Goodiebox Österreich Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Kundenservice 1A! Und mit Abstand das beste am Markt unter Beautyboxen. Hatte davor Glossybox und da waren oft Sachen von Nivea und anderen eher günstigen Produkten dabei. Goodiebox hat hochwertigere... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ganz tolle Box - tatsächlich schafft es dieses Team, so auszuwählen, dass für jede/n etwas dabei ist. Ich musste nur in den seltensten Fällen Sachen verschenken! Es sind tolle hochwertige und oft auc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Kundenservice offenbar nur mit chatbote...drr keine passenden Antworten oder Lösungen bietet.. vollkommen unprofessionell! Angeblich soll das monatliche Paket / Box binnen 10 Tagen nach Bezahlung bei... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin ein großer Fan von GOODIEBOX. Seit 2 Jahren habe ich GOODIEBOX Abo und habe meine Boxen immer rechtzeitig bekommen. Leider habe ich in den Sommermonaten 2 meiner Goodieboxen beim GLS Shop nich... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di prodotti di bellezza

Scritti dall'azienda

Goodiebox hat es sich zur Mission gemacht, Frauen weltweit dazu zu inspirieren, sich bewusst Zeit für sich selbst zu nehmen – ganz ohne schlechtes Gewissen. Wir brechen mit der Kultur, in der Frauen sich ständig entschuldigen müssen, und sagen: sorry not sorry! 🔥 Mit Goodiebox bekommst du jeden Monat eine liebevoll zusammengestellte Auswahl an Beauty-Produkten, die dich überraschen und begeistern werden. Jede Box steckt voller außergewöhnlicher Produkte, die du entdecken, ausprobieren und lieben kannst 🌟 Wir zeigen dir die neuesten Trends und angesagtesten Marken aus der Beauty-Welt 💄💋 – und jede Box wird mit viel Liebe, Sorgfalt und Aufmerksamkeit zusammengestellt. Unser großartiges Team Happiness ist immer für dich da. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist über den Chatbot in der App oder auf unserer Website. Du kannst uns auch per E-Mail, Facebook oder Instagram kontaktieren 💌 Neugierig? Erfahre mehr auf unserer Website und entdecke das Goodiebox-Universum.


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Eccellente

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Valutata 2 stelle su 5

Teure Box, wenig Produktvielfalt

Die Box ist (im Vegleich mit ähnlichen Boxen) sehr teuer. Anfangs fand ich die Box echt toll! Leider waren in letzter Zeit in den Boxen oft Artikel die sich wiederholten, die also in vergangenen Boxen schon mal drin waren. Eigentlich erwarte ich mir doch immer neue/andere Produkte und nicht mehrmals die selben (zB habe ich von einer großen Tube Haarmaske bereits das 4. Exemplar in den letzten Monaten bekommen, von einer Augencreme habe ich schon 3 Stück, etc). Auch sind die Produkte in der Box nicht gesichert (zB durch Füllmeterial), dadurch passierte es mir schon des öfteren, dass ein Produkt ausgelaufen ankommt. Durch diese negativen Erfahrungen der letzten Zeit werde ich mein Abo demnächst leider kündigen müssen.
Es wäre toll, wenn ihr die Box wieder aufwerten würdet, in dem die Verpackung besser wird und die Produkte sich nicht mehr wiederholen würden.

11 ottobre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Hallo liebe Nora!

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass die Goodiebox in letzter Zeit nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Es ist wichtig für uns zu wissen, was du schätzt und was verbessert werden kann.

Es ist verständlich, dass sich wiederholende Produkte frustrierend sein können, vor allem wenn es um größere Mengen geht - dies sollte tatsächlich auch nur in 12 Monatsabständen passieren, es sei denn du hast zwischenzeitlich dein Abo storniert, sodass das System die Historie deiner Produkte und Boxen verliert. Auch die Sache mit den auslaufenden Produkten ist ärgerlich – das sollte natürlich nicht passieren.

Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und werden intern darüber diskutieren, wie wir die Box verbessern können, sei es durch eine bessere Verpackung oder die Vermeidung von Wiederholungen. Wir schätzen deine ehrliche Meinung und bedauern, dass es soweit gekommen ist, dass du dein Abo kündigen möchtest. Falls du weitere Ideen oder Wünsche hast, lass es uns gerne wissen. Vielen Dank! 🌟✨

Valutata 5 stelle su 5

Ich liebe diese Box

Ich liebe diese Box! Immer pünktlich - immer tolle Produkte!

7 ottobre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Liebe Dajana,

Das freut uns sehr zu lesen 💛 Vielen Dank für dein Feedback an uns!
Wir hoffen sehr, auch weiterhin ein Lächeln auf dein Gesicht zu zaubern 💫

Valutata 4 stelle su 5

Top Kundenservice

Der Kundenservice ist toll ☺️
Es ist nur schade dass meine Boxen die letzten Male immer eingedrückt angekommen sind, da ist es auch schon vorgekommen das was kaputt gegangen ist.
Die Produkte sind oft wirklich super und es fühlt sich immer ein bisschen an wie Weihnachten wenn man ein Paket bekommt und nicht weiß was drin ist 😍

6 ottobre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Liebe Babsi,

Vielen Dank für dein Feedback 💌 Wir freuen uns sehr zu lesen, dich von unserer Goodiebox und Service begeistern zu können 💪

Leider kann es vorkommen, dass die Zusteller mit den Paketen nicht immer ganz vorsichtig umgehen und die Boxen auf dem Weg zu dir Schaden nehmen können. Bitte sei dir bewusst, dass wir aktiv mit unseren Lieferpartnern zusammenarbeiten, um solche Vorfälle zu minimieren und den gesamten Versandprozess zu verbessern. 🙌 Sollten die Produkte darin beschädigt sein, so schicken wir selbstverständlich Ersatz auf den Weg 🚛

Wir wünschen dir ein tolles Wochenende! 🍁

Valutata 5 stelle su 5

Ich freu mich jedes Mal auf das…

Ich freu mich jedes Mal auf das Unboxing. Ich liebe die Abwechslung!

5 ottobre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Liebe Angelika,

Wir danken dir sehr für dein Feedback an uns 💪

Wir geben unser Bestes, um dir auch in Zukunft noch lange eine Freude mit unserer Goodiebox bereiten zu können 💛💫

Liebe Grüße aus Kopenhagen 🍁

Valutata 5 stelle su 5

tolle Produkte

tolle Produkte, gute Gelegenheit neue Pflege uä zu testen. Gute Kommunikation und faires Preis/Leistungsverhältnis!

5 ottobre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Hallo liebe Christina!

Vielen Dank für dein tolles Feedback 💙
Wir hoffen dich in Zukunft weiter zu begeistern 🫶

Hab einen wunderschönen Tag 😊☀️

Valutata 5 stelle su 5

Unglaublich coole Boxen mit tollen Produkten

Unglaublich coole Boxen mit tollen Deigns und super Produkte :) immer was dabei was man selber sonst nie gekauft hätte aber toll zum ausprobieren :)

5 ottobre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Liebe Dora,

Wir danken dir für deine lieben Worte und freuen uns sehr, dass wir dir mit unserer Goodiebox ein Lächeln ins Gesicht zaubern 💫 Wir geben unser Bestes, damit das auch so bleibt 💪🎁

Ganz liebe Grüße aus Kopenhagen 💛

Valutata 5 stelle su 5

Zufrieden

Tolle Produkte zum ausprobieren. Preis Leistung in Ordnung. Schon ein paar gefunden die ich weiter verwende.

14 settembre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Liebe Marion,

Unser Ziel ist es, auch so viele spannende, neue Produkte wie möglich vorzustellen 💪 Deswegen freut es uns riesig zu lesen, dass uns das scheinbar gelingt 💫

Wir danken dir für dein Feedback und wünschen dir einen tollen Tag! 🍂💛

Valutata 5 stelle su 5

Ich liebe meine Goodieboxen und freue…

Ich liebe meine Goodieboxen und freue mich jeden Monat auf die neue Box

4 ottobre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Liebe Susanne,

Vielen Dank für deine lieben Worte! 💛

Bei Goodiebox lieben wir es, dir viele neue und aufregende Produkten vorzustellen und hoffen sehr, dich noch sehr lange von unseren Monatsboxen begeistern zu können 🎁💪

Valutata 5 stelle su 5

Ich liebe es meine Box auszupacken

Ich liebe es meine Box auszupacken, sogar nur die Box ist eine Freude!
Hin und wieder sind Sachen dabei, die ich nicht brauche, aber dann habe ich ein tolles Geschenk😘

4 ottobre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Liebe Maise,

Wir freuen uns riesig über dein
Feedback und finden es super, dass du du die Produkte auch gerne mit deinen Liebsten teilst 🎁🫶

Wir hoffen sehr, auch weiterhin ein Lächeln auf dein Gesicht zu zaubern 💛

Valutata 4 stelle su 5

Teilweise doppelte oder minderwertige…

Teilweise doppelte oder minderwertige oder nicht vegane Ware.. ansonsten perfekt.. kommt nicht so oft vor danke :)

4 ottobre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Liebe Anja,

Wir danken dir für dein Feedback an uns 💌

Es kann tatsächlich vorkommen, dass ihr Produkte doppelt erhaltet. Jedoch achten wir darauf, dass mindestens 12 Monate zwischen den Boxen liegen 💫

Sollte das nicht der Fall sein, hilft dir unser Team Happiness sehr gerne weiter damit wir für jede Situation eine passende Lösung finden 💛

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin sehr zufrieden mit meiner…

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung, hochwertige Produkte für so einen niedrigen Preis findet man nirgends mehr oder abgelaufen haha
Einmal im Monat darf ich glücklich sein und das wenn ich meine Goodiebox aufmache ♥️
P.S. ich hatte mal über 200 Euro Produkte in einer 20 Euro Box. Wenn man da nicht zugreift hat man was verpasst.

4 ottobre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Liebe Marika,

Wir freuen uns riesig über dein tolles Feedback 🫶 Wir geben stets unser Bestes, um dir auch in Zukunft deine wohlverdiente Me-Time mit unserer Goodiebox zu ermöglichen 💪

Das war schon immer so und das wird auch so bleiben 💛

Valutata 5 stelle su 5

Toller Service

Toller Service, nett, kompetent

4 ottobre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Das freut uns sehr zu lesen 💛

Vielen Dank für dein Feedback an uns! Wir hoffen sehr, auch weiterhin ein Lächeln auf dein Gesicht zu zaubern 💫

Valutata 5 stelle su 5

Die Qualität

Tolle Produkte Monat für Monat

4 ottobre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Liebe Klara,

Vielen lieben Dank für dein Feedback 💛

Wir geben stets unser Bestes, um dich auch in Zukunft mit unserer Goodiebox glücklich stimmen zu können! 🎁💫

Valutata 1 stelle su 5

Also wir haben oktober meine Juli Box…

Also wir haben oktober meine Juli Box ist immer noch nicht angekommen bzwww meine September box auch nicht !

4 ottobre 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Hallo Meridone,

Oh je, das sollte selbstverständlich nicht der Fall sein! Ich habe direkt einmal nachgeschaut und laut unserem System wurden beide Boxen zugestellt. 🚛

Wir haben dir eine Email zukommen lassen damit wir uns den Fall einmal genauer angucken und schnellstmöglich eine Lösung finden können 💪💛

Valutata 1 stelle su 5

Lohnt sich nicht mehr

Ich mochte die Box sehr gern und war jahrelang Abonnentin. Leider hatte ich in den letzten Boxen nur mehr Produktwiederholungen und das noch dazu von langweiligen und billigen Produkten. Ich mochte es über die Box neue interessante Produkte kennenzulernen, aber das wird nicht mehr geboten. Die Welcome Boxen sind zum Anlocken nach wie vor gut "bestückt", aber was dann monatlich kommt ist mehr als schwach.
Dazu lässt auch der Kundenservice mehr und mehr nach, nach Lösungen wird nicht gesucht, da nimmt man lieber in Kauf, dass Kunden nach Jahren das Abo kündigen.

Bei einer Wiederholung "ab und zu" hätte ich nichts gesagt - ich hatte nun mehrere Boxen mit kompletten Wiederholungsprodukten - aber genauso lapidar, wie das hier in der Antwort abgetan wird, so reagiert auch Euer Kundenservice... Schade! Und wenn man mal Kommentare auf Instagram oder YouTube liest, bin ich mit der Meinung nicht allein sondern eher in einer großen Gruppe...

14 settembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Goodiebox Österreich

Liebe Andrea

Es tut uns leid zu hören, dass wir dich nicht mehr überzeugen konnten 💔 Es stimmt, dass es ab und zu zu Produktwiederholungen kommen kann. Ich kann verstehen, wenn dies zu Frust führen kann, wenn man die spezifischen Produkte persönlich nicht wirklich mochte.
Ich hoffe, dass wir dich zu einem späteren Zeitpunkt wieder von uns überzeugen können und du uns nochmals eine Chance gibst ❤️
Liebe Grüße 🌸

Valutata 2 stelle su 5

Leider nicht mehr das was es mal war :(

Eigentlich war ich immer total zufrieden mit Goodiebox. Nur leider wurden dann wahnsinnig viele Monatsboxen einfach zurückgeschickt weil ich nicht zuhause war und ich wurde nicht einmal darüber benachrichtigt.. demnach musste ich jedes Monat genau aufpassen, denn wenn ich es nicht bemerkt habe, habe ich die Box einfach nur bekommen.. abgesehen davon ist seit den letzten Monaten immer wieder dasselbe in den Boxen und ich habe wahnsinnig viele Produkte schon 2-3 mal zuhause, was der Grund dafür ist, dass ich mein Abo nun gekündigt habe..
zu Weihnachten habe ich im Goodiebox Shop spezielle Boxen bestellt um sie zu verschenken. Eine ist nach 2-3 Wochen angekommen und die zweite habe ich nach 2 Monaten noch immer nicht erhalten. Als ich angerufen habe, meinten sie, dass die Box leider nie abgeschickt wurde aber die ist sowieso ausverkauft deshalb kann ich sie nicht mehr bekommen…. Wirklich extrem schade und ich finde es auch erschreckend dass das so normal ist und ich keine Entschädigung oder so bekomme…. Also Geschenke lieber nicht bei Goodiebox bestellten, die kommen eh nicht an :(

23 gennaio 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Hi Lisa,

wie schade, dass deine Erfahrung mit uns so ärgerlich war 😕 Das tut uns leid und das möchten wir natürlich nicht.
Wir haben Ende letzten Jahres unseren Lagerstandort gewechselt, was leider mehr Probleme verursacht hat, als wir dachten. Zur Zeit normalisiert sich die Situation wieder und wir hoffen, dass so etwas nicht nochmal vorkommt. Wir werden in jedem Fall alles dafür tun 💪🏼

Was unsere Zusteller angeht, sind wir natürlich in ständigem Kontakt, haben aber leider keinen Einfluss darauf wie die einzelnen Firmen arbeiten.

Solltest du uns nochmal eine Chance geben wollen, schreibe uns doch gerne eine e-mail und wir würden uns freuen dir wieder dein ursprüngliches Goodiebox - Glücksgefühl zurück zu geben ✨

Wir wünschen dir noch einen fantastischen Tag 🤩

Dein Goodiebox Team

Valutata 2 stelle su 5

Tolle Idee, mangelnde Umsetzung

Hallo @all.
Hab mich von der Werbung zu Goodibox locken lassen.
Kundenkonto erstellen ging ganz easy und die erste Box bezahlen auch. Leider hat es ewig gedauert bis diese Box dann da war - da musste ich mehrfach beim Support nachfragen. Dennoch dachte ich mir, gibst dem Unternehmen noch ne extra Chance, und hab daher auch die Crushbox dazu genommen. Die erste Crushbox hab ich gemeinsam mit der zweiten bekommen. Dazu muss ich sagen, das diese Boxen nur alle 3 Monate kommen - ich war also sehr geduldig. Der Support ist gefühlt super bemüht. Die Produkte sind auch sehr gut.
Bemängeln muss ich unter anderem : Geld wird vom Konto abgebucht und die Boxen kommen viele Wochen danach erst. In der normalen Box war 2x Mascara drinnen, da versteh ich dann nicht warum in der Crushbox auch Mascara rein kommt. Hab jetzt einen Mehrjahresvorrat davon.
Die Qualität der Produkte in der letzten Standard-Box war auch eher entäuschend, aber ok.
Würde gerne 2,5 Sterne geben, hauptsächlich wg der Idee dahinter und dem Support. Sind 2 statt 3 geworden, weil insgesamt war das Erlebnis für mich eher entäuschend.

16 gennaio 2023
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Risposta di Goodiebox Österreich

Hallo liebe Stefi ✨

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns ein Feedback zu geben 🪐

Wir verstehen, dass die längere Wartezeit aufgrund unseres hohen Bestellaufkommens sehr ärgerlich sein kann 😕

Schade, dass dir zuletzt der Inhalt der Box nicht mehr so zugesagt hat. Du hast immer die Chance deine Box zu bewerten und dabei sogar Goodiepoints zu sammeln 🙌

Basierend auf den Bewertungen versuchen wir dann unsere Mitglieder so gut es geht glücklich zu machen 😊

Valutata 2 stelle su 5

Leider nicht empfehlenswert

Bin etwas Überrascht und traurig - da ich hier so viele positive Erfahrungen gelesen habe, habe ich die Goodiebox auch bestellt, meine erste Box kam ca. 3-4 Wochen nach der Bezahlung sogar nachdem der zweite Betrag abgebucht wurde. Es hieß auf Nachfrage, dass es zu Verzögerungen kam und das Sie ein Goodie extra einpacken werden. Später kam noch eine Mail, dass mit der zweiten Box noch ein Goodie dazu kommen wird, weil die erste Box immer noch nicht versandt wurde. Endlich kam die erste Box ohne zusätzlichem Goodie - die zweite Box kam auch eine das versprochene Extra und dazu fehlt sogar ein Produkt. Also wieder dem Kundenservice schreiben - einfach mühsam und macht den Spaß an der Sache kaputt. Derzeit habe ich pausiert aber werde es wahrscheinlich kündigen. Echt schade!

30 settembre 2022
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Risposta di Goodiebox Österreich

Das ist natürlich ärgerlich, wenn eins der Produkte fehlt. Wir kümmern uns gerne darum dir das fehlende Produkt so schnell wie möglich zu ersetzen! ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Bester Kundenservice ever!

Ich habe mich jetzt für die Welcomebox entschieden und damit ein Monatsabo abgeschlossen - bin sehr glücklich mit meiner Entscheidung und freue mich schon auf meine erste Goodiebox! :)
Der Kundenservice ist einfach absolut TOP! Ich habe mich an den Kundenservice via Instagram gemeldet, da ich leider ein Problem mit der Anmeldung hatte. Ich habe mich versehentlich auf der dänischen Seite angemeldet und somit hat es mir 199 DKK abgezogen (Wechselgebühr). Eine Zustellung ist natürlich nach Österreich da nicht möglich. :) Mein Konto und Abo wurde sodann gleich von den lieben Mitarbeitern gekündigt und der Betrag sofort zurücküberwiesen. Nunmehr habe ich es geschafft, mich auf der richtigen Seite anzumelden :) Danke dafür ihr Lieben! :-)

28 settembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Goodiebox Österreich

Liebe Andrea,
vielen lieben Dank für deine warmen Worte! 🙏❤️
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Service so zufrieden warst. Wir sind immer für dich da.
Auf viele gemeinsame Goodiebox Momente 🥂

Valutata 5 stelle su 5

Beste und preiswerteste Beauty-Box

Beste und preiswerteste Beauty-Box, die derzeit am Markt ist. Und der Kundenservice ist on top!

Hab sie jetzt das zweite Mal abonniert und immer wieder glücklich über die Produkte. :D

7 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Goodiebox Österreich

Hi Liebes

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns unheimlich, dass wir in deinen Augen die beste Beauty-Box sind 🤩

Wie schön, dass du auch unsere Happy Heroes schätzt 🥰

Wir hoffen, dass wir dir noch ganz lange eine tolle Me-Time bescheren können 🙌

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