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Valutata 5 stelle su 5

Sehr hochwertige Produkte welche man sich sonst nicht leisten würde. Top verpackt in einer tollen Schachtel.

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

leider noch immer keine Box erhalten - automatisierte Antwort bekommen - kein support - gleich wieder das Abo gekündigt. mittlerweile zwei Boxen austehend. nur der Bot der keine hilfe geben kann. hatt... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Kundenservice 1A! Und mit Abstand das beste am Markt unter Beautyboxen. Hatte davor Glossybox und da waren oft Sachen von Nivea und anderen eher günstigen Produkten dabei. Goodiebox hat hochwertigere... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ganz tolle Box - tatsächlich schafft es dieses Team, so auszuwählen, dass für jede/n etwas dabei ist. Ich musste nur in den seltensten Fällen Sachen verschenken! Es sind tolle hochwertige und oft auc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di prodotti di bellezza

Scritti dall'azienda

Goodiebox hat es sich zur Mission gemacht, Frauen weltweit dazu zu inspirieren, sich bewusst Zeit für sich selbst zu nehmen – ganz ohne schlechtes Gewissen. Wir brechen mit der Kultur, in der Frauen sich ständig entschuldigen müssen, und sagen: sorry not sorry! 🔥 Mit Goodiebox bekommst du jeden Monat eine liebevoll zusammengestellte Auswahl an Beauty-Produkten, die dich überraschen und begeistern werden. Jede Box steckt voller außergewöhnlicher Produkte, die du entdecken, ausprobieren und lieben kannst 🌟 Wir zeigen dir die neuesten Trends und angesagtesten Marken aus der Beauty-Welt 💄💋 – und jede Box wird mit viel Liebe, Sorgfalt und Aufmerksamkeit zusammengestellt. Unser großartiges Team Happiness ist immer für dich da. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist über den Chatbot in der App oder auf unserer Website. Du kannst uns auch per E-Mail, Facebook oder Instagram kontaktieren 💌 Neugierig? Erfahre mehr auf unserer Website und entdecke das Goodiebox-Universum.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

242 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Ich bin immer wieder positiv überrascht

Ich bin immer wieder positiv überrascht

29 novembre 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Das ist ja großartig zu hören! Dich auf deiner Self-Care-Reise mit tollen Qualitätsprodukten zu überraschen, ist genau das, was wir erreichen wollen. Vielen lieben Dank für die 5 Sterne! ⭐

Valutata 4 stelle su 5

Ich liebe die Goodiebox

Ich liebe die Goodiebox, leider sind jedoch mittlerweile bei jeder Lieferung die Produkte zur Hälfte ausgelaufen. Finde ich richtig schade. Aber dennoch sind es immer wieder tolle Produkte.

27 novembre 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Es freut uns riesig, dass du die Produkte liebst, und wir wissen deine positive Bewertung sehr zu schätzen – aber es tut uns unglaublich leid zu hören, dass in deinen letzten Boxen Produkte ausgelaufen sind. 😔

Eine verschmierte Box zu öffnen ist definitiv nicht der „Self-Care-Moment“, den wir uns für dich wünschen. Das sollte nicht regelmäßig passieren, deshalb arbeiten wir gerade mit allen Beteiligten daran, das zu verbessern! Sollte das in der Zwischenzeit noch einmal vorkommen, melde dich bitte unbedingt bei unserem Team Happiness – wir finden dann so schnell wie möglich eine Lösung für dich! 💡

Valutata 1 stelle su 5

Ich konnte meine Box ein einziges mal…

Ich konnte meine Box ein einziges mal nicht abholen da ich ungeplant länger nicht da war (ca 1 Monat), und ich wollte dafür mein Geld zurückhaben dass ich schon bezahlt habe, da ich dann auch nicht 2 Boxen auf einmal bekommen wollte. Ich hab ca 22€ bezahlt und hatte damit gerechnet dass evtl Lieferkosten anfallen wenn ich mein Geld zurück haben wollte. Ich hab für die zurückgesandte Box 0,95€ bekommen!!!!!! statt 22€???????? was ist das denn für eine Frechheit. Ich hab dadurch mein Abo sofort gekündigt. Dass das nicht ein einziges mal passieren darf? ist doch wohl unvorstellbar. Ich bin extrem schockiert und enttäuscht. Nie wieder.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Goodiebox Österreich

Es tut uns unglaublich leid, dass das für so einen Schock und Frustration gesorgt hat. Wir verstehen absolut, dass eine Rückerstattung von 0,95 € für dich inakzeptabel wirkt.

Zur Erklärung des Prozesses: Wenn eine Box nicht abgeholt wird und an uns zurückgeht, verrechnet uns der Versanddienstleister eine „Rücksendegebühr“ (die oft höher ist als der Standardversand), und zusätzlich werden Bearbeitungsgebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen. Dennoch würden wir uns deinen Fall gerne noch einmal ansehen und prüfen, ob wir etwas tun können, um deine Erfahrung mit uns doch noch zum Guten zu wenden. Bitte melde dich bei unserem Support-Team (über unseren Chatbot „The Chatty One“ oder Social Media), damit wir uns die Zahlen gemeinsam mit dir ansehen können. Es tut uns leid, dich als Mitglied zu verlieren, aber wir hoffen, dass wir zumindest diese finanzielle Angelegenheit klären können!

Valutata 5 stelle su 5

The products are incredibly good.

The products are incredibly good.

29 novembre 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Ivana, thank you so much for the love. 🥰 We're beyond happy you're satisfied with our goodies and we hope you had the best 'me-time' using them!

Valutata 5 stelle su 5

Ich bekomme meine Lieblingsprodukte und…

Ich bekomme meine Lieblingsprodukte und tolle neue Produkte - die Sachen die ich nicht brauche verschenke ich.

26 ottobre 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Der perfekte Kreislauf! ♻️

Wir finden es toll, dass du bei uns beides findest: Deine absoluten Lieblinge und spannende neue Entdeckungen. Und dass du den Rest verschenkst, ist einfach super – so wird nichts verschwendet und deine Freunde freuen sich auch noch. Danke, dass du Teil unserer Community bist!

Valutata 5 stelle su 5

Faires Preis-Leistungsverhältnis

Faires Preis-Leistungsverhältnis, unkomplizierte Bestellung, prompte Lieferung. Gerne wieder!

23 ottobre 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Es freut uns zu hören, dass bei deinem Einkauf alles so reibungslos geklappt hat. Wir hoffen, dass wir dir bald wieder unsere Goodies schicken dürfen, und danken dir für die Bewertung! 💕

Valutata 5 stelle su 5

Echt gut

Echt gut! Die erste box ist hald voller gefüllt, wäre schön wenn das öfter so wär. Sonst super schöne Aufbewahrungsbox mit tollen Produkten, die man ohne schlechtem Gewissen nutzen will/kann.

23 ottobre 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Danke für das ehrliche Feedback! 🙌 Du hast recht, die erste Box ist oft ein richtiges 'Willkommens-Feuerwerk' und daher besonders voll. Wir geben uns aber größte Mühe, dieses Level mit hochwertigen Produkten auch in den Folgemonaten zu halten (Qualität vor Quantität!). Am meisten freut uns aber, dass du die Produkte 'ohne schlechtes Gewissen' genießen kannst, denn genau so soll Self-Care sein. Viel Spaß beim Ordnung halten mit der Box! 🎁

Valutata 5 stelle su 5

Super tolle Produkte

Super tolle Produkte. Preis perfekt.

27 ottobre 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Wow, das ist eines der schönsten Komplimente, die wir uns nur wünschen könnten. 🤩 Vielen lieben Dank, dass du bei uns bist – genau dafür machen wir das!

Valutata 5 stelle su 5

Günstige Preise

Günstige Preise, tolle Produkte, rasche Lieferung

24 ottobre 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Das Trio, von dem wir immer geträumt haben! ❤️‍🔥 Wir freuen uns riesig, dass du mit all diesen Punkten zufrieden bist, und sind super dankbar, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung hier zu teilen.

Valutata 5 stelle su 5

Tolle Produkte mit sehr schneller…

Tolle Produkte mit sehr schneller Lieferzeit und gutem Service!

24 ottobre 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Vielen lieben Dank! 💖

Dass du mit dem Gesamtpaket so zufrieden bist, ist das schönste Lob für uns. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit von der Produktauswahl bis zur Haustür alles glattläuft. Schön, dass du happy bist!

Valutata 5 stelle su 5

Super

Ich bin seit 3 jahre bei goodiebox und ich kann sagen ist super

22 settembre 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Es freut uns riesig, dass du schon so lange bei uns bist – das heißt, wir haben wohl was richtig gemacht. 🫶 Vielen lieben Dank für deine schönen Worte und dafür, dass du eines unserer treuesten Mitglieder bist! 😍

Valutata 5 stelle su 5

Top Kundenservice

Der Kundenservice ist wirklich toll.
Mir wurde sofort geholfen nachdem ich meine Lieferadresse nicht hinterlegen konnte. :)

2 agosto 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Da werden wir ja ganz rot! 😊

Unser Team Happiness gibt jeden Tag alles, um schnell und unkompliziert zu helfen. Dass wir das Problem mit der Lieferadresse sofort für dich lösen konnten, freut uns riesig. Wenn die Technik mal hakt, sind wir immer für dich da. Danke für dein liebes Feedback!

Valutata 5 stelle su 5

Ich liebe die Goodiebox

Ich liebe die Goodiebox. Jedes Monat tolle Produkte zum testen. Meist hochpreisige Produkte,welche ich mir selber nie kaufen würde.
Lieferung funktioniert immer top.
Und die neue App ist auch gut.

24 luglio 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Das ist genau das, was wir hören wollen! 🤩

Es freut uns riesig, dass du durch uns Produkte entdeckst, die du dir sonst vielleicht nicht gegönnt hättest – genau darum geht es bei Goodiebox: Sich einfach mal verwöhnen lassen. Danke auch für das dicke Lob an unsere Logistik und die neue App! Wir geben das High-Five super gerne an unser Tech-Team weiter. Viel Spaß beim Ausprobieren! 🧖‍♀️

Valutata 1 stelle su 5

ich bin total unzufrieden mit der Produktauswahl

ich bin total unzufrieden mit der Zusammenstellung der Produkte. Ich kann eigentlich nur eines davon verwenden.

27 giugno 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass eine unserer Boxen eine Enttäuschung für dich war. 😔

Wir wissen, dass saisonale Boxen manchmal eine Herausforderung sein können – was für die eine Person ein 'Sommer-Must-Have' ist, passt für die andere vielleicht gar nicht in die Routine. Es scheint, als hätten wir mit dieser Zusammenstellung deinen Geschmack diesmal leider nicht getroffen. Wir wissen dein ehrliches Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, zukünftige saisonale Boxen besser zu planen. Wir hoffen sehr, dass du uns noch eine Chance gibst! ❤️

Valutata 1 stelle su 5

Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne geben

Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne geben.

Die erste Box soll 9,98 € kosten - am Ende waren es plötzlich 11,62 €. Will man sich die Box nach Hause liefern lassen, kommen nochmal 2,99 € drauf. Gratis Lieferung? Fehlanzeige - außer man lässt sie irgendwo am Ende der Welt deponieren.

Keine Bestell- oder Zahlungsbestätigung, Sendungsverfolgung nur über die App, die bei mir auf drei Geräten nicht funktioniert hat. Danach konnte ich mich auch nicht mehr im Browser einloggen. Abo sofort gekündigt, aber keine Kündigungsbestätigung erhalten.

Das ganze System wirkt extrem intransparent. Ob die Box überhaupt kommt? Mal sehen. Für mich war das das erste und letzte Mal. Da zahl ich lieber bei Anbietern wie Glossybox, wo alles sauber läuft.

12 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Goodiebox Österreich

Es tut uns unglaublich leid, von dieser Erfahrung zu lesen. Das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir uns für dich gewünscht haben. 😔

Zum Preis: Die Differenz zwischen 9,98 € und 11,62 € ergibt sich aus den Gebühren, aber wir entschuldigen uns, falls das im Checkout nicht klar genug kommuniziert wurde! Es gibt außerdem einen Preisunterschied zwischen der Lieferung nach Hause und an eine Abholstation (letzteres ist günstiger).

Am meisten Sorgen macht uns aber, dass du dich nicht einloggen konntest und keine Kündigungsbestätigung erhalten hast. Die App wurde seit deiner Bewertung verbessert und unsere E-Mails sollten an die Adresse gegangen sein, die du für dein Profil genutzt hast – vielleicht sind sie im Spam-Ordner gelandet? Falls du dir bezüglich deiner Kündigung dennoch unsicher bist, melde dich bitte über unseren Chat (The Chatty One) oder Social Media bei uns, damit wir das für dich überprüfen können. Es tut uns nochmals leid und wir hoffen, dass du uns irgendwann in der Zukunft noch eine Chance gibst! 🤞

Valutata 5 stelle su 5

Ich bin sehr zufrieden mit der…

Ich bin sehr zufrieden mit der produktauswahl einzig und alleine die Lieferung stört mich es dauert immer sehr lange.

26 maggio 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Vielen Dank für die 5 Sterne! 🌟 Es freut uns riesig, dass dir die Produktauswahl so gut gefällt.

Wir verstehen vollkommen, dass das Warten auf die Box der schwierigste Teil ist, und es tut uns leid, dass die Lieferung dir zu lange dauert. Wir arbeiten ständig mit unseren Logistikpartnern daran, die Prozesse zu beschleunigen, damit das Auspacken noch schneller beginnen kann. Danke für deine Geduld! 🚛

Valutata 5 stelle su 5

immer wieder eine freude

es gefällt mir, dass ich jedes monat überrascht werde. es sind wirklich sehr gute produkte dabei. es betrifft immer alle bereiche (haare, haut, augen, pflege, make-up usw.) einige produkte habe ich schon nachbestellt. die produkte die mir nicht liegen, verschenken ich an freundinnen und so haben sie auch eine freude damit 🤗

3 aprile 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Es freut uns riesig, dass dir die Vielfalt aufgefallen ist! 💝 Wir geben uns wirklich große Mühe, eine gute Balance zwischen Skincare, Haircare und Make-up zu finden, damit für jeden Schritt deiner Routine etwas dabei ist.

Das klingt nach dem perfekten System: Favoriten behalten, den Rest weiterverschenken! Da haben deine Freunde echt Glück mit dir. Danke, dass du uns schon so lange treu bist. 😊

Valutata 5 stelle su 5

Toll

Die Produkte sind sehr gut und vielfältig.

25 marzo 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Das freut uns riesig zu hören! 😍 Genau das ist unser Ziel: dir mit jeder Box eine bunte Mischung an neuen Favoriten zu schicken, damit es nie langweilig wird. Danke für dein tolles Feedback. 🙏

Valutata 5 stelle su 5

Das Box ist immer in verschiedene…

Das Box ist immer in verschiedene Abholstation. Das ist nervig.

26 marzo 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Vielen Dank für die 5 Sterne! ⭐ Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass du uns trotz des Liefer-Chaos so treu bist.

Es ist super ärgerlich, wenn man seinem Paket hinterherlaufen muss. Leider passiert das oft, wenn der gewählte Paketshop voll ist oder der Fahrer unter Zeitdruck steht. Wir hoffen aber, dass dich der Inhalt der Box für den Umweg entschädigt hat! 💖

Valutata 5 stelle su 5

Ella

Ich war zufrieden

25 gennaio 2025
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Risposta di Goodiebox Österreich

Das freut uns riesig zu hören! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns hier eine Bewertung zu hinterlassen!! 💖

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