Buydigital Recensioni 431

Ho ordinato un imac ancora il 23 Novembre! con relativo pagamento annesso, mi veniva detto che per l'evasione dell'ordine si sarebbe sconfinati nell'anno nuovo ma a fine febbraio non ho nessuna notizia!!!! Oramai 15 giorni fa ho chiesto informazioni e non ho ricevuto nessuna risposta, non so se devo andare a fare una denuncia arrivati a questo punto.
comunque sconsiglio vivamente, in precedenza mi ero trovato bene e proprio per questo ero disposto ad aspettare ma adesso è veramente inaccettabile.

Ordinato e pagato un iPhone 13 Pro il 17/12/21 che sarebbe dovuto arrivare intorno l’Epifania: MAI ARRIVATO, oltretutto é da metà gennaio che hanno smesso di rispondermi alle mail, al telefono ed anche alle PEC (ho chiesto ad amici di scrivergli ed hanno risposto, quindi non rispondono specificamente a me).
Spiace perché mi ero servito da loro in passato e mi ero trovato più che bene, ma si sono rivelati poco professionali e oggettivamente disonesti, per non dir di peggio, obbligandomi adesso a dover recuperare i soldi per vie legali.
Vivamente sconsigliato

Spedizione arrivata prima del previsto, prodotto in condizioni perfette e prezzo molto competitivo. Sicuramente mi rivolgerò a loro per altri acquisti.

I prezzi sono buoni prodotti originali e funzionanti. La data di consegna nel mio caso non è stata mantenuta, ritardo di circa 1 mese rispetto a quella prevista.
Contatti col venditore difficili rispondono solo alle mail, tracciamento inesistente, ho avuto l'avviso di consegna col prodotto già consegnato.

I tempi di attesa erano quasi raddoppiati ma non per colpa loro… qualche telefonata per chiarirsi e tutto ok! Se a volte non rispondono basta riprovare! Alla fine cmq l’iphone 13 pro è arrivato e tutto si è sistemato!

Al momento dell'ordine del telefono il sito indicava un tempo di attesa di 20 massimo 30 giorni per il reintegro del prodotto terminato nei loro magazzin. Dopo un mese e mezzo chiamo per avere info e mi viene detto che la prossima settimana avrebbero spedito.
Stessa cosa per le seguenti 2 chiamate a distanza sempre di una settimana.
Alla fine il prodotto mi è arrivato dopo 3 mesi.
Non una scusa nè niente, dubito fortemente che farò nuovamente acquisti qui

Personale preparato e disponibile. Consegna rapida anche sotto Natale. Li consiglio

Telefono arrivato dopo circa 2 mesi ma non per colpa del venditore. Avendo già acquistato in precedenza non ho esitato a rifarlo.
Venditore serio e disponibile.

Articolo acquistato APPLE IPHONE 13 PRO SIERRA BLUE
Data acquisto 10/11/2021

ho aquistato due iphone 13 pro max sul questo negozio il primo ordine WYNODDQNW arrivato dopo 28 giorni secondo ordine QIMSYHDOL arrivato due messi e un settimana , lunica cosa solo un po dificcile contatare .pero.venditore e gentile molto consigliato.

Onesti e disponibili.
L’unica pecca, tempi di attesa lunghi, ma come spiegato nel sito non dipende da loro ma dal loro fornitore.
Uno volta che il prodotto è arrivato a loro in 1/2 gg arriva il pacco.

Acquistato iphone 13 pro sierra da 256 gb il giorno 1 Ottobre e arrivato il 31 Dicembre (un mio collega ordinando il pro max grigio lo stesso giorno, lo ha ricevuto già a Novembre).
Ho effettuato l'ordine consapevole di aver scelto un po' il modello di "punta" in quanto non avevo fretta di ricevere il prodotto (l'anno scorso per il 12 pro blu un mio collega ha atteso 6 mesi e lo aveva ordinato tramite la Vodafone, giusto per far capire che spesso non dipende dai distributori la tempistica di consegna).
In ogni caso a me hanno sempre risposto via mail e via telefono, magari facendo qualche tentativo in più da parte mia quando non rispondevano.
Avevo acquistato già un ipad pro 11 + accessori questa estate (arrivato in pochi giorni) e acquisterò ancora in quanto negozio affidabile e proprietario gentile e disponibile.

Azienda seria. Ho ricevuto telefono e sono contento

Prodotto arrivato dopo 42 giorni lavorativi (57giorni) mai ricevuta risposta alle mail, assistenza telefonica pressoché inesistente, quando dopo l’ennesimo tentativo finalmente rispondono si ha a che fare con una persona molto sgarbata che addirittura nega il rimborso (peraltro previsto dalle loro condizioni) se non dopo il ricevimento del prodotto. La scusa era che non erano disponibili i prodotti; fatto presente che i prodotti si trovavano tranquillamente su scaffali di molto distributori Apple e non, mi è stato risposto “e allora se lo vada a comprare li” oppure “si ritenga fortunata se aspetta solo da due mesi perché altri aspettano da molto più tempo”. Certo il prezzo è ottimo, ma si paga in termini di attesa e scortesia telefonica (se si è fortunati nel prendere la linea)

Ho ordinato un iPhone 13 pro max da 128gb il 17/11/2021 e il prodotto è stato spedito esattamente un mese dopo, e ricevuto il 21 di dicembre. Partiamo dal presupposto che sono contentissimo del mio acquisto e ancora più contento del fatto di aver risparmiato circa 150 euro su un telefono praticamente appena uscito, MA, ci sono 2 aspetti che non mi sono piaciuti per nulla:
1- La COMPLETA assenza di una Fattura/Ricevuta elettronica: sarebbe stato carino riceverne una. Anche se alla fine è del prodotto che mi interessa maggiormente, credo che sia un documento abbastanza importante da rilasciare, specialmente se il cliente sta spendendo più di 1000 euro.
2- Il supporto post-vendita, praticamente inesistente: la loro mail sembra che venga controllata una volta a settimana, il loro telefono sembra sia tenuto in uno stanzino sigillato in uno scantinato… praticamente non rispondono mai.
Detto questo, esperienza generalmente positiva, prezzo e puntualità con L’ordine è stato al top, il supporto post vendita no.
4 stelle meritate.
Forse ricomprerò da loro.

Qualche difficoltà nella comunicazione, per il resto tutto ok.

Ordinato un iPhone 13 pro Max a ottobre,purtroppo a causa di difficoltà di approvvigionamento non imputabili a Buydigital, a dicembre il telefono non è arrivato, ho chiesto un rimborso telefonicamente mi è stato restituito tutto senza problemi, chi scrive recensioni negative impulsivamente deve valutare che dietro questa azienda c’è esperienza e serietà, anche se qualche volta gli sfugge una mail di risposta in più o una saltuaria telefonata senza risposta.

Prezzi imbattibili, assistenza telefonica sempre presente
Tempi di consegna indipendenti dalle loro volontà in periodo di crisi di componentistica ( 2 mesi invece di poco meno di uno per Apple iPhone 13 Pro Max)
Super consigliato per l’estrema serietà

Oltre ai tempi un po lunghi niente da dire ottimo

Ordine fatto ad ottobre arrivato dopo più di due mesi, ma prodotto perfetto ad un prezzo competitivo. Contattato più volte il venditore, sia via e-mail che per telefono, sempre molto cortese e disponibile a chiarimenti, fino all’ultima verifica che mi annunciava la prossima spedizione del prodotto, arrivato come previsto. Tutto sommato esperienza positiva. Consigliato