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J'ai passé une commande le 10 février 2026 je leurs ai demandé quand je le recevrai aucune réponse de leurs part même après plusieurs relances je pense que je ne recevrai jamais site à fuire se sont des voleurs
Je possède un briquet ancien de leur marque qui nécessite une remise en état. J'ai envoyé un premier mail, réponse 21 jours après me disant qu'ils me recontactaient dans les 24h avec les éléments nécessaires à ma demande.
1 mois après toujours pas de nouvelles, dont relance faite au bout de 2 semaines.
Je ne remet pas en cause leur qualité de travail à proprement parler, mais le service client, SAV, prise en charge est déplorable.
Fuyez ce site, service client déplorable. Mis à part si vous voulez perdre de l'argent et beaucoup de temps. J'attends une commande, mais je pense que je vais m'asseoir dessus. Je ne comprends pas qu'on laisse encore ces sites ouverts alors que ce ne sont que des voleurs
Je ne fume pas mais je cherchais un briquet différent de ce qu'on peut voir d'habitude (ça sert toujours).
J'ai opté pour le briquet montre qui est très classe. Je conseille vraiment ce site.
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