Caesaroo Recensioni 65

Una stella solo perché non posso darne meno
Mobile soggiorno acquistato su ManoMano e arrivato nei tempi previsti, presenta i due elementi che compongono le basi del modulo contenitore basso entrambi danneggiati, e i quattro sportelli frontali troppo lunghi e pertanto si sormontano anziché chiudersi regolarmente. Contatto l'assistenza e sbigottita mi trovo ad interfacciarmi con persone oltremodo maluducate e cafone, che anziché riconoscere un danno così palese insistono della volontà di insultare l'intelligenza di chi scrive mantenendo una stupida ed inspiegabile incapacità comprensiva laddove si cerchi di dimostrare l'errore anche con l'ausilio della più elementare matematica (base 200cm, lati e intersezione centrale 1,5cm×3 e frontali da 49cm×4=200,5cm.. Manca mezzo cm e gli sportelli sormontano!!)
Al telefono non risponde nessuno, mai.
Non vogliono risolvere il problema e non accettano il reso del prodotto.
Nuove forme di insulti ai loro de cuius sono state ispirate nello scambio di mail, ma anche ai parenti che ancora sono in grado di rigettare anidride carbonica

La prima volta che ho fatto un acquisto del genere su internet e devo dire che mi sono trovata più che bene. Ho acquistato un bellissimo mobile bagno ad un prezzo molto conveniente.

Ho acquistato un mobile vetrina a Giugno.
Di positivo, in questa esperienza ho riscontrato solo la gentilezza e professionalità dell’assistenza clienti.
Il prodotto si è rivelato una grande delusione. Truciolato della più bassa qualità, il prodotto è arrivato con graffi e macchie di muffa. La consegna è stata mal organizzata e ritardata.
Non ho effettuato il reso ma non acquisterò mai più da questa piattaforma e la sconsiglio vivamente.

Effettuato ordine il 21 giugno 2023. Alla consegna, avvenuta il 29 giugno, il corriere stesso ha preteso di aprire insieme la merce per contrallarne lo stato. Probabilmente perché già sospettava di avere lui stesso rotto qualcosa durante il trasporto. Ed effettivamente i pezzi di uno dei mobili sono risultati danneggiati. La merce è stata pertanto riportata indietro dal corriere. Ci siamo subito mobilitati a contattare il servizio clienti e abbiamo scelto di ricevere nuovamente a merce ordinata. A distanza di una settimana, senza ricevere aggiornamenti, abbiamo sollecitato e l' 11 luglio sono stati consegnati i mobili. Nuovamente, sempre su richiesta da parte del corriere, è stato accertato che i pezzi non fossero danneggiati.
La sorpresa è che al momento del montaggio abbiamo scoperto che mancavano dei pezzi.
Ci siamo nuovamente messi in contatto col servizio clienti, per sentirci essere presi anche in giro, non solo beffati...
Pessimo. Nessuna professionalità. Nessun interesse a soddisfare veramente il cliente.

Divano da 300 euro appena faticosissimamente montato che già cade a pezzi.
Evidente scarsa qualità ed approssimazione nel produrlo.

Ordinato due mobili salotto, buon rapporto qualità prezzo, tempi decisamente buoni di consegna, ottima comunicazione con il venditore, consigliati

Acquistato sabato notte una madia e un porta TV. Sono stata contattata dopo 2 giorni per confermare i dati, dopo altri 2 giorni vengo ricontattata per confermare la consegna al lunedì successivo. Corriere gentilissimo e puntuale. Imballaggio impeccabile, robusto e ben protetto. La madia è stata leggermente complicata da assemblare, sul manuale puoi scegliere tra 2 opzioni, fondamentalmente puoi mettere i cassetti a destra o a sinistra, scelgo la seconda opzione ma finito il montaggio i cassetti non combaciavano e ho dovuto cambiare la disposizione. Il montaggio del mobile porta TV è stato meno complicato. Inconveniente a parte sia la madia che il porta TV sono esattamente come da foto e descrizione, abbastanza robusti e esteticamente belli. Sono pienamente soddisfatta e sicuramente acquisterò altri articoli

Vedo il prodotto e telefono per conferma sui tempi di spedizione, mi rispondono che il prodotto c'é e che arriva in 5 gg.
Bene, faccio ordine e pago. Subito arriva e-mail che il prodotto é in preparazione.
Ottimo penso io... e invece cominciano i problemi.

Passa una settimana e risulta ancora in preparazione, allora telefono e chiedo spiegazione... risposta "eh ci scusi, il prodotto doveva arrivare da altro magazzino e quindi abbiamo ritardato"... e io: ma non era piú facile se l'altro magazzino spediva direttamente a me? Risposta, no non possiamo. Vabbé.

Passano altri 3/4 gg e non arriva niente. Scrivo e-mail di sollecito/lamentela, si scusano nuovamente e mi rispondono: "abbiamo verifcato, il suo ordine verrà affidato entro 24h al corriere GLS per la consegna espressa, riceverá il link di tracciabilitá".
Bene, finalmente ci siamo!

Passano 2gg e niente. Chiedo ancora spiegazioni e dopo 5gg mi scrivono e-mail che c'é stato un disguido e quindi annullano l'ordine e mi rimborsano !!!!!!!!!!!!!

Mi han raccontato fandonie per 3 settimane.
VERGOGNOSI

Ho comprato un Armadio 100X204H cm Noah Bianco lucido con due ante scorrevoli, praticamente di cartone, truciolato di pessima qualità, tanto che non si è potuto nemmeno avvitare i pannelli posteriori poiché sotto le viti si sfaldava il truciolato, il cartone da più affidabilità, state alla larga!!!

Ottimo prodotto, consigliati

i mobili mi sono arrivati ben imballati e poi sono stupendi complimenti

Senza dubbio, un'esperienza di acquisto perfetta. semplicemente un 10

Esperienza d'acquisto positiva, prodotto ricevuto nei tempi indicati

Assistenza clienti PESSIMA.
ho richiesto l'annullamento dell'ordine 1 solo giorno dopo l'acquisto, e hanno comunque spedito l'ordine ignorando la richiesta, richiesto quindi nuovamente l'annullamento.
Dopo 1 settimana di attesa e numerose email, pur avendo email attestanti l'annullamento, non hanno voluto effettuare lo storno dell'importo pagato, considerando che la spedizione è stata subito bloccata e fatta tornare al mittente, quindi io personalmente non ho mai ricevuto nulla.
Ho acquistato un articolo dalla piattaforma ManoMano, ma mi sono dovuta interfacciare purtroppo Direttamente con l'assistenza di Caesaroo.
Riporto il numero di ordine attestante la veridicità di tutto quello che viene riportato all'interno di questa recensione:Ordine ManoMano M220240809571 (mobile bianco lucido)
I "signori" dell'assistenza clienti di Caesaroo solo dopo aver letto la recensione hanno deciso di provvedere al rimborso, questa è la "serietà" di questa sedicente azienda che ti telefona non per dare spiegazioni ma per lamentarsi della recensione del tutto GIUSTIFICATA. fate ridere cambiate lavoro

Ho acquistato un armadio scarpiera bianco Gabriella; il materiale è buono e resistente, e il prodotto è made in italy, è molto bello da vedere e ben rifinito.
Ci sono stati un pò di ritardi con la consegna dell'articolo ma l'assistenza ha spiegato che erano legati all'attuale periodo emergenziale.
Se necessitate di consegna al piano vi consiglio di richiedere assistenza dopo l'acquisto così da potervi organizzare, perchè non è inclusa. Potete contattarli in chat, è il metodo più veloce.

Veloci nella spedizione e molto professionali nelle risposte.
Anche il prodotto va bene.

ottimo prodotto completamente soddisfatto

Soddisfattissimo dell'acquisto!consegna veloce e ottimo prodotto!Consiglio acquistare

SODDIFATTA DEL MIO ACQUISTO!! PRODOTTO ECCEZZIONALE, SERVIZIO IMPECCABILE!