Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 403 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano la vasta selezione di prodotti, inclusi vini e whisky di qualità, spesso disponibili a prezzi competitivi. Molti evidenziano la rapidità e l'affidabilità del servizio di consegna, con imballaggi accurati che garantiscono l'integrità degli acquisti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le spedizioni, lamentando ritardi significativi o ordini incompleti, e in alcuni casi, la merce non è mai arrivata. Altri hanno notato che i prezzi, senza sconti, possono essere meno vantaggiosi rispetto ad altri distributori.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio di consegna. Molti recensori lodano la rapidità e la... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con i prodotti, apprezzando l'ampia offerta e la varietà di... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sui prezzi. Molti clienti apprezzano la competitività dei prezzi... Leggi di più

Order

I consumatori hanno esperienze contrastanti con gli ordini. Molti apprezzano la velocità di consegna, con... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità. Molti clienti lodano l'ottimo rapporto qualità-prezzo... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Premesso che la consegna è stata effettuata nei tempi pianificati, i consigli sono sempre interessanti così come le proposte che ricevo 1/2 e-mail. Quindi in generale il servizio è molto buono. Chie... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Si trovano sempre ottime offerte, oramai sono cliente da anni di questo store e mi sono sempre trovato bene. Non metto 5 stelle perchè secondo me il passo successivo per avere la perfezione sarebbe fa... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza fantastica? Eccessivo! Non vedo virtù poetiche, ma un buon servizio con qualche pecca. Molti prodotti godono di un ricarico non sempre competitivo con altre strutture similare alla Callmew... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Serietà e competenza selezione di vini eccelsa..ho avuto qualche problema con le spedizioni ultimamente ma sono stato aiutato e supportato..ora sono 2 volte che si e cambiato la ditta di trasporto ora... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Enoteca

Scritti dall'azienda

E-commerce leader nella vendita di vini online, con un ampio assortimento di oltre 8.000 etichette di vini bianchi e rossi, Champagne, spumanti, distillati e con la selezione di vini artigianali più grande del web che conta 2.000 etichette. Callmewine si caratterizza per un’attenta ed accurata selezione delle sue bottiglie, grazie alla presenza de «Il Tuo Personal Sommelier»: un team di esperti sommelier assaggia personalmente ogni vino proposto, garantendo così un’offerta contraddistinta da una eccellente qualità e da una vastità della gamma che attinge dall’Italia e dal mondo. Con il Tuo Personal Sommelier non sbagli mai: parola di Callmewine! 🍾


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1824 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 53% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 1 stelle su 5

Corriere inaffidabile. Una presa in giro

Se un'azienda spedisce in tutta Italia, ci si aspetta che il prodotto arrivi nei tempi concordati. Invece dopo 6 giorni ancora aspetto. Malgrado mail su mail di rassicurazione purtroppo usano Bartolini che, nella mia esperienza, è totalmente inaffidabile. Dicono di consegnare ma il più delle volte non è vero. Non comprerò mai più online se usano questo corriere.

8 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di Callmewine

Risposta di Callmewine

Gentile Eva,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Desideriamo tuttavia precisare che, nei giorni in cui era prevista la consegna, la città di destino è stata interessata da manifestazioni e blocchi stradali legati alle proteste, con gravi ripercussioni sulla viabilità e sui trasporti in tutta la città.

Tutti i corrieri — non solo Bartolini — hanno subito ritardi significativi a causa delle restrizioni alla circolazione e delle misure di sicurezza adottate dalle autorità. Inoltre, ci risulta che un primo tentativo di consegna sia stato effettuato senza esito poiché non era presente nessuno all’indirizzo indicato.

Siamo comunque spiacenti per il disagio e la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione: il confronto con i nostri clienti, anche quando critico, ci permette di migliorare costantemente il servizio.

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza fantastica? Eccessivo!

Esperienza fantastica? Eccessivo! Non vedo virtù poetiche, ma un buon servizio con qualche pecca. Molti prodotti godono di un ricarico non sempre competitivo con altre strutture similare alla Callmewine.

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Promettono la consegna on 1-3 gg…

Promettono la consegna on 1-3 gg lavorativi. Ho effettuato l’ordine il 23:09:25 e, ad oggi, 02/10/25 non ho ancora ricevuta la merce ordinata. Questo perché ancora si affidano per le consegne a Brt, il corriere più inefficiente ed inaffidabile che ci sia sul mercato. Ho chiesto il rimborso di quanto pagato e non acquisterò più da Callmewine finché utilizzeranno questo inefficiente spedizioniere

23 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Callmewine

Gentile Luca,

ci dispiace per quanto segnalato e comprendiamo il suo disappunto.
Purtroppo non riusciamo a risalire al suo ordine dai dati presenti nella recensione. La invitiamo quindi a contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo info@callmewine.com, così da poter verificare tempestivamente la situazione e offrirle il miglior supporto possibile.

Desideriamo inoltre informarla che, nelle ultime settimane, si sono verificati rallentamenti generalizzati nelle consegne dovuti a scioperi e manifestazioni pubbliche, che hanno coinvolto tutti i corrieri e inevitabilmente anche gli e-commerce.

Ci scusiamo per il disagio e restiamo a disposizione per risolvere al più presto la situazione.

Valutata 2 stelle su 5

Ultimamente due bottiglie di…

Ultimamente due bottiglie di Franciacorta le ho scartate perché il vino sapeva di tappo.

23 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Callmewine

Ci dispiace sapere che alcune bottiglie di Franciacorta non abbiano soddisfatto le sue aspettative.
La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti, sempre disponibile a verificare qualsiasi problema e a trovare la soluzione migliore per lei.

La ringraziamo per il riscontro, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.

Valutata 5 stelle su 5

Un regalo

Callmewine è stata la sorpresa più bella della stagione! Negozio fornitissimo, facile da sfogliare e chiaro nei prezzi e disponibilità. Consegna avvenuta con una velocità supersonica e imballo a prova di bomba, insomma ottima esperienza.

18 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

15 anni assieme

Buongiorno. Sono uno dei Vs. Primi clienti. Iniziato 15 anni fa , …..siete cresciuti in qualità di scelta e servizi. Prezzi competitivi. Spedizione puntuale e ECO friendly. Vs. consigli su scelta selezione condivisi. Salute! Carlo

23 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non mi è ancora stato consegnato niente…

Non mi è ancora stato consegnato niente e sono sempre stato in casa appositamente probabilmente vi scriverà il mio avvocato

22 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Callmewine

Gentile Cliente,
ci dispiace per la situazione che ci segnala. La invitiamo a scrivere al nostro Servizio Clienti all’indirizzo info@callmewine.com, così da poterla assistere immediatamente e risolvere al meglio l’inconveniente.

Un cordiale saluto,
Il Team Callmewine

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