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⚠️ Très déçue. Achat effectué en août. Après l’utilisation d’une capsule Caf’ecolo qui n’a pas fonctionné correctement, ma cafetière neuve ne fonctionne plus. J’ai envoyé 2 mails au service... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Le café obtenu en utilisant les capsules est horrible. Le colis est envoyé depuis la Chine. Le service client ne répond à aucun mail concernant une demande de retour. L'entreprise est aux Etats-Uni... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour Capsule réutilisable Nespresso Pro Zenius Cafecolo non compatible avec les nouvelles machines Nespresso Pro 2023. Cela bloque l'éjection et ne fait pas de café et mets la machine hors service... Leggi di più

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J'utilise les capsules Caf"écolo depuis plusieurs années. Tres bien. Malheureusement les joints se déteriorent vite et les capsules- chères- sont inutilisables.J'ai commandé une pochette de joints à... Leggi di più

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

130 recensioni

5 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Extrêmement déçu de l'entreprise

Extrêmement déçu de l'entreprise. Manque de professionnalisme.
Nous devons retourner un produit. Ils répondent toujours pour répondre aux demandes et tous les réseaux sauf pour retourner une commande. Service après vente déplorable.

1 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Attention dropshipping

Tout simplement du dropshipping, pas de service client, à fuir (n'importe quel site type Aliexpress vend EXACTEMENT le même produit)

18 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuir

La capsule ne fonctionne tout simplement pas. Le café est translucide, semblable à de l’eau teintée. Et il est degueulasse.

Après deux mails au service client, pas de réponse. Honteux.

20 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pas de service client

Je me suis trompée dans ma commande de capsules. Impossible de joindre le service client pour annuler ou se faire rembourser ma commande de 50€ (j'ai envoyé 3 mails, pas de ligne téléphonique).
Je ne recommande pas du tout ce site.

23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Suivi déplorable.

J'utilise les capsules Caf"écolo depuis plusieurs années. Tres bien. Malheureusement les joints se déteriorent vite et les capsules- chères- sont inutilisables.J'ai commandé une pochette de joints à 1,90 € pièce!!! qui n'est jamais arrivée contrairement au suivi du site. Aucune réponse de " contact caf'écolo".
Quatre capsules inutiles. C'est déplorable et malhonnete.

25 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bonjour commande passe le 15 juin carte…

Bonjour commande passe le 15 juin carte débite de suite à ce jour le 31 juillet toujours pas reçu ma commande 3 mails de réclamation rester sans réponse. Je pense que cette entreprise sont des escrocs à fuir absolument

15 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jamais reçus la commande

Passer commande ..et jamais recus..aurais du voir tous les mauvais commentaire de cette sois disant entreprise avant de passer commande..bravo aucun retour de leur pars..Société invisible..escrots..

13 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Capsule non compatible

Capsule non compatible, l'aluminium se plie et bousille la machine ! Toujours aucun remboursement de reçu. Malhonnête à fuir ! Ne commandez pas chez eux. J'ai choisi des autocollants recaps pour refaire des dosettes avec les dosettes Nespresso Vertuo déjà utilisées pour 13€ et ça marche très bien 👍. Ne commandez pas chez eux ! Il y a bien mieux et bien moins cher !

17 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Malhonnêtes, à fuir !! Passez votre chemin.

malheureusement j'ai vécu la même experience que les autres acheteurs : capsule qui n’est pas compatible avec notre cafetière contrairement à ce qui est indiqué. Heureusement pour nous, notre cafetière continue a fonctionner mais d'autres témoignages rapportent des cafetières désormais inutilisables et qui ne fonctionnent plus. Attention danger !! Malhonnêtes, à fuir !!!!

Ne commandez surtout pas sur ce site. Aucune réponse à nos mails, SAV inexistant. Une honte.

14 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuir !

A fuir !! Capsule qui n’est pas compatible avec notre cafetière contrairement à ce qui est indiqué. Notre cafetière est désormais inutilisable et ne fonctionne plus.
Produit venant directement de Chine, vous trouverez le même produit sur des sites chinois beaucoup moins chers.
Ne commandez surtout pas sur ce site! Aucune réponse à nos mails, SAV inexistant. Une honte !

17 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Très déçu.

Très déçu.
Le gout du café n est vraiment pas top.
De plus un service client inexistant.
Aucune réponse aux mails.
Impossible donc de retourner le produit.

1 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Très longue à venir s adapte bien à la…

Très longue à venir s adapte bien à la machine barista mais ce que je reproche que le goût du café ☕️ ☕️ n'a pas le même goût que le café en capsule sa n à Rien à voir je me sert café l or moulu intensité 8 dommage je sais que je ne l ai reprendrai pas

27 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

A fuir !!!!!

A fuir !!!!!
Je n avais pas regardé les avis avant contrairement à d habitude.....aucune réponse aux mails pour effectuer un retour comme indiqué sur le site.
Les droits du consommateur doivent être totalement inconnus de leur service !!!!

29 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Inutilisable et SAV inexistant

La dosette n'est finalement pas compatible à ma machine contrairement à ce qui était indiqué sur le descriptif. J'ai envoyé 3 mail pour demander un remboursement ou échange si défectueux sans réponse. Je me suis fait avoir plus de 70 euros jetés par les fenêtres n'achetez rien chez eux

20 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Des grosses merdes

Dommage que je ne puisse pas mettre 0..
Une vrai daube,
Pas de sav pas de réponse aux mails ni sur les réseaux sociaux du coup je leur ai indiquée d'aller se faire prendre le trou de fion et bizarrement ils m'ont directement bloqué.
J'ai signaler à signal conso même si je pense que rien ne sera fait.
Je pensais prendre du made in France finalement rien

24 aprile 2024
Non scritta su invito

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