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Valutata 1 stelle su 5

Sono 40 giorni che mi hanno chiuso il conto mi hanno bloccato un bonifico avevo già fatto prima della chiusura fatta da loro senza motivo il bonifico mai arrivato soldi alla chiusura del conto euro 7... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

- Intelligenza artificiale chiamata FINN - Conto di risparmio che guadagna il 2,01% di interesse sui depositi annualmente - Pagamenti programmati che possono essere impostati facilmente Qu... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Mi è piaciuto che siano andati ben oltre il solito concetto di banca. Non era un'altra app che addebitava commissioni elevate, dando in cambio un'esecuzione semplice... Questa banca mobile ha dato val... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

scusate ma non è l'assicurazione di viaggio e l'e-sim in roaming a rendere valido l'elite🙄 ma altre cose lo rendono valido come lo sconto su azioni e cripto. solo lo 0,025% di commissione per le cri... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Banca
  2. Istituto finanziario

Scritti dall'azienda

bunq is a fully mobile bank designed to make managing your money simple, fast, and flexible. Whether you're traveling, saving, or sharing expenses, you stay in control with local IBANs, zero FX fees, and real-time notifications. Open an account in minutes, track your spending, set budgets, and even plant trees as you pay. With 24/7 human support and no hidden fees, we offer a transparent banking experience that fits your lifestyle. As an independent bank, we grow when you love using us. Join millions across Europe who already use bunq for smarter, greener, and more convenient everyday banking.


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Valutata 5 stelle su 5

La ho usata pochissimo

La ho usata pochissimo, ma ho potuto costatare alla fine al momento della chisusra una assitenza di primo ordine, in particolare l'operatore Finn, mi ha aiutato nella chisusra in modo impeccabile e ottimo davvero!

12 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Conto caro e inutile

Loro sono ben al corrente che molte banche italiane non riconoscono i loro iban! Ma se ne guardano bene dal dirlo!!! Se sul conto non si possono ricevere bonifici ( ad esempio lo stipendio) a cosa serve???
Pessimo come pessimo il servizio clienti che mi ha fatto passare al conto pro per rimediare ma il problema è rimasto come loro be sanno. Do una stella perché non si può dare di meno

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di bunq

Risposta di bunq

Hey Fabrizio, thank you for your review. We're truly sorry for the frustrating experience you had with your salary payment.

Under EU law, all companies are required to accept any SEPA IBAN, including your bunq account, for payments like salaries. When they don't, it's known as IBAN discrimination, and we're here to help you fight it.

You can report the company directly on this platform: https://www.acceptmyiban.org/

Once reported, we’ll take over and pass your case to the responsible authorities to ensure this doesn't happen again.

We'd still love to look into your specific situation. Please contact us at support@bunq.com so our team can provide further assistance.

Valutata 5 stelle su 5

Usavo molto google pay in generale…

Usavo molto google pay in generale prima di unirmi a questa neobank, e avevo più carte collegate al servizio. E dopo aver registrato il mio piano bunq pro, penso che la mia esperienza di pagamento sia diventata ancora più ricca, un sacco di modi per fare pagamenti e la cosa principale - tutto online e ogni transazione sembra un battito di ciglia, e i miei soldi arrivano a destinazione. Penso che le altre banche, specialmente quelle tradizionali, dovrebbero prendere esempio da questi ragazzi - stanno davvero trasformando la vita delle persone in silenzio, senza grandi annunci come fanno di solito le banche della vecchia scuola quando guardi le notizie finanziarie.

7 marzo 2026
Valutata 4 stelle su 5

Generalmente buono

Onestamente bunq ha dimostrato di essere una neobank affidabile da usare. Sono regolamentati e coprono fino a 100 mila euro nel caso qualcosa vada storto con l'azienda. Anche le transazioni procedono lisce senza ritardi. L'unico problema sono i prelievi ATM. Il costo per prelevare fondi non è così basso, chiedono 2,99 euro per ogni prelievo. Tuttavia, è importante notare che addebitano tale importo solo a chi ha un conto gratuito. Quindi, è essenziale optare per un conto pro o elite…

7 marzo 2026
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Risposta di bunq

Hi Arturo 👋

Thank you for the 4-star rating and your insightful feedback! We're glad you find bunq to be a reliable neobank with smooth transactions.

As a fully licensed European bank, your money is protected up to €100,000 by the Dutch Deposit Guarantee Scheme regardless of your plan.

To offer flexibility, our pricing structure is different depending on your plan. While our bunq Free plan has a fee per withdrawal, our bunq Pro and Elite plans are designed to include free ATM withdrawals for users who need cash more often. It’s all about choosing the plan that best fits your needs.

We hope this helps clarify things for you 🙏🏼

Valutata 4 stelle su 5

Solo aumentare il tasso

So che non è loro responsabilità fissare i tassi di interesse, ma ho comunque visto depositi superiori al 2,11%. Bunq è troppo bravo in tutto il resto, come pagamenti e budget, per lasciarli

7 marzo 2026
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Risposta di bunq

Hi Enrico 👋

Thank you for the rating and your fantastic feedback!

We appreciate your thoughts on interest rates and we want to bring some clarity to how MassInterest works. The recent adjustment to our rates is a direct result of the European Central Bank's decision which impacted all banks in the European Union. You'll earn a rate on your existing balance while also getting a bonus on new deposits, allowing you to earn up to 2.01% interest. This structure helps you maximize your earnings as you grow your savings.

We hope this helps clarify our approach and we're always aiming to give you a 5-star experience. If you have any further suggestions, feel free to share them with us at support@bunq.com 🙏🏼

Valutata 5 stelle su 5

Mi è piaciuto che siano andati ben…

Mi è piaciuto che siano andati ben oltre il solito concetto di banca. Non era un'altra app che addebitava commissioni elevate, dando in cambio un'esecuzione semplice... Questa banca mobile ha dato valore fin dal primo giorno, offrendo gratuitamente il loro abbonamento più costoso. Era una prova di un mese però… Comunque ho imparato molte funzioni che potevano aiutare a rendere l'esperienza più comoda. Ad esempio, il link di pagamento bunqme. Facile ricevere soldi dai miei amici quando pagavo per loro da qualche parte :XD Non c'è più bisogno di condividere i dati della mia carta

7 marzo 2026
Valutata 4 stelle su 5

notifiche costanti

non mentirò - a volte le notifiche che appaiono all'improvviso mi infastidiscono un po'... e capisco che in realtà è un segno che l'app funziona, i controlli di sicurezza e così via...

6 marzo 2026
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Risposta di bunq

Hi Giulio 👋

Thank you for the 4-star rating and your insightful feedback.

While our notifications can be frequent, they are designed to keep you aware of all account activity in real-time.

You're able to customize which alerts you receive by following these steps:
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Valutata 4 stelle su 5

Purtroppo non sono più uno studente

Mi godevo le funzioni del piano pro semplicemente caricando il mio tesserino universitario. Ora che mi sono laureato non sento che la banca sia la stessa di prima Il piano Core è limitato

6 marzo 2026
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Risposta di bunq

Hi Luca 👋

Thank you for the 4-star rating and for sharing your experience as a long-time user.

We're glad you enjoyed the Pro plan as a student. Our student offer is designed to give students access to our best features. Now that you've graduated, our range of plans is designed to fit different needs and budgets.

We're always aiming to provide our users with a 5-star experience. If you have any further suggestions, feel free to share them with us at support@bunq.com ✉️

Valutata 4 stelle su 5

Bunq mi ha lasciato una buona…

Bunq mi ha lasciato una buona impressione generale, anche se non posso dire che sia l'app bancaria perfetta (beh, non esiste una banca perfetta, immagino). In realtà, può essere chiamata 'banca', nonostante la sua presenza puramente online. Tutte le operazioni sono regolamentate, controllate dal governo dei Paesi Bassi e dal loro schema di protezione dei depositi. Hanno anche una lunga e comprovata esperienza di quasi 2 decenni. L'app era abbastanza ottimizzata da escludere grandi errori.
Uno svantaggio per me è l'abbonamento e forse il loro desiderio di aggiungere sempre più funzioni. Di più non significa meglio. Tipo, cosa ci fanno le cripto lì...

6 marzo 2026
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Risposta di bunq

Hi Ovidio 👋

Thank you for the 4-star rating and your insightful feedback!

We offer a free plan as an entry point with our paid plans providing more advanced tools. While we aim to offer a wide range of features, like crypto, that align with our vision for the future of banking, we take user feedback into consideration.

We're always aiming to provide our users with a 5-star experience. If you have any further suggestions, feel free to share them with us at support@bunq.com ✉️

Valutata 5 stelle su 5

- Intelligenza artificiale chiamata…

- Intelligenza artificiale chiamata FINN
- Conto di risparmio che guadagna il 2,01% di interesse sui depositi annualmente
- Pagamenti programmati che possono essere impostati facilmente

Queste sono alcune delle funzioni che mi piacciono di più nell'applicazione. Voglio anche fare un'affermazione audace: finn è meglio di chatgpt. È così bravo, adoro interagire con lui… Mi ha persino suggerito il miglior ristorante georgiano della zona :D

6 marzo 2026
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Risposta di bunq

Hey Bernardo! Thank you for the 5-star review and positive feedback! We’re happy to hear that you’ve had a great experience with Finn 🌈

Valutata 5 stelle su 5

Investire

Non mi aspettavo di diventare un investitore. Qui è più che possibile. le commissioni sono basse

4 marzo 2026
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Risposta di bunq

Hey Carlo 👋 Thanks for the positive feedback 🚀

Valutata 5 stelle su 5

Qui sono fiducioso

Cosa è meglio: una banca normale che richiede tempo ma sembra sicura; o una banca moderna e comoda con le stesse assicurazioni di sicurezza… La risposta era ovvia per me, ecco perché sono passato completamente a bunq, facendo cose normali e non. È fantastico che vadano oltre i servizi bancari tradizionali… Ad esempio, ho iniziato a investire in azioni più liquide e stabili, come google e nvidia, che cresceranno solo nei prossimi anni. Questa è stata la mia decisione dopo che la bce ha tagliato i tassi, lasciando solo il 2% sui conti di risparmio ovunque.
Un grande aiuto è venuto dal loro budgeting. Meno spese poco intelligenti…

7 novembre 2025
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Risposta di bunq

Hey! Thank you for the 5-star review and positive feedback! We’re happy to hear that you're enjoying our features 🌈

Valutata 4 stelle su 5

giusto

9,99$ per il piano pro - giusto onestamente, offrono un buon servizio. Sono contento di averlo. Davvero.

3 marzo 2026
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Risposta di bunq

Hi Elio 👋

Thank you for the 4-star rating and your fantastic feedback!

It's great to hear you feel our bunq Pro plan delivers excellent value and that you're happy with the service 😊

We're always aiming to give you a 5-star experience. If you have any suggestions, reach out to us via the in-app support center or via email at support@bunq.com ✉️

Valutata 5 stelle su 5

Una Neobank che è riuscita a…

Una Neobank che è riuscita a impressionarmi molto. La prima cosa che ho visto è che offrono cripto e azioni da scambiare! Ne sono rimasto sbalordito, dato che amo il trading sui mercati in generale, e non sapevo che oltre ai broker qualcun altro potesse fornire questo tipo di servizi di trading. BTC ed ETH sono entrambi molto in calo, quindi ho preso una piccola frazione di quelle monete per il lungo termine. Pensando che possano andare bene... Comunque, hanno molto di più da offrire. Forniscono chiari resoconti mensili che mostrano esattamente dove sono andati i soldi, il che aiuta a regolare la gestione del denaro e a cercare di tagliare le spese inutili. Inoltre, le notifiche in tempo reale sono un altro punto a favore, specialmente quando si sposta denaro frequentemente o si gestiscono abbonamenti. Dà una sensazione di sicurezza e trasparenza vedere ogni transazione apparire all'istante.

Tuttavia, detto questo, bunq non è perfetto. Alcune delle funzioni più avanzate hanno costi aggiuntivi e, come persona abituata a servizi bancari completamente gratuiti, gli abbonamenti mi sono sembrati un po' costosi. Nondimeno, penso che ne valga la pena per coloro che desiderano un maggiore controllo e visibilità sulle proprie finanze.

Tutto sommato, bunq rende l'attività bancaria di tutti i giorni più intelligente e piacevole, e lo consiglierei sicuramente a chiunque cerchi un'alternativa alle banche tradizionali.

3 marzo 2026
Valutata 1 stelle su 5

The worst service, customer service and bank in world

Sono mesi che aspetto un rimboro mi continuano a prendere in giro ..dopo numerose richieste che ho soddisfatto quali prove su prove ...
Girano sempre in torno cercando di prendere tempo
Ho acquistato un prodotto a November ho chiesto un rimborso perche dop 20 giorni ancora non arrivava la merce dopo di che mi chiedono di aspettare la merce ,poi che risponde il venditore poi che mi faranjo sapere ,dopo dicono proma del 27 febraio ed ora siamo a marzo e ancora niente continuano a prendermi per i fondelli ...

3 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di bunq

Hi Antonio 👋

Thank you for taking the time to share your feedback. We understand your concern waiting for a refund for several months.

When a chargeback is submitted for a purchase, we follow the standard banking procedure which gives the merchant 45 days to formally respond to the claim. If the merchant doesn't respond within that timeframe, the funds are automatically released back to you. For more information on this process, check out this link: https://help.bunq.com/articles/how-can-i-request-chargebacks-card-payment-refunds 📚

If you would like further assistance on your chargeback, please reach out to us at via the in-app Support Center or support@bunq.com with your account information 🙏🏼

Valutata 5 stelle su 5

Mobile

Il mobile banking online non è così male come pensavo all'inizio. Avrei dovuto iscrivermi prima, davv.

2 marzo 2026

Come funziona Trustpilot

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