Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 403 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano la vasta selezione di prodotti, inclusi vini e whisky di qualità, spesso disponibili a prezzi competitivi. Molti evidenziano la rapidità e l'affidabilità del servizio di consegna, con imballaggi accurati che garantiscono l'integrità degli acquisti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le spedizioni, lamentando ritardi significativi o ordini incompleti, e in alcuni casi, la merce non è mai arrivata. Altri hanno notato che i prezzi, senza sconti, possono essere meno vantaggiosi rispetto ad altri distributori.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio di consegna. Molti recensori lodano la rapidità e la... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con i prodotti, apprezzando l'ampia offerta e la varietà di... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sui prezzi. Molti clienti apprezzano la competitività dei prezzi... Leggi di più

Order

I consumatori hanno esperienze contrastanti con gli ordini. Molti apprezzano la velocità di consegna, con... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità. Molti clienti lodano l'ottimo rapporto qualità-prezzo... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Premesso che la consegna è stata effettuata nei tempi pianificati, i consigli sono sempre interessanti così come le proposte che ricevo 1/2 e-mail. Quindi in generale il servizio è molto buono. Chie... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Si trovano sempre ottime offerte, oramai sono cliente da anni di questo store e mi sono sempre trovato bene. Non metto 5 stelle perchè secondo me il passo successivo per avere la perfezione sarebbe fa... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza fantastica? Eccessivo! Non vedo virtù poetiche, ma un buon servizio con qualche pecca. Molti prodotti godono di un ricarico non sempre competitivo con altre strutture similare alla Callmew... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Serietà e competenza selezione di vini eccelsa..ho avuto qualche problema con le spedizioni ultimamente ma sono stato aiutato e supportato..ora sono 2 volte che si e cambiato la ditta di trasporto ora... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Enoteca

Scritti dall'azienda

E-commerce leader nella vendita di vini online, con un ampio assortimento di oltre 8.000 etichette di vini bianchi e rossi, Champagne, spumanti, distillati e con la selezione di vini artigianali più grande del web che conta 2.000 etichette. Callmewine si caratterizza per un’attenta ed accurata selezione delle sue bottiglie, grazie alla presenza de «Il Tuo Personal Sommelier»: un team di esperti sommelier assaggia personalmente ogni vino proposto, garantendo così un’offerta contraddistinta da una eccellente qualità e da una vastità della gamma che attinge dall’Italia e dal mondo. Con il Tuo Personal Sommelier non sbagli mai: parola di Callmewine! 🍾


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1824 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 53% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Vasta selezione e regalo perfetto!

Ho acquistato un Franciacorta per un regalo e sono rimasto estremamente soddisfatto. Il sito offre una selezione incredibile e una varietà di etichette che difficilmente si trovano altrove, dalle grandi maison ai piccoli produttori di nicchia. La navigazione è intuitiva e mi ha permesso di trovare la bottiglia perfetta in pochi click. Servizio impeccabile, consigliatissimo per chi cerca qualità e scelta!

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto in un giorno

Mi sono sempre lamentato dei Corrieri che venivano usati per le consegne, con l inizio del nuovo anno tutto è meravigliosamente cambiato. Gli addetti ai lavori sono sempre stati tanta roba, se poi adesso ci mettiamo anche i corrieri.... bravi e ancora bravi.

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Buon servizio di consegna e imballo ma non tutto brilla

Buon servizio di consegna e imballo. Purtroppo hanno uno stile di promozione vini che non gradisco. Quando fanno le promo,come ora per esempio, ci infilano vini "datati".Più che una promo sembra uno svuota magazzino di vini che sono ormai in fase calante. Se ambiscono a migliorare la loro immagine c'è del lavoro da fare,secondo me.

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato due bottiglie molto…

Ho acquistato due bottiglie molto importanti, Giacomo Coterno Monfortino 2015 e poi Solaia 2015, in periodi ravvicinati, per quanto riguarda il prezzo l’ho trovato molto competitivo, la loro professionalità non si discute, imballaggio perfetto, nessun intoppo sulla consegna. Lo consiglio

20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMO SERVIZIO

Ordine It596848, ordinate 6 bottiglie arrivate 2, dopo vari tentativi per mail e telefonici dopo giorni non so ancora nulla perché devono verificare, ma se i clienti ti pagano prima ti devi prodigare a risolvere il disservizio se te li vuoi tenere stretti, un esercente di una bottega rimedierebbe al volo dandoti anche un omaggio, questi devono pure verificare per dei giorni e intanto io dopo aver già pagato devo andare a rifornirmi da altri, assurdo.

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Callmewine

Gentile Alessandro,

ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e capiamo perfettamente il suo disappunto nel non aver ricevuto tutte le bottiglie ordinate. Quando un ordine risulta incompleto, per noi la priorità è risolvere il problema il prima possibile.

In questi casi, però, è necessario effettuare alcune verifiche con il magazzino e con il corriere per capire esattamente dove si sia verificata l’anomalia durante la preparazione o il trasporto. Non si tratta di mancanza di fiducia verso il cliente, ma di un passaggio indispensabile per poter intervenire correttamente e in modo definitivo.

Sappiamo che l’attesa è fastidiosa, soprattutto quando si ha bisogno del prodotto, e ci scusiamo per il disagio che le stiamo causando. Il nostro servizio clienti sta seguendo la pratica relativa all’ordine IT596848 e le darà riscontro appena riceveremo le conferme necessarie, così da poter procedere rapidamente con la soluzione più adatta.

La soddisfazione dei nostri clienti per noi è fondamentale e faremo il possibile per rimediare al disservizio.

Restiamo a disposizione.
Il Team Callmewine

Valutata 2 stelle su 5

Ho ordinato 12 bottiglie de LA MONELLA…

Ho ordinato 12 bottiglie de LA MONELLA , un barbera che sul mercato si trova i torno ai 10,50-11€. Ora , attratto da un prezzo intorno ai 7,50 ho effettuato l'ordine non accorgendomi che le bottiglie erano da 0,375cl. Non ci sono problemi , starò più attento e la colpa è solo mia, tuttavia faccio notare che il prezzo alla bottiglia fo 0,75 ( classica) risulterebbe ( su CALLMEWINE) di 15€, ben al di sopra del normale prezzo del mercato .... Leggete bene e fate delle riflessioni in merito quando ordinate

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Callmewine

Gentile Paolo,

La ringraziamo per il suo feedback e per la franchezza. Ci dispiace per l'incomprensione sul formato, ma apprezziamo molto la sua correttezza nel sottolineare che si è trattato di una svista in fase d'ordine.

In merito alle sue riflessioni sul prezzo, ci permettiamo di aggiungere due brevi considerazioni che possono aiutare a contestualizzare meglio il valore del prodotto:

I costi del formato piccolo: Come spesso accade nel mondo del vino, le bottiglie da 0,375L hanno costi di gestione e confezionamento (vetro, tappo, etichettatura) proporzionalmente più alti rispetto alla bottiglia standard. Per questo motivo, il prezzo al litro di una "mezza" non è mai comparabile a quello della 0,75L.

Il nostro posizionamento: Callmewine è un rivenditore specializzato che seleziona e gestisce migliaia di referenze garantendo stoccaggio e logistica professionale. A differenza della grande distribuzione, che spesso punta su volumi massivi a prezzi di sottocosto, il nostro listino riflette i costi di un servizio dedicato. Ad ogni modo, ci teniamo a segnalare che la nostra bottiglia da 0,75L è attualmente in vendita a 12€, un prezzo in linea con l'eccellenza del produttore Braida.

Speriamo che queste bottiglie possano comunque regalarle dei bellissimi momenti di degustazione. La nostra assistenza clienti resta sempre a sua disposizione per qualsiasi chiarimento pre-acquisto in futuro.

Un cordiale saluto,

Il Team di Callmewine

Valutata 2 stelle su 5

Mai consegne con Poste Italiane…

Consegna con Poste Italiane fallimentare... E da una settimana che ho chiesto l'annullamento dell'ordine e ancora oggi continuano a mandare la notifica di prossima consegna

9 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Callmewine

Gentile Marco,

ci dispiace per la percezione negativa legata alla consegna del suo ordine.

Dai nostri sistemi la spedizione risulta regolarmente affidata al corriere nei tempi previsti. Successivamente, su sua richiesta, abbiamo avviato la procedura di annullamento quando il pacco era già in transito. In questi casi, purtroppo, non è possibile bloccare fisicamente la spedizione: il collo deve prima completare il percorso logistico e rientrare al nostro magazzino.

Le notifiche di “prossima consegna” che continua a ricevere sono legate proprio a questo passaggio tecnico: il pacco sta viaggiando nella rete del corriere per essere restituito al mittente. Comprendiamo che per i non addetti ai lavori possa sembrare fuorviante, ma è una dinamica standard nelle spedizioni già avviate.

Non appena il rientro sarà registrato, e le procedure di controllo espletate, procederemo tempestivamente con il rimborso secondo le condizioni di vendita. Il nostro servizio clienti sta monitorando la spedizione per chiudere la pratica il prima possibile.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Il Team Callmewine

Valutata 5 stelle su 5

Seri, affidabili

Sempre esperienze positive. Unica cosa: dopo tanti anni che acquisto da loro non vi è mai un trattamento speciale alla fedeltà del cliente e, tra l'altro, senza gli sconti hanno probabilmente prezzi un po' alti. Però la piattaforma e la serietà sono di assoluto livello.

8 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

I migliori

Il sito è ben curato, aggiornato, ben leggibile. Le schede tecniche dei vini molto utili anch'esse ben fatte. Grande attenzione al cliente ed alle sue esigenze. Puntualità nelle consegne.

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Serietà e qualita

Serietà e competenza selezione di vini eccelsa..ho avuto qualche problema con le spedizioni ultimamente ma sono stato aiutato e supportato..ora sono 2 volte che si e cambiato la ditta di trasporto ora nessun problema anzi super rapido grazie.

5 febbraio 2026
Non scritta su invito

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