis c'est de la tres basse qualité pourtant le prix est pas donné pour conclure mon prochain achat je vous garantis que ce ne sera par un fer CALOR a bon entendeur salut !!

3 settembre 2024
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Catastrophique

J'ai acheté une centrale vapeur Calor YY5220FC le 15/02/2024 pour un montant de 219,99 Euros à Electrodépôt.
4 mois de bonheur avant de tomber en panne : le système pour récupérer le calcaire n'a jamais fonctionné, la centrale s'est tout de suite entartrée et ne fonctionne plus. Après l'avoir ramener à Electrodépôt, on me demande de payer 196,44 Euros car la garantie ne fonctionne pas !!!!
Calor est une marque à fuir....

16 agosto 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Service Consommateur CALOR borné et…

Service Consommateur CALOR borné et incompétent
Centrale vapeur GV7615C0/23A qui à 5 ans non réparable (fuite du réservoir qui est en 2 parties) alors que Calor indique une disponibilité des pièces pendant 10 ans.
Non seulement c'est de la publicité mensongère mais en plus il refuse d'appliquer la garantie des vices cachés
CALOR est à fuir

25 luglio 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Publicité mensongère

Très fidèle à la marque Calor depuis 40 ans je viens d acheter un fer FV 9838 CO sur le site Darty (les + : puissance, anti goutte, anti calcaire et indication du détartrage). A la réception, il était conforme sauf le bouton Auto Clear remplacé par un bouton Auto Off qui ne sert strictement à rien. Je l'ai donc rendu et commandé chez Amazon car le bon bouton figurait bien sur le visuel et le descriptif. Hélas il était similaire au précédent. J'ai contacté Calor à qui j'ai fourni sur leur demande toutes les photos et factures et depuis impossible de les contacter et aucune réponse par mail. C'est une arnaque et une publicité mensongère. Je vais remonter l'info à 60 millions de conso et à la Direction Générale de la Consommation

10 luglio 2024
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Valutata 2 stelle su 5

Réservoir d’eau amovible impossible à…

Réservoir d’eau amovible impossible à ouvrir !
J’ai acheté au mois de décembre 2023 la centrale vapeur express airglide et je le regrette aujourd’hui.
Elle fonctionne très bien, il n’y a pas de réglage de température à faire, elle le fait toute seule et en plus elle se réchauffe en 2 minutes ( ce qui est très rapide car mon ancienne de la même marque mettait 7 minutes).
Le gros problème est que le réservoir amovible ( qui est une très bonne idée de base) est impossible a enlever ! Je passe environ plus de 5 minutes à l’enlever car il faut beaucoup de force dans les bras ( et je ne suis pas une personne âgée).

14 giugno 2024
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Valutata 1 stelle su 5

Qualité Calor autant acheté du made in china directement

J ai eu un fer calor pendant 15 ans , aucun problème durant la période malgré de nombreuses chutes .
Puis acheté un fer haut gamme (persuadé de la qualité et du savoir faire )
Erreur , une chute puis fuite complète
Pas de prise en charge garantie
Juste pour un devis c est 40€ sans juger du cout de la réparation
Déçu par Calor et Boulanger
Terminé le made china vendu au prix du made in UE

11 giugno 2024
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