Snabb leverans och fantastiskt fin kvalitet på merinoullströjorna jag beställde. Materialet känns mjukt, varmt och riktigt exklusivt. Jag är väldigt nöjd med både produkterna och köpupplevelsen och ha... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jag gillade att det var så lätt att i närmaste Brothersbutik byta mitt plagg till ett i storleken mindre. Därför gjorde det inte så mycket att jag hade beställt fel storlek. Tack för det!
L'azienda ha risposto
Kontakt i butik kunde inte hjälpa mig trots att dom drog istället för att sätta in vid en retur! Nästan 3000kr Går EJ att komma fram på kundtjänst! Satt i 38 minuter i kö,fick lägga på sen. Sen ch... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Det var lätt att beställa, och det gick väldigt snabbt att få mina varor. Helnöjd med köpet. Lite synd var det att plaggen kom i olika paket så jag fick hämta dem i omgångar då jag inte va uppmärksam... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di abbigliamento uomo
- anche in
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di abbigliamento donna
- Negozio di abbigliamento per bambini
- Negozio di abbigliamento vintage
Scritti dall'azienda
Fri leverans vid köp över 599 kr. 365 dagars returrätt. Snabb Leverans. Returnera i alla våra butiker. Fri retur på alla köp
Informazioni di contatto
Gøteborgvej 15-17, 9200, Aalborg SV, Danimarca
- +46 8 446 829 61
- kundservice@brothers.se
- brothers.se
4,1
Molto buono
227 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Good and helpful service
Good and helpful service, however, it would be far more helpful for customers to have a measurable sizing chart - M, L, XL etc is totally meaningless and varies from shop to shop and brand to brand.
3 agosto 2026
Risposta di Brothers Sverige
Thank you for your feedback! We’re glad you found our service helpful. For future purchases, you can find a detailed size guide under the “Passform och storlek” tab, where you can check the measurements to help you choose the right size. We hope this makes your next purchase even easier! 😊
Bra varor
Bra varor. Önskar snabbare leverans. Älskar näthandlare där man får varan dagen därpå.
2 agosto 2026
Risposta di Brothers Sverige
Hej Henrik.
Tack för din feedback, som vi gärna tar med oss.
Vi skriver på vår hemsida att leveransen kan ta 2–4 vardagar. Om paketet är längre under transport är du naturligtvis välkommen att kontakta vår kundservice.
Trevlig dag.
Ett obetydligt köp utan större krav
2 agosto 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för att du delar med dig! Vi hoppas att ditt köp ändå motsvarade dina förväntningar och att du blev nöjd med det du beställde. 😊
Fina varor som var 2st cardigans i 100%…
Fina varor som var 2st cardigans i 100% bomull vilka överensstämde med bilderna och levererades inom en snar rimlig tid.
11 agosto 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tusen tack för din fina recension! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med dina cardigans och att de motsvarade dina förväntningar. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! ⭐
Risposta di Brothers Sverige
Härligt att höra att du är nöjd! Vi är glada över att leveransen gick snabbt och att produkternas kvalitet levde upp till dina förväntningar. Tack för att du delar med dig av din upplevelse! 😊
Risposta di Brothers Sverige
Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att produkten motsvarade dina förväntningar! Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme – det uppskattar vi verkligen. 😊
Risposta di Brothers Sverige
Kul att höra att du blev nöjd med dina t-shirts och att både kvaliteten och leveransen motsvarade dina förväntningar. Tack för ditt fina omdöme! 😊
Risposta di Brothers Sverige
Hej Svenne,
Tack så mycket för din recension!
Vad roligt att höra att du gillar shortsen. Vi hoppas att du får mycket glädje av dem!
Med vänliga hälsningar,
Julie
Bra kvalite och sköna.
29 luglio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Hej Charlie,
Tack så mycket för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både kvaliteten och komforten. Vi hoppas att du får mycket glädje av dem!
Med vänliga hälsningar,
Julie
Slarvig kundtjänst
Slarvig kundtjänst! Man skickar varor i flera omgångar och talar INTE om att en vara saknas. Man känner sig lurad! Man får bråka och kräva och de gör som de vill ändå. Har råkat ut för detta nu TVÅ gånger. Mycket dåligt information. Mycket dåligt kundservice och kundtjänst. De verkar inte kunna sitt jobb. Jättebesviken! Kommer nog inte att handla mer hos er. Bara krångel varje gång och varor saknas och ingen information i förväg. Man blir bara ledsen när man öppnar försändelser från er. Man tror ni vill luras, att ni tycker man ska betala för varor man inte fått. Varför måste man skriva "hundra" mail till er om varor som inte kommit? Sen kommer det någon dålig ursäkt om varför varan uteblev. God information om varför något saknas och när det beräknas komma krävs av er. Klokt också att skicka ALLT tillsammans så man slipper springa och hämta försändelser i olika delar. Den sämsta kundservicen av alla som jag handlat från!!! Skärpning! Se till att anställa kunnigt o duktigt folk till kundservice, som kan information och kommunikation. Nu är det bedrövligt dåligt! Man får känslan av tonårstjejer som inte vet hur man sköter kundtjänst!
28 luglio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen problemen du har upplevt med dina leveranser. Vi kan se att den ena leveransen berodde på ett plockfel från vårt lager, vilket vi självklart beklagar.
Den andra leveransen skickades från två olika lager, och vi arbetar just nu med att förbättra informationen och kommunikationen kring detta, så att det blir tydligare för våra kunder när en order skickas i flera försändelser.
Vi beklagar också att du upplever att vår kundservice inte har kunnat hjälpa dig på ett tillfredsställande sätt. Din feedback tar vi på största allvar och vi kommer att föra den vidare internt, så att vi kan följa upp och skärpa våra rutiner.
Vi är verkligen ledsna över den upplevelse du har haft och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar
Brothers
De mesta var bra men färgen stämde inte…
De mesta var bra men färgen stämde inte alls överens med den på bild! Tråkigt
27 luglio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din recension.
Vi beklagar att färgen inte motsvarade dina förväntningar. Vi kommer att se över produktbilderna för att säkerställa att de återger färgen så korrekt som möjligt.
Med vänliga hälsningar
Brothers
Risposta di Brothers Sverige
Stort tack för din fina recension! ⭐
Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår hemsida och den snabba leveransen. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka snart!
Risposta di Brothers Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både kvaliteten och priserna.
Bra snabb leverans och hög kvalitet på…
Bra snabb leverans och hög kvalitet på produkterna.
27 luglio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Hej,
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och kvaliteten på våra produkter.
Världsklass
Jag var och besökte Brothers butiken i Nordstan Göteborg, har aldrig blivit så bra bemött och fått sån personlig service!
5 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Brothers Sverige
Hej,
Stort tack för din fantastiska recension! Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett så fint bemötande och personlig service i vår Brothers-butik i Nordstan. Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka snart!
Risposta di Brothers Sverige
Hei!
Tack för din recension! Vi är glada att höra att allt fungerade smidigt och punktligt.
Risposta di Brothers Sverige
Tack för din fina recension!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med både kvaliteten på våra produkter och den snabba leveransen.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till Brothers snart igen! 😊
Risposta di Brothers Sverige
Tak för din fina recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med både produkterna och leveransen. Det betyder mycket för oss.
Vi hoppas att få välkomna dig tillbaka till Brothers snart igen! 😊
Risposta di Brothers Sverige
Hej Christer,
Tack för din återkoppling. Vi är glada att allt gick som det skulle och att du är nöjd med produkten.
Ha en riktigt fin sommar!
Bra kläder och snabb leverans
12 luglio 2026
Risposta di Brothers Sverige
Hej Ola
Tack för din återkoppling. Vi är glada att allt gick som det skulle och att du är nöjd med kläderna.
Ha en riktigt fin sommar!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.