Was dieses mal schief gegangen ist, ist ein lacher, eher was jedesmal schief geht. In diesem fall ist es so, dass wir die mieter von der vonovia, welche über buo betreut werden als reperaturservic... Leggi di più
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Sonntag massiven Wassereinbruch in Küche und Badezimmer gemeldet, Rückruf durch Sachbearbeiter von B&O, am Telefon schon rumgestottert ob das wirklich ein Notfall ist, ob es bei uns den Tag geregnet h... Leggi di più
Sehr enttäuschender Service. Mein Geschirrspüler ist seit 3 Monaten kaputt. Gemeldet habe ich den Defekt bereits am 20. Februar 2026. Erst am 23. März kam ein Techniker und bestellte ein neues Gerät.... Leggi di più
Nachtrag: 12.04.2026, 17:00 Wir sind erstaunt und dankbar, dass das Problem noch am selben Tag durch B&O gelöst wurde. Der Notfall-Service funktioniert. Vielen Dank und weiter so! Nachdem am Frei... Leggi di più
2,2
Scarso
24 recensioni
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Kümmern sich um nichts...
Kein Wasser in den Wohnungen. Nur ein Zettel unten an der Tür, dass ein Rohr kaputt ist und den Wohnungen komplett das Wasser gesperrt worden ist. Keinerlei Daten ab wann es wieder Wasser gibt.
Die Firma ist völlig unbrauchbar!!!
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Fachmann nicht wirklich
Fachmann nicht wirklich.
Heute wieder einmal so einen Fall, Termin Klingel defekt und Lüfter im Gäste WC.
Karte im Briefkasten, wir konnten sie leider nicht antreffen. Habe ihn noch wegfahren sehen kurz nach 12Uhr, Im Auftrag steht drin / Erledigt, nix gemacht.
Oder einen anderen Fall, Schimmel in der Wohnung, feuchte Wände, ich kann nichts sehen. Wand nur im oberen Bereich gemessen und unten gar nicht. Schimmel können sie ja selbst entfernen, mit Spiritus, Essig oder Desinfektionsmittel, Sie haben ja genug.
Es werden auch einfach Aufträge storniert.
Also so einen Unlusthabenen Haufen ist mir noch nicht begegnet.
Schimpfen tun sie alle über die von Ihnen beauftragten Vermieter.
Jetzt werde ich wieder 2 Wochen warten müssen für einen neuen Termin und so zieht sich das.
6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Leider ist das alles Qutsch mit der…
Leider ist das alles Qutsch mit der Werbung B&O.Wir
sitzen hier seit dem 21.11.25 ohne Heizung .Es sind ca. 250Wohnungen betroffen und es bewegt sich nichts .
Man wird von einem callcenter zu dem naechsten geleitet bis man ca. 30min am Telefon sitzt.weiterhin weis die rechte Hand nicht was die linke macht .Also mein Fazit ist wenn man auf B&O sich verlaesst ist man verlassen .
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Lügengeschichten
B&O Mieter-Reparaturservice
Termine für Reparaturen dauern Wochen bis Monate. Instandsetzungen defekter Heizungen, explodierter Boiler sind nicht dringend, irgendwann wird bestimmt jemand kommen.
Meldet man sich zum wiederholten Male bei dem „Service“, um nochmals die Reparatur anzumahnen, wird dort behauptet, daß man bereits 3 x vergebens versucht hat, den Mieter telefonisch zu erreichen.
Die Anrufliste im Handy zeigt keinen einzigen Anruf.
Hinzukommt, dass die Rechtsabteilung und der Rechtsanwalt des Mieters eine schriftliche Kontaktaufnahme zum Mieter vereinbart haben, genau aus oben genannten Gründen.
Hier wird offenbar alles daran gesetzt, Verantwortung zu verschleiern, statt Probleme zu lösen.
Auch die Auskünfte der Servicestelle lassen deutliches Fehlen von Rückgrat erkennen: Auf Nachfragen nach zuständigen Ansprechpartnern werden Fantasienamen genannt, statt klare und überprüfbare Informationen zu liefern.
Es ist bezeichnend, wie groß die Scheu geworden ist, Verantwortung zu übernehmen, und wie wenig Bereitschaft gezeigt wird, tatsächliche Lösungen herbeizuführen.
… so traurig.
6 ottobre 2025
Non scritta su invito
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