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We thoroughly enjoyed our trip to the Isles of Scilly. Mike Nelham was a perfect host - not only for his obvious knowledge of The Abbey Gardens on Tresco but as a former resident of some forty ye... Leggi di più
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Enjoyed the holiday despite some failings Plus...Gardens were lovely, guide was good. Minus .. Some of the gardens were a long drive. The hotel was fair, meals not so good, especially if you... Leggi di più
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Whole holiday went without a hitch . Horticulturist Julia was excellent. Coach spotless and driver very pleasant . Gardens were superb Whole group got on
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Scritti dall'azienda
Brightwater Holidays, 1st Floor, 111 High Street, GL50 1DW, Cheltenham, Regno Unito
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Had to cancel our forthcoming holiday due to illness. As we had paid upfront we were due a full refund less deposit. Apparently there is a 14 working day wait for a refund. After 14 days still no refund despite customer services saying it had been processed. Very disappointed with this company.
Excellent driver, good guide all went as advertised.
I took a four day garden tour in England. The bus driver was good and competent, the tour guide gave us some information on each garden. The hotel was what I expected. We went to all the gardens as listed. I had a good time and would go with this company again.
Scottish tour was cancelled due to low numbers. It took 10 weeks and as many emails and calls to get our money back which had been paid in full.
When the refund was finally made no confirmation was sent regarding the refund no apology for the delay or for the cancellation. I would not recommend and would not trust this company.
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