Cerys and Taylor are so lovely and…
Cerys and Taylor are so lovely and professional, both tremendously good at their jobs,
12 marzo 2026
Non scritta su invito
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su butters john bee - Longton Estate agents
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Butters John Bee provide property and auction related service for both residential and commercial property across Staffordshire, Shropshire and Cheshire.
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Informazioni di contatto
75 The Strand, ST3 2NS, Longton, Staffordshire, Regno Unito
- 01782 594777
3,9
Molto buono
3 recensioni
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Ignored - 3 x phone calls and 1 x email.
Friday 8/4/22 (10:09 hrs) Phoned to make viewing appointment. I was told call diverted to Concierge/HO as Longton branch didn't answer. Details taken and told Longton will call you back.
No reply
Friday 8/4/22 (13:52 hrs) Phoned to chase up viewing appointment. I was told call diverted to Concierge HO as Longton branch didn't answer. Details taken again and told Longton will call you back again.
No reply (again)
Sat 9/4/22 (16:30 hrs). Left email using the "Contact Us" option on BJB website.
No reply
Mon 11/4/22 (09:38 - Nigel). Called for 3rd time to try to make appointment to view house. Once again call transferred to Concierge/HO (Nigel). Once again told Longton would be in touch shortly.
Current date/time =11/4/22 (14:47) Still no reply to the three phone calls or the email message. Shoddy customer service at best. At worst it is simply
disrespectful and rude.
Summary
I know it is a sellers market at the moment, but that doesn't give you the right to give such poor service to prospective buyers. If you are planning on selling, you may wish to choice a different agent?
11 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di butters john bee - Longton Estate agents
Hi,
We're sorry to hear about your situation. This isn't the five star level of service we strive for. If you'd like to discuss this further, please email reviews@bjbmail.com with details and we will pass to the relevant team to investigate for you.
Thank you
During an uncertain time due to Covid…
During an uncertain time due to Covid 19 Claire & her team kept us updated throughout on the sale of our late father's property. Many thanks.
29 agosto 2020
Non scritta su invito
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