Le 2mars 2023 j’ai adressé au bureau carte grise Toulouse un dossier de changement de titulaire, preuve à l’appui accusé de réception, pour raison médical je n’ai pas assuré le suivi du dossier, aujo... Leggi di più
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En cas de cession de véhicule dans une fratrie il faudrait ajouter une étape afin de préciser qu'il faut ensuite faire la démarche d'une nouvelle carte grise entre le cédant et l'acquéreur. J'ai du ap... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Service sérieux, trop même car tatillon sur la qualité des documents remis. Cela n'a rien à voir avec le service mais repayer plein pot une deuxième fois la carte grise d'un véhicule que j'avais jusq... Leggi di più
Votre professionnalisme et votre savoir-faire ont fait toute la différence, et je voulais prendre un moment pour vous adresser mes sincères remerciements lors du dossier assez compliqué de changem... Leggi di più
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Changement de titulaire carte grise : Traitement de la commande en 24h. Commandez, transmettez les pièces justificatives adéquates, et recevez votre carte grise directement chez vous.
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94 Rue de Villiers, 92300, Levallois-Perret, Francia
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3,8
Molto buono
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Le persone hanno visualizzato anche
Très bon suivi et rapidité du…
Très bon suivi et rapidité du traitement du dossier
23 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur PHILIPPOT,
Bureau Carte Grise vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes très heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
Bureau Carte Grise vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Cordialement
M LAVAL
Bureau Carte Grise
Risposta di Bureau Carte Grise
Bonjour Madame MEYER,
Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
Bureau Carte Grise vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Cordialement
M LAVAL
Bureau Carte Grise
A fuir !!!!!j'ai payé 170e pour c3…
A fuir !!!!!j'ai payé 170e pour c3 depuis août j'attends ma carte grise.
On me dit que mon adresse n'est pas valide:je sais encore ou j'habite en faite!! Et aujourd'hui on me dit que mon contrôle technique n a plus moins de 6 mois ! Je suis furieuse !!!!! 5 mois que c est incapable on mon dossier ! Par contre pour encaisser mes 170e la aucun soucis !!!!!!!!!!!!
En réponse Hindryckx Emmanuelle
Metiboudamour hotmail.fr
J ai lu tout les avis et je ne suis pas la seule vous laisser traîner les dossiers et ensuite les 6 mois sont passé !!! Vous êtes des valeurs et arnaqueurs à fuir totalement !! Absolument pas sérieux !!!!!!
7 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Carte Grise
Bonjour,
Bureau Carte Grise attache beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients ayant utilisé notre service.
Cette écoute nous permet de mesurer votre niveau de satisfaction et les performances de l’ensemble de nos équipes.
Cela nous permet ainsi d'innover constamment en améliorant la qualité de notre service et évidemment, votre expérience client.
Votre avis nous a interpellé, et souhaitant comprendre le motif de votre insatisfaction, il vous a été demandé de vous identifier : merci de nous transmettre votre nom et prénom, ou bien l’adresse mail mentionnés dans votre dossier.
En effet, sans aucune information vous concernant, notre service est malheureusement dans l’incapacité de vous répondre.
Nous vous adressons donc ce message afin de vous inviter à nous communiquer les informations inhérentes à votre dossier, soucieux de vous apporter une réponse rapide et personnalisée.
Bien cordialement,
Bureau Carte Grise.
En cas de cession de véhicule dans une…
En cas de cession de véhicule dans une fratrie il faudrait ajouter une étape afin de préciser qu'il faut ensuite faire la démarche d'une nouvelle carte grise entre le cédant et l'acquéreur. J'ai du appeler au 3440 car j'étais dans l'attente d'un mail en ce sens. Accueil parfait. Lors de l'envoi des documents pour nouvelle Carte Grise, préciser qu'il faut joindre la copie de la vignette verte d'assurance et non une attestation d'assurance du véhicule.
19 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Carte Grise
Madame DESHAYES,
Bureau Carte Grise vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes très heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
Bureau Carte Grise vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Bien Cordialement
Excellent très pratique
31 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Carte Grise
Monsieur DELAPORTE,
Bureau Carte Grise met tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services.
Nous vous remercions de votre avis!
accueil téléphonique
Après avoir été contacté par téléphone, je remercie BGC, d'avoir pris en main mon dossier avec priorité.
Bien cordialement,
M. Pocas
27 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur POCAS DE OLIVEIRA,
Vous avez commandé sur notre site Bureau Carte Grise un changement de carte grise : nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Le traitement rapide et qualitatif des demandes que nous recevons a toujours été une priorité pour Bureau Carte Grise.
Toutefois, des circonstances exceptionnelles nous obligent à accroitre nos temps de traitement: Bureau Carte Grise vous présente ses excuses pour le désagrément causé par cette situation.
Dans ce contexte que nous regrettons, nous tenons à vous informer que nous mettons tout en œuvre pour traiter votre demande de carte grise dans les brefs délais.
Nous vous informons dossier a été examiné par un agent dédié: ce dernier vous a adressé un email le 28 12 2022 relevant plusieurs anomalies sur les documents que vous nous avez adressés.
Nous sommes donc dans l'attente de votre réponse pour poursuivre le traitement de votre dossier.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Bien cordialement,
Bureau Carte Grise.
Changement de carte grise
Facilité et rapidité d utilisation , j attends le retour de ma nouvelle carte grise merci
8 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur GARCIA,
Bureau Carte Grise est ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Votre satisfaction est notre principale priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes.
Cordialement,
M LAVAL
Bureau Carte Grise
Je reviens 1 mois après mon mail que je…
Je reviens 1 mois après mon mail que je leur ai envoyé et AUCUNE RÉPONSE POUR PAS CHANGER tenez mon identifié: HIND-YOUSSRA BOUSSAHA, je vous ai demander un remboursement LE JOUR DE L’ACHAT ET VOUS NE VOULEZ RIEN SAVOIR, rendez moi mon argent !!!!!!!
3 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Carte Grise
Bonjour Madame BOUSSAHA,
Vous avez commandé sur notre site Bureau Carte Grise un changement de titulaire de la carte grise le 03 11 2023: nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous vous informons que le traitement rapide et qualitatif des demandes que nous recevons a toujours été une priorité pour Bureau Carte Grise.
Nous vous confirmons que la demande de rétractation a bien été traitée ce jour, le virement sera effectué sur la carte bancaire qui a servi au paiement de la commande.
Nous regrettons naturellement le retard que vous constatez, un agent dédié va vous contacter ce jour afin de vous rassurer et de prendre en charge votre demande.
Nous espérons avoir levé vos doutes sur le sérieux et la qualité du service que Bureau Carte Grise propose.
Bien cordialement,
M LAVAL
Bureau Carte Grise.
Très pratique, explication claire.
J'ai trouvé très pratique de passer par un site dédié à cela.
On vous explique clairement, la marche a suivre.
En cas de problème, il y a toujours la possibilité de se faire aider..
15 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Carte Grise
Monsieur ABASSIA,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
N'hésitez pas à revenir vers nous !
Rien a redire tout c est très bien…
Rien a redire tout c est très bien passé merci
28 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur LEROY,
Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
Bureau Carte Grise vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Cordialement
M LAVAL
Bureau Carte Grise
Très efficace
15 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur HERMENT,
Bureau Carte Grise est ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Votre satisfaction est notre principale priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes.
Cordialement,
M LAVAL
Bureau Carte Grise
Très rapide,deux jours.
Très rapide,deux jours.
Juste le prix est un peut excessif…
6 dicembre 2023
Non scritta su invito
…un reproche le règlement avant de voir les documents à fournir
Un document d’assurance du véhicule obligatoire j’ai jamais eu ce problème
Sinon RAS
12 dicembre 2023
Non scritta su invito
Tout s’est passé sans encombres
Tout s’est passé sans encombres. Longue attente tout de même pour les joindre par téléphone suite à une erreur de saisie de ma part de ma plaque d’immatriculation, ils m’ont remboursée immédiatement.
11 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur ROSS,
Bureau Carte Grise vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée.
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes très heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
Bureau Carte Grise vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Cordialement
M LAVAL
Bureau Carte Grise
Risposta di Bureau Carte Grise
Bonjour,
Bureau Carte Grise est ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Votre satisfaction est notre principale priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes.
Cordialement,
M LAVAL
Bureau Carte Grise
Service fácile et efficace
15 settembre 2023
Non scritta su invito
Pour sa rapidité
26 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Carte Grise
Bonjour Madame GLOUBANO,
Nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
Bureau Carte Grise vous remercie d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Cordialement
M LAVAL
Bureau Carte Grise
Je recommande à 100% vraiment allez y…
Je recommande à 100% vraiment allez y les yeux fermer !! Envoie des documents le 12 décembre, et carte grise reçu le 22 décembre, tout sa en une semaine !! Trop fort des vrai pro
23 dicembre 2023
Non scritta su invito
Refus illégitimes de validé mon contrôle technique
Mes documents sont validés sur le site sauf mon contrôle technique car plus de 6 mois suivant l'opérateur téléphonie à 3 € + cout appel local avec un accueil dans un centre d'appel qui n'est certainement pas en France. Mon contrôle technique date du 3 Juillet 2023, nous sommes donc à 5 mois et 19 jours et l'opérateur me dit refus car plus de 6 mois. Sait il compter ? Cette situation risque d'amener ma demande à plus de 6 mois devant me faire repayer un autre contrôle technique. Commande 1542311201558SR sur bureau des carte grise.
22 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Bureau Carte Grise
Bonjour Monsieur BOUCHER,
Bureau Carte Grise attache beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients ayant utilisé notre service.
Cette écoute nous permet de mesurer votre niveau de satisfaction et les performances de l’ensemble de nos équipes.
Cela nous permet ainsi d'innover constamment en améliorant la qualité de notre service et évidemment, votre expérience client.
Votre avis nous a interpellé, et souhaitant comprendre le motif de votre insatisfaction, il vous a été demandé de vous identifier : merci de nous transmettre votre nom et prénom, ou bien l’adresse mail mentionnée dans votre dossier.
En effet, sans aucune information vous concernant, notre service est malheureusement dans l’incapacité de vous répondre.
Nous vous adressons donc ce message afin de vous inviter à nous communiquer les informations inhérentes à votre dossier, soucieux de vous apporter une réponse rapide et personnalisée.
Bien cordialement,
M LAVAL
Bureau Carte Grise.
ACCUEIL ET SERVICE PARFAIT
ACCUEIL ET SERVICE PARFAIT . LE CADRE EST TOUJOURS AUSSI COSY ET INTIME , J'ADORE !
LA PETITE SERVEUSE EST AUSSI MIGNONNE QU'EFFICACE ET ATTENTIONNEE .C'EST UN PEU CHER , 10€ LE DESSERT C'EST CHER !!!
21 dicembre 2023
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