Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Burkeley heeft een zeer uitgebreide collectie, wat het moeilijk maakt om te kiezen. Ik heb een aantal schoudertassen maar ook een laptoptas. De kwaliteit is heel goed, ik vind de tassen ook tijdloos... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Product werd mooi verpakt, maar nogal groot en onnodig. Voor de kleine toiletzak werd een volledige schoendoos gebruikt. Minpuntjes voor milieuvriendelijkheid. Ook werd het product pas dinsdagmiddag... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Walgelijke mensen die overduidelijk nog teren op het succes van papa en mama en nog walgelijkere service. Huis van een miljoen kopen, doen poeslief maar als het puntje bij paaltje komt behandelen ze m... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Liebe Frau Femke Kafoe, für Ihre freundliche, schnell und überaus befriedigende Hilfe bei der Lösung meines Problems bedanke ich mich recht herzlich. Die Firma Burkely kann ich nur empfehlen. Auch nac... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di borse

Scritti dall'azienda

Bekijk alle BURKELY collecties op onze website. Vind de BURKELY tas waar jij naar op zoek bent en plaats eenvoudig online jouw bestelling!


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

243 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Burkeley tas

Burkeley heeft een zeer uitgebreide collectie, wat het moeilijk maakt om te kiezen. Ik heb een aantal schoudertassen maar ook een laptoptas. De kwaliteit is heel goed, ik vind de tassen ook tijdloos van ontwerp.
Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Blij met mijn werktas van Burkely

Blij met mijn werktas van Burkely. Goede kwaliteit en hij blijft lang mooi. Mijn vorige tas ging jaren mee, daarom opnieuw voor Burkely gekozen. Levering was snel en alles netjes geregeld.

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Duurzame tassen

Ik ben een groot liefhebber van Burkely! De tassen zijn van zeer goede kwaliteit en gaan lang mee, maar zijn toch betaalbaar. Ze hebben vaak doordachte indelingen met handige vakjes, ideaal voor het opbergen van spullen zoals telefoons of sleutels. Groot voordeel is ook dat je via de eigen website van Burkely een goed beeld krijgt van de tas, met veel beeldmateriaal.

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mooie tassen van goede kwaliteit

Mooie tassen van goede kwaliteit! Al jaren dezelfde laptoptas en deze blijft mooi. Om toch weer wat anders te hebben, weer een burkely tas gekocht. Snelle levering en goede service.

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tas gekocht

Tas gekocht. Toen deze binnen kwam was deze beschadigd. Contact gezocht maar reageren nauwelijks. Tas retour gezonden. Kunt niet volgen waar deze is en of deze retour is. Contact gezocht maar geen reactie. Nu geen tas en weet nog niks. Waardeloos

14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Service werkt niet / toch wel! 🙂

Service werkt niet? Niemand reageer op telefoon of email . Jammer. Ik wilde de tas ruilen.
Dezelfde dag na mijn klacht heb ik een vriendelijke mail gekregen met de retourbon

5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bah!

Walgelijke mensen die overduidelijk nog teren op het succes van papa en mama en nog walgelijkere service. Huis van een miljoen kopen, doen poeslief maar als het puntje bij paaltje komt behandelen ze mensen als nummertje. Ronduit vreselijk!

2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Damaged bag, no real delivery attempt, and zero goodwill

I’m genuinely furious with this purchase. There was no real home delivery attempt - the parcel was dumped at a far pickup point, I wasn’t contacted at all, and Burkely refuses to acknowledge any delivery issue, insisting it’s not their responsibility. I wasted hours trekking to collect the package, only to open the box and find obvious scratches on a supposedly new bag with the tags still on (then long journey again to return the bag). These weren’t in-transit scuffs; they look like damage someone clearly saw before packing, which makes it feel like I was sent the last, worst unit - and now it’s out of stock, so I can’t even get a replacement. Customer support answered messages and I did get my money back, but there was no gesture for the inconvenience, no ownership of the failed delivery, and no proactive communication - just a shrug and “not our problem.” The bag’s design would have been fine if it hadn’t arrived damaged, but the overall experience - from ignored delivery responsibility to the time sink and poor quality control - was unacceptable.

16 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di BURKELY

Risposta di BURKELY

Dear Vadims,

We’re truly sorry to hear that you had such a disappointing experience! That’s certainly not what we want for our customers. We understand how frustrating this must have been, both with the delivery and receiving a damaged item.

We did our best to assist you as quickly and thoroughly as possible by processing your refund, but we understand this doesn’t fully make up for the inconvenience you experienced.

We really appreciate you taking the time to share your feedback; it helps us improve our service going forward. We hope we’ll have the opportunity to show you a better experience in the future.

Kind regards,
Femke
Customer Service Burkely

Valutata 5 stelle su 5

Lange hengsel/schouderstrap van mijn…

Lange hengsel/schouderstrap van mijn tas kwijt. Via Instagram gevraagd of zij nog een bijpassend hengsel kunnen leveren en wat hier de kosten van zijn. Snelle reactie dat ze een bijpassend hengsel kostenloos opsturen! Echt TOP service! Chapau! 👏🫶🏻

17 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mooie stevige

Ik had al een tas, ooit van iets gekregen en is nog steeds mooi en stevig. Ik zocht een tas waar ook laptop er in kon, gelijk Burkely gekocht… en hij is mooi en stevig. Super blij mee

31 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

zeer netjes afgehandeld

Tassen besteld maar door DPD, zonder toestemming, achtergelaten in de papiercontainer (stond op het achtergelaten briefje in de brievenbus). Helaas heeft iemand dit waarschijnlijk gezien en er uit gehaald?
De klantenservice van Burkely was makkelijk bereikbaar en namen het zeer serieus. Boden hun excuus aan voor iets waar ze niks aan konden doen, dachten mee en kwamen met passende oplossingen. Zeer prettige afhandeling!

2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Burkely tas.

Net mijn nieuwe Burkely tas binnen gekregen.
Super snel bezorgd!
Heel goed verpakt, en ik ben er superblij mee.
Mooi handig formaat tasje, prachtige kleur leer, en heel netjes gemaakt.
Alles precies als op de website is beschreven.
Compliment voor dit bedrijf een echte aanrader.

21 agosto 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più