Snabb leverans och fantastiskt fin kvalitet på merinoullströjorna jag beställde. Materialet känns mjukt, varmt och riktigt exklusivt. Jag är väldigt nöjd med både produkterna och köpupplevelsen och ha... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag gillade att det var så lätt att i närmaste Brothersbutik byta mitt plagg till ett i storleken mindre. Därför gjorde det inte så mycket att jag hade beställt fel storlek. Tack för det!
L'azienda ha risposto
Kontakt i butik kunde inte hjälpa mig trots att dom drog istället för att sätta in vid en retur! Nästan 3000kr Går EJ att komma fram på kundtjänst! Satt i 38 minuter i kö,fick lägga på sen. Sen ch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Det var lätt att beställa, och det gick väldigt snabbt att få mina varor. Helnöjd med köpet. Lite synd var det att plaggen kom i olika paket så jag fick hämta dem i omgångar då jag inte va uppmärksam... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di abbigliamento uomo
- anche in
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di abbigliamento donna
- Negozio di abbigliamento per bambini
- Negozio di abbigliamento vintage
Scritti dall'azienda
Fri leverans vid köp över 599 kr. 365 dagars returrätt. Snabb Leverans. Returnera i alla våra butiker. Fri retur på alla köp
Informazioni di contatto
Gøteborgvej 15-17, 9200, Aalborg SV, Danimarca
- +46 8 446 829 61
- kundservice@brothers.se
- brothers.se
4,1
Molto buono
227 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Varan jag beställde fanns inte!
Varan jag beställde och fick bekräftelse på fanns inte - fel i systemet!
Dock trevligt bemötande per mail, men märkligt att man kan beställa något som inte finns som tillgänglig produkt.
16 giugno 2026
Risposta di Brothers Sverige
Hej,
Tack för din recension och för dina vänliga ord om bemötandet via mejl.
Vi beklagar verkligen att varan du beställde visade sig inte finnas fysiskt i vårt lager, trots att den fanns registrerad som tillgänglig i vårt lagersystem.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Shorts för tusen spänn MED linne... Inte AV linne.
Har handlat många bra plagg här och det finns längre plagg för den långe sonen. Detta är femstjärnigt! Sedan är en del plagg ordentligt överprisade och den här enstjärniga recensionen handlar om att uppmärksamma marknadsföring/kvalitet som inte matchar: shorts från Lindbergh för tusen spänn MED linne - inte AV linne. Vanligt grepp, men irriterande, då man inte får funktionen av linne när man blandar. Här är det åtminstone bomull man blandat med; många blandar med syntet som polyester och då är poängen med linne HEEELT borta.
26 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension.
Stort tack för dina fina ord om vårt sortiment och för att du uppskattar att vi erbjuder plagg som passar längre personer. Det gläder oss verkligen att höra!
Samtidigt är vi ledsna att shortsen inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår din besvikelse och uppskattar att du delar med dig av din upplevelse. Din feedback är värdefull för oss och vi tar den med oss i vårt fortsatta arbete med både vårt sortiment och hur vi presenterar våra produkter.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Byxorna var felmärkta
Byxorna var felmärkta, vi köpte storlek 30/34, men benen var så korta så de motsvarade snarare 30/30. Även knöligt och föråldrat system med retursedlar, där man själv behöver skriva ut en returlapp. Bättre med en QR—kod som postombudet enkelt scannar och in och skriver ut en fraktsedel.
15 giugno 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar att byxorna inte levde upp till förväntningarna och att storleken inte motsvarade det som angavs.
Vi uppskattar även din feedback kring returprocessen – vi arbetar just nu på en lösning med QR-koder för returer för att göra det enklare framöver.
Med vänlig hälsning
Mycket bre service
Mycket bre service. Beställde hem storlek som passade från annan butik, för att spara jobb för mig. Kunden i centrum
14 giugno 2026
Risposta di Brothers Sverige
Stort tack för din fina recension!
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med servicen och att vi kunde hjälpa till att hitta rätt storlek åt dig. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Varmt välkommen tillbaka!
Risposta di Brothers Sverige
Tack så mycket för din fina recension!
Vad roligt att du upplevde det som enkelt och bra. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva några ord.
Varmt välkommen tillbaka!
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du upplevde bra och snabb service. Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas få hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar, Brothers
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar att ditt paket försvann hos transportören. Vi har naturligtvis öppnat ett ärende och kommer att gå vidare med saken hos dem.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att allt motsvarade dina förväntningar. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad härligt att höra att du är nöjd med tröjan och att du uppskattar kvaliteten. Det betyder mycket för oss.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till Brothers snart igen!
Compared with my past purchases…
Compared with my past purchases (different brand sold at Brothers), I am very dissatisfied with the quality of the clothes I have picked. The customer service however was very clear, kind and understanding.
4 giugno 2026
Risposta di Brothers Sverige
Thank you for you review
We are sorry to hear that the quality of the items you purchased did not meet your expectations, especially compared to your previous purchases. We understand your disappointment, and we will make sure to pass your comments on to our buying team for further review.
At the same time, we greatly appreciate your kind words about our customer service team. Your compliments will be shared with the team.
Kind regards,
Brothers
Glad och nojd
31 maggio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi är glada att höra att allt gick till din belåtenhet.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Brothers har ett bra sortiment
Brothers har ett bra sortiment
Snabb leverans samt hanterade returer lika snabbt.
3 giugno 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du uppskattar vårt sortiment och att både leveransen och returhanteringen levde upp till dina förväntningar. Vi arbetar varje dag för att göra det enkelt och smidigt att handla hos oss.
Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkten och den snabba leveransen. Det uppskattar vi verkligen.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till Brothers snart igen!
snabb leverans
1 giugno 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Byxorna va som förväntat
Byxorna va som förväntat. Synd att ni inte har low Waist till killar. Nöjd kund.
1 giugno 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vad roligt att höra att byxorna motsvarade dina förväntningar och att du är nöjd med ditt köp. Tack också för din feedback kring passformen – vi uppskattar alltid synpunkter som kan hjälpa oss att utveckla vårt sortiment.
Varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Bra service av personalen i butiken
Bra service av personalen i butiken. Hade kontakt med två olika. Enkelt och smidigt.
Att beställa kläder på hemsidan var också enkelt och tydligt.
Superbra.
31 maggio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din fina recension!
Vad roligt att höra att du fått bra service både i butik och online. Vi strävar efter att göra det enkelt och smidigt för våra kunder, så det betyder mycket att höra att du haft en positiv upplevelse hela vägen.
Tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Tydlig information kring produkter och…
Tydlig information kring produkter och snabb service. Väl paketerat och bra kvalité. Toppklass!
31 maggio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din fantastiska recension!
Vi är väldigt glada att höra att du uppskattade den tydliga produktinformationen, den snabba servicen och kvaliteten på våra produkter. Att du dessutom upplevde leveransen som väl paketerad betyder mycket för oss.
Tack för de fina orden – och varmt välkommen tillbaka till Brothers!
Kändes bra
Kändes bra, tryggt, jag beställde min kavaj och fick den innan jag hunnit blinka typ!
31 maggio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din fina recension!
Vad härligt att höra att du kände dig trygg med ditt köp och att leveransen gick så snabbt. Precis så vill vi att det ska kännas att handla hos Brothers.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din kavaj och ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
Riktigt långsam återkoppling på skickad…
Riktigt långsam återkoppling på skickad retur.
26 maggio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Hej,
Tack för din recension.
Vi behandlar returer inom 10 arbetsdagar efter mottagande. Vi kan se att din retur har ankommit till vårt lager idag, och vi ser till att den behandlas så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar
Brothers
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både leveransen och produkterna. Det uppskattar vi verkligen.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart igen!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.